Starbucks ve Howard Schultz'un hikayesinin ilk bölümü efsanevi. Schultz, Seattle bölgesinde dört şubesi ile 1982 yılında Starbucks'ın CEO'su oldu. Yirmi yıldan az bir sürede Starbucks, tüm kıtalarda toplam 3.501 mağaza ve 2 milyar dolar gelir ile varlık gösterdi.
2000 yılında Starbucks'ı bölgesel bir kahve zincirinden 18 yıl boyunca küresel bir şirkete büyümekten dolayı terk etti. Sekiz yıl sonra kahve zincirinin temel değerlerinden uzaklaştığını hissettiği için geri döndü ve performansının düşmesinden endişeliydi.
Schultz'un Dönüşü
Schultz 2008 yılında Starbucks'a döndüğünde, şirketin serveti işaretleniyordu. Hisse fiyatı son sekiz yıldır sabit kalmıştı ve rakipler alt uçtan ve üst uçtan satışlarda ve marjlarda yiyorlardı.
Gelir tüm tahtada büyüyordu, ancak yeni mağaza yaratımına ayak uyduramıyordu. Temel olarak, Starbucks büyüme için yeni mağazalar açmaya bağlıyken, aynı mağazadaki satışlar düşüyordu. Schultz, şirketin temel değerlerine geri dönmesi ve bu eğilimleri tersine çevirmek ve markanın bütünlüğünü korumak için gerekli değişiklikleri yapmak için kritik bir an olduğuna inanıyordu.
Neredeyse tüm yöneticileri kovdu, gecikmeli mağazaları kapattı ve şirket için operasyonların büyüme için feda edilmemesini sağlamak için yeni bir rota kiraladı. Wall Street, hisse senedi CEO'su ile Mart 2015 arasındaki dönüşü arasında beş kattan fazla arttığı için Schultz'un geri dönüşü ve değişikliklerine hevesli oldu. Schultz'un CEO olarak orijinal görev süresi 1992'de halka arz arasındaki hisse senedi fiyatında on kattan fazla artışla çakıştı. ve 2000 yılında istifasını.
İlgili: Starbucks Nasıl Para Kazanıyor
İkinci Kez Ayrılmak
4 Haziran 2018'de yayınlanan bir basın açıklamasında Starbucks, Schultz'un görevinden istifa edeceğini duyurdu. Schultz, 26 Haziran 2018 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere başkan emeritus pozisyonuyla onurlandırıldı. Myron E. Ullman, Yönetim Kurulu'nun bir sonraki başkanlığına atandı ve Mellody Hobson başkan yardımcılığına atandı.
Basın açıklamasına göre Schultz ailesi ile daha fazla zaman geçirmeyi ve Starbucks'ın sosyal etki çalışmalarına odaklanan bir kitap üzerinde çalışmayı planlıyor.
Ancak, şirketten ayrılması gelecekteki planları üzerinde merak uyandırdı. ABD başkanlık seçimlerinin şüphelerine doğrudan yanıt veren Schultz, New York Times'da yayınlanan bir makalede, “Bir dizi seçeneği düşünmeyi düşünüyorum ve buna kamu hizmeti de dahil olabilir. Ama ben gelecek hakkında kararlar almaktan çok uzaktayım. ”
Reuters, 9 Temmuz 2018'de Schultz'un yatırımcıya Starbucks'ın Çin'in hızla büyüyen pazarında baskı altında olduğu yönündeki endişelerini ele aldığını ve Çin'deki son yavaşlamanın geçici olduğunu söyledi. Ayrıca, e-ticaret devi Alibaba Group Holding Ltd'nin (BABA) milyarder kurucusu Jack Ma ile potansiyel işbirliğini ima etti. Böyle bir ortaklık, şirketin Çin'deki çevrimiçi kahve satışlarını desteklemeye yardımcı olabilir.
İlgili: Jack Ma's Worth and Influence