Oyunlaştırma nedir?
Oyunlaştırma, insanların oyun stili mekaniği kullanarak oyun dışı bağlamlara ve faaliyetlere katılımını teşvik etmeyi tanımlar. Oyunlaştırma insanların rekabet, başarı, işbirliği ve hayırseverlik konusundaki doğal eğilimlerini güçlendirir. Kullanıcıları başarılar için ödüllendirme, "seviyelendirme" ve rozetler kazanma gibi oyun tasarımında kullanılan araçlar, bireylerin hedeflerine ulaşmalarını veya performanslarını artırmalarını sağlamak için gerçek dünyaya taşınır. Birçok oyunlaştırma örneği var, en iyi bilinen belki de havayolları tarafından sunulan sık uçan yolcu ödül programları. Oyunlaştırmadan elde edilen başarının önemli ölçülebilir metrikleri, katılım düzeyi, etki, marka sadakati, bir etkinliğe harcanan zaman ve oyunun viral olabilme yeteneğidir.
Önemli Çıkarımlar
- Oyunlaştırma, oyun öğelerinin oyun dışı etkinliklerde kullanılmasıdır. Oyunlaştırma, müşteri ve çalışanların katılımını artırabilir, satışları artırabilir ve maliyetleri azaltabilir.Gamifikasyonun, nasıl uygulandığına bağlı olarak bazı zorlukları olabilir.
Oyun oynamak
Oyunlaştırmayı Anlama
Oyunlaştırma, oyun tarzı teşviklerin günlük veya oyun dışı etkinliklere dahil edilmesini açıklar. Oyun dışı bağlamlara oyun benzeri özellikler veya oyun tasarımının her yönü tanıtıldığında, oyunlaştırma gerçekleşir. Başka bir deyişle, gerçek dünyadaki faaliyetler insanları hedeflerine ulaşmaya motive etmek için oyuna benzer hale getirilir. Sık uçan yolcu programları, sadakat ödül puanları ve sık alışveriş puanları, oyunlaştırmanın günlük kullanımının iyi örnekleridir. Tüm bu örneklerde, müşteriler devam eden tüketimi ödüllendirerek "oynamaya" ve puanları artırmaya teşvik edilmektedir.
Tüm oyunlaştırma örnekleri insanları harcamaya teşvik etmez. Nike +, kişisel zindeliği bir oyuna dönüştürerek kullanıcıları egzersiz yapmaya teşvik eden bir uygulamadır. Kâr amacı gütmeyen çeşitli kuruluşlar, hayırseverliği artırmak için dostça rekabetçi etkinliklere (-a-thons) sponsor olmaktadır. Biyolojik bilim, oyuncuları proteinleri katlamaya teşvik ederek geliştirilmiştir. Khan Academy gibi eğitim platformları, öğrenim çıktılarının başarılı bir şekilde tamamlanmasına dayanan çeşitli düzeylerin ve rozetlerin kilidini açarak öğrenmeyi teşvik eder.
Oyunlaştırmanın önemli bir yolu işyerinde. İşverenler, bir işe oyun öğelerini tanıtarak, çalışanların kendi performanslarını izlemelerine, hedefler belirlemelerine ve çalışma ortamını geliştirebilecek ve iş performansını artırabilecek dostça bir rekabete girmelerine yardımcı olabilir. Çalışanları en iyi çabalarını göstermeye teşvik edebilir ve onlara doğrudan çaba düzeylerine bağlı ödüller verebilir.
Oyunlaştırmanın Riskleri
Oyunlaştırma yararlı ve başarılıdır, çünkü insanların oyunlarda kazanmaktan zevk almasına ve kaybetmekten hoşlanmamaya, hatta korkmamaya neden olan aynı insan psikolojisinden yararlanır. Sonuç olarak, bazı dezavantajları da olabilir.
Doğru mekanizmaları ve metrikleri seçmek zor olabilir. Bunlar katılımcıların odaklanacağı konular olduğundan, oyun öğelerinin aslında istenen davranışı teşvik etmesi önemlidir. Kötü tasarlanmış veya uygulanan oyunlaştırma, diğer önceliklerden dikkat dağıtıcı olabilir, insanları tam anlamıyla sistemi oynamaya teşvik edebilir veya oyuncuların birbirlerine karşı sıfır toplamlı veya hatta negatif toplamlı rekabete girmesine neden olabilir. Bu sonuçlardan herhangi biri zaman ve para kaybı anlamına gelebilir.
Oyunlar da, sürükleyici video oyunları ve kompulsif kumar ile görüldüğü gibi, bazen bağımlılık yaratabilir. Bu, oyunlaştırmayı ticari amaçlar için kullanırken olası riskleri artırır. Bir ürünü çalışmak veya tüketmek (ve ödemek) için bağımlılık yaratan bir zorunluluk geliştiren çalışanlardan veya müşterilerden yararlanan ticari bir işletmenin bakış açısından, bu olumlu bir özelliktir. Ancak işçiler ve tüketiciler için kolayca manipülatif veya sömürücü olarak görülebilir ve potansiyel etik sorunları gündeme getirebilir.