Marka Kişilik Nedir?
Marka kişiliği, bir marka adına atfedilen bir dizi insan özelliğidir. Marka kişiliği, tüketicinin ilişki kurabileceği bir şeydir; etkili bir marka, belirli bir tüketici segmentinin sahip olduğu tutarlı bir dizi özelliğe sahip olarak marka değerini arttırır. Bu kişilik, bir markanın işlevsel faydalarına ek olarak kazandığı nitel bir katma değerdir.
Marka kişiliği
Marka Kişilikini Anlama
Marka kişiliği, bir şirketin veya kuruluşun insanların ürün, hizmet veya misyonu hakkında nasıl hissettiklerini şekillendirmesine yardımcı olan bir çerçevedir. Bir şirketin marka kişiliği, firmaya fayda sağlayan olumlu eylemleri teşvik etmek amacıyla belirli bir tüketici segmentinde duygusal bir tepki ortaya çıkarır.
Marka Kişiliklerine Örnekler
Kişiliği kendi markasına benziyorsa, müşterilerin bir marka satın alma olasılığı daha yüksektir. Ortak özelliklere sahip beş ana marka kişiliği türü vardır:
- Heyecan: kaygısız, ruhlu ve genç Samimiyet: nezaket, düşünceli olma ve aile değerlerine yönelme Sağlamlık: kaba, sert, açık havada ve atletik Yeterlilik: başarılı, başarılı ve etkili, liderlik tarafından vurgulanan Gelişmişlik: zarif, prestijli ve hatta bazen iddialı
Örneğin Dove, kadınsı tüketicileri cezbetmek için samimiyeti marka kişiliği olarak seçiyor. Michael Kors ve Chanel gibi lüks markalar sofistike olmayı hedefliyor. Marka kişilikleri, yüksek harcama yapan tüketici tabanını çeken üst sınıf, göz alıcı ve modaya uygun bir yaşam tarzına odaklanır. Açık hava eğlence perakende mağazası REI, sağlam bir marka kişiliğine sahiptir; tipik olarak dışarıda, maceraperest insanlar olan kitlelerine güçlü ve dirençli olmaları için ilham vermeye odaklanırlar.
Kişiliği kendi markasına benziyorsa, müşterilerin bir marka satın alma olasılığı daha yüksektir.
Görüntüye Karşı Marka Kişiliği
Bir şirketin marka kişiliği, görüntüleri ile karıştırılmamalıdır. Bir şirketin görüntüleri, markasının somut faydalarını ileten bir dizi yaratıcı varlıktır. Tersine, bir firmanın marka kişiliği doğrudan ideal bir tüketici grubunun zihninde duygusal bir ilişki oluşturur.
Bir şirketin marka kişiliğini doğru bir şekilde tanımlaması önemlidir, böylece doğru tüketici ile rezonansa girer. Bunun nedeni, marka kişiliğinin artan marka değerine yol açması ve markanın pazardaki tutumunu tanımlamasıdır. Aynı zamanda başarılı bir pazarlama kampanyasının anahtar faktörüdür. Bir markanın kişiliğini seçmek için, şirketler beş kişilik türünü dikkate alır ve şirketin taşımak istediği kişiyi seçer.
Örneğin, yeni bir dış mekan giyim şirketi tüketicilerle rezonans yapmak istiyorsa, doğal eğilim, sağlam bir marka kişiliği yaratmaktır. Bununla birlikte, şirketin rakibinin kendisini zaten dayanıklı dış giyim markası olarak konumlandırmış olması mümkündür. Bunun yerine, yeni giyim şirketi, sofistike bir marka kişiliğini benimseyerek kendisini müşterinin zihninde benzersiz bir şekilde konumlandırabilir. Bu, markayı, belirli bir tüketici türünü çeken dış giyim için lüks, üst düzey bir seçenek olarak farklılaştırıyor.
Önemli Çıkarımlar
- Marka kişiliği, bir marka adına atfedilen bir dizi insan özelliğidir. Bir şirketin marka kişiliğini doğru bir şekilde tanımlaması önemlidir, böylece doğru tüketici ile rezonansa girer.