16 Mayıs 2016 tarihinde, ücretsiz yayın sitesi Medium, Twitter Inc. (TWTR) kurucu ortağı Biz Stone'da yaptığı bir yazıda, inşa etmeye yardım ettiği sosyal medya şirketine muzaffer dönüşünü açıkladı. Geri dönme açıklaması, hisse senedinin ve şirketin kusurlu durumundan bahsetmedi. O yazdı:
Birkaç ay önce, en son kurduğum şirketi sattım. Anlaşma, sattığımız şirkette çalışmamı gerektirmiyordu, ama çalışmaya devam etmesi gereken kişi benim… En çok odaklandığım nokta şirket kültürüne, o enerjiye, bu hissi yönlendirmek olacak.
Bu dolu bir Mary geçişi mi? Emin olmak zor. Ancak Stone'un işi onun için kesildi ve sorun sadece şirket kültürü olmayabilir. Sosyal medyanın sürekli yükselişi göz önüne alındığında, Twitter'ın mücadeleleri bir sırdır.
Pew Araştırma Merkezi'ne göre, tüm Amerikalıların% 70'e yakını sosyal medya kullanıyor. Bu sayı 18-29 yaş grubu için% 86'ya yükseliyor. Snap Inc. (SNAP) hisseleri NYSE'de işlem görmeye başladı ve sosyal medyanın birden çok neslin hayatını değiştirmesi reddedilemez.
Peki neden Twitter Inc. akıyor? Başkanlık seçimleri ve Donald Trump'ın günde birkaç kez tweet atmasıyla, bazıları Twitter'ın kullanıcı sayısında veya "Trump yumrularında" bir artış bekledi, ancak 2017'nin ilk çeyreğine kadar gerçekleşmesi bekleniyor. Ne olursa olsun, şirketin geliri halka arzından bu yana ilk çeyrekte ilk kez düştü ve reklam gelirleri% 11 düştü. Yorumcuların çoğu, Amerikan kültür manzarasının bu kadar büyük bir özelliğinin, sonuç olarak, başarısız olduğu gerçeğini mahvetti.
Twitter'ın Büyüyen Ağrıları
Twitter'ın büyük bir kullanıcı büyüme sorunu var, bir internet iş reklamverenlerin dikkatine bir ölçüsü vardır. Aylık aktif kullanıcıları (MAU) 2014'ün 4. çeyreğinde yıllık% 20, 2015'in 4. çeyreğinde% 6 ve 2016'nın 4. çeyreğinde sadece% 4 arttı. siyasi haberlere ve sitedeki teknik değişikliklere ilgi. Bununla birlikte, Wedbush Securities'deki bir analistin "Dörtte biri bir trend değil, bu yüzden sürdürülebilir olup olmadığına bakalım" dediği gibi. Araştırma şirketi eMarketer, Twitter'ın dünya çapındaki tabanının 2017 yılında% 3, 4 büyüyeceğini tahmin ediyor.
Twitter'ın Gücü Ayrıca Facebook'un Gücüdür
"Dünyada neler olduğunu ve insanların ne hakkında konuştuğunu görmek için en iyi ve en hızlı yer." Twitter, hissedarlarına son mektubunda kendini böyle tanımladı. Amerikan Basın Enstitüsü tarafından yapılan bir araştırmaya göre, "Son dakika haberleri konusunda uyarılmak" insanların Twitter'ı kullanmasının bir numaralı nedenidir. Ancak bu daha fazla kullanıcı çekebilir mi?
Bir Pew çalışması, Amerikalı yetişkinlerin% 40'ından fazlasının haberlerini Facebook'ta (FB) aldığını ancak sadece% 9'unun haberlerini Twitter'dan aldığını söylüyor. Rakamlara daha yakından bakıldığında, Facebook kullanıcılarının bu sitedeki haberleri Twitter kullanıcılarından daha fazla okudukları ortaya çıkıyor. Çalışmada, "Twitter, Reddit ve LinkedIn kullanıcıları bu platformlarda haber arama eğilimindeyken, Facebook, Instagram ve YouTube kullanıcılarının buradaki haberlere rastlamaları daha olasıdır. Instagram kullanıcılarının yüzde altmış üçü ve% 62 Facebook kullanıcıları, orada başka şeyler yaparken platformlarda haber bulma eğiliminde olduklarını söyledi."
Graphiq
Twitter kullanıcıları haber arayanlar, Facebook platformlarında başkalarıyla en son bilgilerle ilgilenmeyen insanlara haber getiriyor.Bu, sosyal ağların daha geniş bir evrenine haber oluşturarak Facebook'un Twitter'ı yemeyi başardığını gösteriyor. öğle yemeği. Facebook ayrıca, kullanıcılara, rahatsız edici tweet fırtınalarına maruz kalan Twitter'daki acerbic geri bildiriminin aksine, kullanıcı deneyimlerini geliştiren inançlarını güçlendiren haberleri gösterme eğilimindedir. Twitter, bu kişilerin bazılarını Facebook'tan uzaklaştırmak istiyorsa ana işlevini yeniden tanımlamak zorunda kalacak.
Sosyal Medyada Sosyal Kayıp
Twitter'ın haber bağımlılarıyla dolu olduğunu biliyoruz, ancak aynı zamanda çoğu kullanıcı için düşük karşılıklılık ve düşük etkileşimli nispeten pasif bir platform.
"Twitter sosyal olarak bağlantı kurma fırsatları sunarken, diğer uygulamalara kıyasla gücü bu değil. Twitter en iyi yaptığı şey için kullanılıyor - bilgi için çevreyi taramak. Fırsat, tartışmak için bağlanmak için var, ancak Twitter daha çok bağlantı kurmakla ilgili tamamen sosyal nedenlerle bağlanmaktan ziyade bazı konular, etkinlikler, eğlence mülkleri vb. konularında, "dedi. Medya Psikolojisi Araştırma Merkezi'nden Dr. Pamela Rutledge.
176 kullanıcı profilinden oluşan temsili bir örneği analiz eden 2015 Pew raporu, takip edilen hesapların sadece% 23'ünün halka açık olmayan rakamlar olduğunu söyledi. Muhtemelen arkadaş ve aile hesaplarından gelen tweetler, kullanıcı feed'lerindekilerin% 8'ini oluşturuyordu. API'ya göre haber arayan kullanıcıların yüzde yetmiş üçü bireysel gazetecileri, yazarları veya yorumcuları, % 62'sini haber kuruluşlarını ve% 58'ini arkadaş takip ediyor.
İnsanlar sosyal ağlar için diğer platformlarda olduğu gibi Twitter'a güvenmiyorlar. Newscred'in yaptığı bir araştırmaya göre, Snapchat kullanıcılarının% 64'ü ünlüleri takip etmiyor.
Bu neden? Twitter'ın zorbalık sorunu, asıl bir şüpheli olabilir. İngiliz The Guardian gazetesi, bazı insanların neden Twitter ile mücadele ettiği hakkında bir makale yayınladı. Birkaç kullanıcı korkutucu olduğunu söyledi ve biri "gerçekten düşmanca bir kanyona bir çakıl atmak" ile karşılaştırdı.
"Twitter acı çekiyor çünkü insanlar saldırıya uğramak istemiyor, " dedi Rutledge. Şirketin platformu için daha olumlu, topluluk oluşturma kullanımlarında yenilik yapması gerektiğine inanıyor. "Sosyal bağlantı duygusu diğer medya kadar güçlü değil. Bunun istisnası, Twitter'ı İmparatorluk hayranları veya ünlüler ve hayran ilişkileri gibi olayları birlikte yaşamak için kullanan gruplar, ancak Instagram ve Snapchat Snapchat, Twitter ile aynı samimiyet ve özgünlük hissine sahip, ancak daha fazla görsel içerik, eğlence duygusu ve daha az gürültü var."
Trump Tweet'lerini Hesap Olmadan Takip Edebilirsiniz
Twitter, aylık etkin kullanıcıları, web siteleri, mobil web siteleri, masaüstü veya mobil uygulamaları, SMS veya kayıtlı üçüncü taraf uygulamaları veya web siteleri aracılığıyla giriş yapan veya başka türlü kimliği doğrulanmış ve Twitter'a erişen Twitter kullanıcıları olarak tanımlar.
Bu, elbette, Başkan'ın Trump yayınını okumak veya ünlüler arasındaki bir davayı takip etmek için web sitesini ziyaret eden kullanıcıları içermez. Trend haberlerin özeti Twitter Anları bile kullanıcı olmayanlar tarafından görülebilir. Web sitesini ziyaret eden kullanıcı olmayanlar için veriler mevcut değildir, ancak şu anda kaç haber öyküsünün tweetlere atıfta bulunduğunu göz önünde bulundurarak önemli olduğunu varsayabiliriz. Twitter'ın bir giriş engeli kurması veya en azından yalnızca kayıtlı kullanıcıların etkinliği yerine web sitesine gelen toplam ziyaretçileri raporlamaya başlaması zaman olabilir.
Reklamverenler İçin Yetersiz Bilgi
Reklam işiniz cumhurbaşkanlığı seçimi sırasında mücadele ederse, bir reklam işiniz yoktur.- Downtown Josh Brown (@ReformedBroker) 9 Şubat 2017
ABD dijital reklam harcamaları, geçen yıl ilk kez TV reklam harcamalarını aştı. Artık toplam reklam harcamalarının% 37'sini oluşturuyor. “Dijital reklamcılık sadece geleneksel medyadan dolar çekmekle kalmıyor, aynı zamanda yerel ve ulusal düzeyde yeni reklam fırsatları da yaratıyor” diyor eMarketer tahmin analisti Martín Utreras.
Bununla birlikte, sosyal pazarlamacılar YG'nin tahmin edilmesinin zor olduğunu kabul etmektedir. Bu senaryoda, size en iyi reklam hedeflemeyi, faydalı metrikleri ve en büyük kitleyi sunan şirket kraldır. Facebook sosyal reklam harcama pazarına hakim ve bu geçmişte verileri yanlış hesaplamasına rağmen.
Twitter, son kazançları basın açıklamasında, kullanıcı büyüme sorunlarının yanı sıra dijital reklam harcamaları için artan rekabetin ve gelir ürünü özellik portföyünü yeniden değerlendirme çabalarının gelir artışını etkileyeceğini itiraf etti. Şirket, canlı TV yayını ile birlikte reklamverenleri daha pahalı video reklamlar almaya teşvik etmek istiyor. Video reklam gösterimleri sayesinde reklam etkileşimi, son çeyrekte yıllık% 151 büyüdü.
Ancak reklamverenleri çekmek ve memnun etmek için yapabileceği başka şeyler var mı?
Dijital medya danışmanlığı Boom Social'ın kurucusu ve CEO'su Kim Garst, "Onlar (Twitter) diğer sosyal medya platformlarıyla rekabet edecek veri noktalarına sahip değil." Dedi. "Aslında, Facebook dışındaki platformların hiçbiri henüz reklam platformlarında uzmanlaşmamıştı. Facebook son kullanıcıları için o kadar çok veri topluyor ki reklam platformlarındaki işletmelere sunabiliyorlar. Bu, pazarlamacılara muazzam bir deneyim sunuyor. tam olarak reklamlarını kime göstermek istediklerini ayrıntılı olarak inceleme fırsatı. Twitter şu anda bu özelliğe sahip değil."
CNBC'nin "İlk Yarı Raporu" nda Ritholtz Varlık CEO'su Josh Brown, kitlenin büyüklüğünün "etkinlik" kadar önemli olduğunu veya reklamın aslında ne yapmak istediğini yaptığını söyledi. Brown ayrıca Twitter'ın kullanıcıları hakkında Facebook gibi diğer web siteleriyle aynı miktarda veriye sahip olmadığını belirtti.
Twitter'ın video reklamlarla ilgili doğru olup olmadığını ve bu sorunları çözmeye çalışıp çalışmadığını yakında öğreneceğiz. Yatırımcıları zamanın tükenmeyeceğini umuyor.