Değer Önerisi Nedir?
Bir değer teklifi, bir şirketin ürünlerini satın almayı seçmesi durumunda müşterilere sunmayı vaat ettiği değeri ifade eder. Bir değer teklifi, aynı zamanda bir şirketin markasını tüketicilere, şirketin neyi temsil ettiğini, nasıl çalıştığını ve neden işlerini hak ettiğini söyleyerek tüketicilere tanıtan bir niyet beyanıdır.
Bir değer teklifi, bir şirketin bir tüketicinin neden bir ürün satın alması veya bir hizmet kullanması gerektiğini özetlemek için kullandığı bir işletme veya pazarlama beyanı olarak sunulabilir. Bu ifade, zorlayıcı bir şekilde ifade edilirse, potansiyel bir tüketiciyi, şirketin sunduğu belirli bir ürün veya hizmetin, diğer benzer tekliflerden daha fazla değer katacağını veya sorunu daha iyi çözeceğini ikna eder.
Değer Önerisi
Değer Teklifini Anlama
Bir değer teklifi, bir şirket tarafından bir müşteriye veya pazar segmentine bir vaat anlamına gelir. Öneri, müşterinin söz konusu işletmeden ürün veya hizmet satın almasının anlaşılması kolay bir nedenidir. Bir değer önerisi, bir ürünün bir ihtiyacı nasıl karşıladığını açıklamalı, ek faydasının özelliklerini iletmeli ve pazardaki benzer ürünlerden neden daha iyi olduğunu açıklamalıdır. İdeal değer önerisi en üst seviyededir ve müşterinin en güçlü karar alma sürücülerine hitap eder.
Şirketler bu beyanı, şirketin ürünlerini kullanmaktan en fazla fayda sağlayacak müşterileri hedeflemek için kullanır ve bu da ekonomik bir hendek sağlamaya yardımcı olur. Ekonomik hendek rekabetçi bir avantajdır. Berkshire Hathaway'in süper yatırımcı Warren Buffett tarafından yazılan terim, hendek ne kadar geniş olursa, firmanın rekabete daha büyük ve daha dayanıklı olduğunu belirtiyor.
Değer Teklifi Nasıl Çalışır?
Bir şirketin değer teklifi, bir ürün veya hizmetin bir müşteri segmenti için en uygun olmasının bir numaralı sebebini iletir. Bu nedenle, bir şirketin web sitesinde ve diğer tüketici temas noktalarında her zaman belirgin bir şekilde görüntülenmelidir. Ayrıca, müşterinin değer teklifini okuyabilmesi veya duyabilmesi ve daha fazla açıklamaya gerek kalmadan sunulan değeri anlayabilmesi için sezgisel olması gerekir.
Öne çıkan değer önerileri belirli bir yapıyı kullanma eğilimindedir. Başarılı bir değer önerisi, genellikle sunulan faydayı tüketiciye ileten güçlü ve net bir başlığa sahiptir. Başlık tek bir unutulmaz cümle, kelime öbeği, hatta kısa açıklama olmalıdır.
Genellikle, ana başlığın altında bir alt başlık sağlanacak, sunulan değerin açıklaması üzerinde genişleyecek ve ürün veya hizmetin tüketicinin aklında olan diğerlerinden neden daha üstün olduğuna dair özel bir örnek verilecektir. Alt başlık kısa bir paragraf olabilir ve genellikle iki ila üç cümle uzunluğundadır. Alt başlık, ürünlerin temel özelliklerini veya faydalarını vurgulamanın bir yoludur ve genellikle madde işaretlerinin dahil edilmesinden veya çarpıcı ayrıntıların vurgulanmasının başka bir yolundan yararlanır.
Bu tür yapı, tüketicilerin değer teklifini hızlı bir şekilde taramasına ve ürün özelliklerinden yararlanmasına olanak tanır. Eklenen görseller, işletme ve tüketici arasındaki iletişim kolaylığını artırır.
Değer önermeleri, şirkete ve tüketicilere özgü oldukları sürece farklı formatları takip edebilir, hizmet vermektedir. Bununla birlikte, tüm etkili değer tekliflerinin anlaşılması kolaydır ve bir ürün veya hizmet kullanan bir müşterinin belirli sonuçlarını gösterir. Bir ürünü veya hizmeti herhangi bir rekabetten ayırırlar, aşırı pazarlama teriminden kaçınırlar ve kısa bir sürede değeri iletirler.
Önemli Çıkarımlar
- Bir şirketin değer teklifi, bir müşteriye bir ürünün veya hizmetin söz konusu müşteri için en uygun olmasının bir numaralı sebebini anlatır. Başarılı bir değer teklifi, şirketin web sitesi veya diğer pazarlama veya reklamcılık yoluyla müşterilere doğrudan iletilmelidir. Değer önerileri, "marka üzerinde" oldukları ve söz konusu şirkete özgü ve özgün oldukları sürece farklı biçimleri izleyebilir.