Mobil Pazarlama Nedir?
Mobil pazarlama, tabletler ve akıllı telefonlar gibi mobil cihazlar aracılığıyla ürün ve hizmetleri tanıtan herhangi bir reklamcılık faaliyetidir. Mobil pazarlama, pazarlama kampanyalarını bireyin konumuna göre uyarlamak için konum hizmetleri de dahil olmak üzere modern mobil teknolojinin özelliklerini kullanır. Mobil pazarlama, teknolojinin sürekli olarak bir ağa bağlı olan bir kullanıcıya kişiselleştirilmiş mal veya hizmet tanıtımı oluşturmak için kullanılabilmesinin bir yoludur.
Önemli Çıkarımlar
- Mobil pazarlama, push bildirimleri yoluyla metin tanıtımları ve uygulamalar gibi mobil cihazları kullanan bir reklamcılık etkinliğidir. Mobil pazarlama kitleleri demografik özelliklere göre değil davranışlara göre gruplandırılır. Mobil pazarlama, mobil reklamcılığın bir alt kümesidir. Pazarlama, veri toplama ile ilgili gizlilik sorunları ile karşı karşıyadır.
Mobil Pazarlama Nasıl Çalışır?
Mobil pazarlama, SMS metin mesajlaşma, MMS multimedya mesajlaşma, push bildirimleri kullanılarak indirilen uygulamalar, uygulama içi veya oyun içi pazarlama, mobil web siteleri aracılığıyla veya QR kodlarını taramak için bir mobil cihaz kullanılarak gönderilen tanıtımları içerebilir. Yakınlık sistemleri ve konum tabanlı hizmetler, coğrafi konum veya bir servis sağlayıcıya yakınlık temelinde kullanıcıları uyarabilir.
Mobil pazarlama, mobil cihazlar yaygınlaştıkça büyük ve küçük şirketler için vazgeçilmez bir araçtır. Alandaki önemli oyuncular, markalar (ve reklam yoluyla temsil ettikleri şirketler) ve mobil reklamcılığı sağlayan hizmet sağlayıcılardır. Mobil reklamcılık, kitleleri demografik özelliklere göre değil, davranışlara göre çok fazla hedefler (ancak demografi, iPad kullanıcılarının daha yaşlı ve daha zengin olma eğilimi gibi) rol oynar. "Aperatif" olarak bilinen mobil pazarlama alanında göze çarpan bir davranış, mobil cihaz kullanıcılarının medyaya veya mesajlaşmaya kısa süre giriş yapmasıdır. Anında tatmin bulmak pazarlamacılar için daha fazla temas noktasına eşittir.
Mobil pazarlamada, cihaz (özellikle ekran boyutu) bir fark yaratır - akıllı telefon ve iPad tablet kullanıcıları mobil pazarlamaya farklı tepki verir. Örneğin, akıllı telefon kullanıcıları bilgilendirici içeriği en alakalı olanı bulma eğilimindedir, ancak iPad kullanıcıları göz alıcı görüntülere sahip zengin medya sunumları içeren etkileşimli reklamlarla büyülenme eğilimindedir (içeriğin mesajı ikincil bir sorundur).
Mobil Pazarlama ve Geleneksel Pazarlama
Geleneksel pazarlama çabalarının aksine, mobil pazarlama, birçok mobil cihaz kullanıcısının gittikleri her yerde onları yanlarında taşımasından yararlanmaktadır. Sonuç olarak, konuma dayalı hizmetler müşteri verilerini toplayabilir ve daha sonra bir mağazaya veya tüketici tarafından sıkça ziyaret edilen bir yere yakınlıklarına göre kuponlar, fırsatlar veya promosyonlar sunabilir.
Bu pazarlama kampanyaları daha hedefli ve bireysel kullanıcılara özgü olabilir ve bu nedenle pazarlamayı yapan şirket için daha etkili olmalıdır. Örnek olarak, belirli bir süpermarkete yarım mil mesafedeki bir müşteriye yiyecekle ilgili kuponlar gönderen bir pazarlama kampanyası verilebilir.
Mobil Pazarlamanın Eleştirisi
Mobil cihazlar tarafından toplanan verilerin nasıl kullanıldığı ve şirketlerin bu tür verileri açık rızası olmadan toplama hakkına sahip olup olmadığı konusunda gizlilik sorunları vardır. Bu tür veriler, kimlik hırsızlığı veya veri hırsızlığı veya bilgilerin zayıf güvenliği nedeniyle yanlış ellere geçerse spam göndermek için kullanılabilir. Ayrıca, bir bireyin konumlarının ve hareketlerinin takibi çizgiyi bazıları tarafından geçtiği düşünülebilir.