Slack öncelikle büyük kuruluşlara yıllık veya aylık abonelikler satarak para kazanıyor.
Günlük 10 milyondan fazla aktif kullanıcısıyla, kurumsal iletişim yazılımı pazarında lider konumdadır ve şirketlerdeki veya diğer kurumlardaki ekipler için bulut tabanlı, sezgisel ve esnek araçlar oluşturmak için ileri teknoloji kullanmıştır. Slack, ürününün işbirliği, şeffaflık ve kurumsal çevikliği artırmaya yardımcı olduğunu söylüyor. Ayrıca, çeşitli üçüncü taraf uygulamalarının tek bir platformda entegrasyonunu sağlayarak kullanıcıların farklı görevleri hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmesini kolaylaştırır. Slack, ofis ekipleri için bir sohbet odası sağlamanın yanı sıra, işyeri için bir işletim sistemi haline geldi. Tıpkı Facebook'un birçok tüketici girişinin temelini oluşturması gibi, Slack'ın sohbet arayüzü de işte kullanılan dijital hizmetler ve uygulamalar için temel olma potansiyeline sahiptir. Fortune 100'deki 65'ten fazla şirket, çalışanlarının Slack'i kullanmaları için ödeme yapıyor.
Slack, 20 Haziran 2019'da doğrudan bir teklifle halka açıldı ve referans fiyatı hisse başına 26 dolar olarak belirlendi ve bu da 15, 7 milyar dolarlık bir değerleme anlamına geliyor. Crunchbase'e göre, en iyi VC firmalarının ve meleklerinin çoğunluğunu içeren yatırımcıların 10 fonunda 1.4 milyar dolar topladı. Haziran 2017'de Bloomberg, Amazon.com Inc.'in (AMZN) 9 milyar dolarlık bir fiyat etiketi ile potansiyel bir devralma hakkında bilgi istediğini bildirdi.
S-1 dosyalamasına göre, firmanın 31 Ocak 2019'da sona eren yıldaki geliri 400.6 milyon $ 'dır ve bir önceki yıla göre% 82 artış göstermiştir. Son mali yıl için 138.9 milyon dolar net zarar, 2018 mali yılında 140.1 milyon dolar ve 2017 mali yılında 146.9 milyon dolar düşüş kaydetti. Nakit yanma oranı 97 milyon dolardı ve nakit, nakit benzerleri ve menkul kıymetleri 841 milyon dolardı. 2019 Yılı
Şirket, toplam gelirini yıllık% 58 artışla 145 milyon $ ve GAAP dışı 14 milyar dolarlık zararı halka açık olduğundan bu yana ilk kazanç raporunda pay bildirdi. Ancak, yatırımcılar zayıf kazanç rehberliği ile hayal kırıklığına uğradılar.
İş Modeli
Slack, istediğiniz kadar çok insanla birlikte kullanmanın tamamen ücretsiz olduğunu bildirir. Peki nasıl para kazanıyor?
Kuruluşların bir kısmı özel özellikler için prim öder. Bu özellikler arasında sınırsız iletişim geçmişine erişim, sınırsız uygulama entegrasyonu, ek dosya depolama, ekran paylaşımı, istatistikler ve daha fazlası bulunur. Yakın gelecekte reklam yayınlamak için belirgin bir planı bulunmayan Slack, standart bir abonelik için kullanıcı başına aylık 6.67 dolar ve artı abonelik için kullanıcı başına 12.50 dolar alan basit bir iş modeline güveniyor. Ayrıca on binlerce kullanıcısı olan daha büyük kuruluşlar için Enterprise Grid'i başlattı.
Önemli Çıkarımlar
- Slack, üç veya daha fazla çalışanı olan 600.000'den fazla kuruluş tarafından kullanılıyor. 30 Nisan 2019 itibariyle 95.000'den fazla kuruluş abonelik planları için ödeme yapıyor. 31 Ocak 2019'da sona eren yılda% 82.6 artışla 400.6 milyon dolarlık siyah gelir elde etti Slack hala kârlı değil ve 2019 mali yılında net bir 138.9 milyon dolar zarar kaydetti. birçok rakibin aksine, Slack adil faturalandırma politikasına göre organizasyonları sadece aktif kullanıcılar için ücretlendiriyor.
Kullanıcıların yararına, müşteriler geçmişte kurumsal yazılımların çoğunluğu gibi "koltuk başına" değil, yalnızca yazılımı aktif olarak kullanarak çalışan başına ücretlendirilir.
Kalite unsuru karşılığını veriyor. 30 Nisan 2019 itibarıyla Slack'in ücretli abonelik planında üç veya daha fazla kullanıcısı olan 95.000'den fazla kuruluşu vardı. Şirket bu "ücretli müşterileri" olarak adlandırıyor ve toplam kullanıcı tabanının yaklaşık% 16'sını oluşturuyor. Şirket, bu ücretli müşterilerin 575'inin 2019 mali yılında gelirinin yaklaşık% 40'ını oluşturduğunu söylüyor. Denizaşırı kuruluşlar aynı dönemde toplam gelirinin% 36'sını oluşturdu. Slack ayrıca, çalışma süresi% 99, 99'un altında olduğunda müşterilere kredi sunmaktadır.
31 Ocak 2019'da sona eren hafta için aktif kullanım 50 milyon saattir ve Slack'e katılım da çok yüksektir. Aynı haftadaki tipik bir çalışma süresinde, ücretli müşterilerin ortalama en az bir cihaz üzerinden dokuz saat bağlı olduğu ve harcadığı Slack kullanarak 90 dakikadan fazla aktif.
Gelecek planları
CEO Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson ve Serguei Mourachov tarafından ortaklaşa kurulan Slack, Ağustos 2013'te lanse edildi. Masa başı işbirliği için bir platform olarak zahmetsizce çekiş gibi görünüyordu. Nisan ayında, lansmandan sadece birkaç ay sonra Slack 42.8 milyon dolar topladı ve 250 milyon dolarlık bir değere ulaştı. Girişim kapitalistleri vızıltıyı duydu ve yazılımın portföy şirketlerinde kabul edildiğini gördü. Butterfield'ın 2005'te Yahoo'ya satılan kurucu Flickr dahil olmak üzere başarılı girişimcilik geçmişi, Slack'in haftalık olarak 10 fon teklifi almasına yardımcı oldu.
Uluslar arası genişleme
Şirket, borsaya isabet ederken bu ivmeyi korumayı umuyor. Slack, büyümesine büyük katkıda bulunanların mevcut müşterilerdeki genişleme olduğunu söylüyor. Mevcut müşterilerden aylık yinelenen gelir oranı olan net dolar elde tutma oranı (NDR), 31 Ocak 2019 itibarıyla% 143 idi. "Net Dolar Saklama Oranımızın, genellikle benimseme hızının hızlı bir yansıması olduğuna inanıyoruz. kullanım, ekipler içinde ve ekipler arasında yayılırken gerçekleşir. Tüm bu faktörlerin Slack'te bir kuruluşun yaşam boyu yüksek değerine katkıda bulunacağına inanıyoruz "dedi. Şirket ayrıca uluslararası pazarlarda büyümeyi planlıyor ve standartlarını ve kültürünü korurken bu genişlemeyi tamamlamak için "önemli sermaye harcamaları" gerektiriyor. Şu anda 150 ülkede kullanılmaktadır.
Şirket ayrıca karlılığı kovalarken ortaklıklara, ürün geliştirmeye, müşteri deneyimine, müşteri desteğine, satış ve pazarlamaya ve satın almalara yatırım yapmak istiyor.
Temel Zorluklar
Slack koşarken yere düşerken ve son birkaç yılda olağanüstü bir büyüme yaşarken, rakamlar bu büyümenin yavaşladığını gösteriyor. Yıllık geliri 2019'da% 82 büyümüş olsa da, gelirindeki yıllık artış bir önceki yılda% 110 idi. Benzer şekilde, geliri 2020 mali yılının ilk çeyreğinde% 67 ve bir önceki yılın aynı döneminde% 89 arttı. NDR'si bile nüfuzu arttıkça azaldı. 2017 mali yılında% 171, 2018 mali yılında% 152 ve 2019 mali yılında% 143 idi.
Slack, hizmetleri kesintiye uğradığında müşterilere sunduğu krediler de gelirini yiyor. 2020 mali yılının ikinci çeyreğinde 8, 2 milyon dolarlık gevşek dağıtım kredileri.
Deneyimli Rekabet
Slack ayrıca daha eski ve daha köklü oyunculardan gelen rekabet tehdidiyle de karşı karşıyadır. Birincil rakibi Microsoft Corp.'u (MSFT) seçti. Teknoloji devi, ücretsiz olarak veya Office 365 verimlilik araçları paketinin bir parçası olarak Teams adlı bir iletişim yazılımı sunar. BernsteinResearch, The Wall Street Journal tarafından verilen verilerin Teams'in yaklaşık 285 milyon ücretli ticari kullanıcısı olduğunu söyledi. Slack, üstün bir kullanıcı arayüzü ile savaşabildi, ancak soru ne kadar sürecek.