Verimlilik, bir şirketin üretim sürecinin verimliliğini ölçer. Bir şirket tarafından üretilen çıktıların üretim sürecinde kullanılan girdilere bölünmesiyle hesaplanır. Yaygın girdiler çalışma saatleri, sermaye ve doğal kaynaklardır, çıktılar ise genellikle satışlarda veya üretilen mal ve hizmetlerin sayısı ile ölçülür. Verimlilik, çalışanların çalışma saatlerine göre üretilen birimlerin sayısı ölçülerek veya bir şirketin net satışlarının çalışanların çalışma saatlerine göre ölçülmesiyle hesaplanabilir.
Önemli Çıkarımlar
- Verimlilik, bir şirketin belirli bir miktarda girdi ile ne kadar çıktı üretebileceğini ifade eder.Çalışma verimliliği veya bir şirket çalışanının ne kadar üretken olduğu, sürekli kârlılık için önemli bir faktördür. yazılım izleme ve izleme.
Emek Verimliliğinin Hesaplanması
Genel çalışan işgücü verimliliği, şirketin mallarının ve hizmetlerinin, belirli bir süre boyunca toplam çalışan saatlerine bölünmesiyle hesaplanır. Örneğin, bir yöneticinin şirketindeki tüm çalışanların verimliliğini hesaplamak istediğini varsayalım. Yönetici, şirketin geçen ay 30.000 adetlik bir üretime sahip olduğunu hesaplarken, girdisi 3.000 saat işçiydi. Şirketin üretkenliği 10'dur (30.000 bölü 3.000); bu, çalışanların bir önceki ayda saatte 10 birim ürettiği anlamına gelir.
Verimliliği Hesaplamanın Alternatif Yöntemleri
360 Derece Geri Bildirim
Bu yöntemle bir kuruluş, bir çalışanın iş arkadaşlarından gelen geri bildirimleri ister ve kullanır. Bu kulağa kavgacı gelse de, çoğu durumda bu aslında üretkenliklerini değerlendirmek için harika bir yöntem olabilir. Bu yaklaşımda verimlilik, hem üstlere, hem de meslektaşlara ve astlara sorularak değerlendirilir. İş arkadaşlarından söz konusu çalışanın şirkete nasıl katkıda bulunduğunu ve görevlerini ne kadar iyi yerine getirdiklerini değerlendirmeleri istenir.
360 derece geri bildirim sistemi, dahil olan her bir kişinin o kişinin işinde etkili olması ve çalışkan bir işçi için ne anlama geldiğini iyi anlamasını gerektirir. Ayrıca yalnızca ekip üyelerinin birbirleriyle yakın etkileşim içinde olduğu durumlarda da çalışır. 360 derecelik bir geri bildirim sistemini başarılı bir şekilde kurmak için bir şirket çalışanlarına dürüst ve nesnel olarak öğretici geri bildirim verme konusunda eğitim vermelidir. Birkaç akrandan geribildirim almak, umarım tek bir kişinin diğerine karşı önyargılarını ortadan kaldırır.
Toplam Satışları Kullanarak Verimliliği Ölçme
Bir şirketin işgücü verimliliği seviyesini ölçmenin bir diğer yaygın yolu, toplam satışları toplam çalışılan saat sayısına bölmektir. Örneğin, ABC şirketinin net satışları 15 milyon dolardı ve çalışanları son mali yılda toplam 20.000 saat çalıştı. Çıktı şirketin net satışlarıdır ve girdi saat sayısıdır. Şirketin verimliliği 750 $ 'dır (15 milyon $ bölü 20.000 $). Bu, ABC'nin çalışanlarının her bir saatlik çalışması için 750 dolar satış ürettiği anlamına gelir.
Çevrimiçi Performans Takibi
Çevrimiçi zaman izleme ve proje yönetimi, bir şirketin üretkenliği otomatik olarak izlemesine yardımcı olmak için yazılımı kullanır. Elektronik zaman çizelgeleri kullanan şirketler, çalışanlarla ilgili verileri gerçek zamanlı olarak daha doğru bir şekilde izler. Bu veriler daha sonra her çalışan için performans raporları oluşturmak amacıyla kullanılabilir. Bu aynı zamanda uzak çalışanları olan şirketler için verimliliği ölçmek için harika bir çözümdür. Zaman izlemenin bir sınırlaması, zaman çalışmasının üretken bir işçinin tek bir ölçüsü olmasıdır. Daha da önemlisi, o zamanı nasıl kullandıkları ve çıktılarının kalitesi.
Sosyal Medyayı İzleme
Bazı işverenler, iş günlerinde sosyal medyaya gönderme veya İnternette sörf yapma felsefesini hayata geçirmek için çalışanlarını sosyal medyada takip etmeyi bir noktaya getirir. Fikir, internet ve Facebook kaydırmasının özellikle şirket zamanında üretken işlerden uzaklaşmasıdır. Şirket bilgisayarlarında bu tür uygunsuz kullanımları izleyen ve yönetime raporlayan yazılımlar yüklü olabilir.
Farklı Sektörlerde Verimliliği Ölçme
Verimlilik kriterleri ve hedefleri sektöre bağlıdır. Bazı işler zaten temel ölçütlere sahiptir. Örneğin, müşteri hizmetleri temsilcilerinin “üretken” bir çağrının ne kadar süreceğini belirleyen ölçütleri vardır. Çoğu şirketin kendileri için özel ölçütler belirlemesi gerekir. Müşteri hizmetleri işleri gibi birçok işte, çalışanların kendi üretkenlikleri üzerinde fazla bir kontrolü yoktur (yani, ne kadar çağrı aldıklarına, kontrol edemediklerine bağlıdır).