LinkedIn'de 277 milyon kullanıcı (NYSE: LNKD) ve benzer bir Twitter hesabı var (NYSE: TWTR). Facebook'ta 1, 2 milyar (Nasdaq: FB) var, ver ya da al. Ardından Google + 'da 540 milyon kişimiz var (çoğunlukla, Gmail hesaplarını olduğu gibi korurken profillerini nasıl sileceğini henüz anlamayan kişiler). MySpace bile yaklaşık 36 milyon kullanıcıyı tutmayı başarıyor. Böylesi bir hacim, ürünlerini aşağı yukarı verdikleri için “Bu şirketler nasıl para kazanabilirler?” Sorusunun kısa cevabıdır. Ancak yine de gelirin nereden geldiğini açıklamıyor: Sonuçta, 248 milyon Twitter kullanıcısı sıfırın sıfır olduğu zaman.
Bu benzersiz bir gözlem değil, ama çok önemli bir şey: Ürün için ödeme yapmıyorsanız, ürün sizsiniz. Buradaki gerçek işlem, bir medya şirketi tarafından büyük bir masrafla yaratılan ücretsiz bir geçici oyalama şeklinde değil, bunun yerine, göz medyalarınızı reklamverenlerine kiralayan medya şirketi olarak zevk almıyorsunuz. Birçok insan için bu gerçek televizyonda kendini en açık şekilde gösterir. CBS (NYSE: CBS) her hafta yeni bir "NCIS" bölümüyle gelmiyor. Çünkü siz ve 18 milyon kişi bu bölümü izleyeceksiniz ve böylece en azından 16 dakikalık reklamlara serpiştirilmiş reklamlara dikkat edeceksiniz. Bir otomobil üreticisi veya fast-food restoranı için, müşterilerin dikkatini çekmek için birkaç daha etkili yol var, CBS ve rakip ağlarının iyi bildiği bir şey. Medya şirketleri, izleyiciden önce birayı memnun etmekle ilgileniyor.
Sosyal medya için bu, dört kat olmasa da iki katına çıkar. Facebook'un ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonuna (SEC) başvurmasının, kullanıcı başına ortalama gelirde olduğu gibi ARPU kısaltmasını kullanmasının bir nedeni var. Hesabınız geçen yıl Facebook'a 5, 32 dolar katkıda bulundu. Tebrikler, metalaştırıldınız ve hiç bilmiyordunuz. Bunu yukarıda belirtilen tahmini kullanıcı tabanıyla çarpın ve şimdi Facebook hisse senetlerinin neden 110 kat kazançla işlem yaptığını ve varlık varlıklarının boyutunun 10 katı büyüklüğünde bir piyasa değerine sahip olduğunu anlayabilirsiniz. Şirketin hisse senedi fiyatı, bazı insanların haksız yüksek olduğunu düşündüğü iki yıl önce halka arzından bu yana iki katına çıktı.
Facebook'un kurucusu Mark Zuckerberg 2007'de bir baş işletme görevlisi aradığında, bir mühendis veya bir teknoloji uzmanı değil, reklam satışlarında arka plana sahip bir başkan yardımcısı seçmesi tesadüf değil. Sheryl Sandberg, Google'da (Nasdaq: GOOG) başkan yardımcısı olarak 6.5 yıl reklam satmıştı. Facebook'un kullanıcı tabanını kritik kitleye ulaştığı noktaya kadar büyütmek, şirketin operasyonları için açıkça önemliydi, ancak yalnızca reklamverenleri çekmek için bir şey sağladığı ölçüde. İlgisiz bir gözlemciye, Honduras'ın gayri safi yurtiçi hasılasının bir mesajlaşma uygulamasına eşdeğer olması, dotcom dönemi kocalarının ve pervasızlığın yüksekliği gibi gelebilir. Ama değil. WhatsApp 400 milyon kullanıcıya sahiptir, bu da Facebook yönetimine, örneğin bu çeyrekte birkaç cep telefonu daha taşımak isteyen şirketlere bir birim olarak satmak için daha büyük bir duyarlı zihin stoku anlamına gelir. Facebook'un, ister Instagram için 1 milyar dolar, ister WhatsApp için 19 milyar dolar olsun, yaptığı her satın alma, aynı hedef göz önünde bulundurularak gerçekleştirildi.
Reklam, sadece Facebook ve ilkeleri için aile fotoğrafları ve kişisel müzikler arasında biraz gelir elde etmenin bir yolu değildir. Sitenin varlığının amacı budur ve aynı şey Twitter ve LinkedIn için de geçerlidir (NYSE: LNKD). Twitter'ın ünlü tutuklamalardan uluslararası sivil huzursuzluğa kadar her konuda anında, filtrelenmemiş, demokratik güncellemeler bulabileceği bir yer olması, modern fikir alışverişi için önemli olabilir, ancak yine reklamverenleri mutlu etmeye ikincil. Twitter'ın sözünü doğrudan kendi son SEC dosyalamasından alın. Şirketin ileriye dönük beyanları aşağıdakileri ilgilendirmektedir:
"Reklamverenleri platformumuza çekme ve reklamverenlerin bizimle harcadığı tutarı artırma yeteneğimiz."
ve
"Zaman çizelgesi görüntüleme başına reklam geliri de dahil olmak üzere kullanıcı para kazanma özelliğini geliştirme yeteneğimiz."
Alt çizgi
Tüketicinin bakış açısına göre, reklamcılık aslında bitmiş bir ürünün tadını önemli ölçüde düşük bir maliyetle çıkarmanın bir yoluydu. Ekler ve yerleşimler olmadan, dergi ve gazetelerin haber standı ve abonelik fiyatlarının şu anki katlarının bir katı olması gerekir. Aslında, bu tür yayınlar ekonomik olarak uygun olmayacaktır - fiyattaki artış mutlaka satılan miktarı pratik olarak sıfıra indirecektir. Aynısı televizyon yayını için ve en önemlisi sosyal medya siteleri için de geçerlidir. Teorik olarak, Facebook kullanıcı başına ortalama 5.32 $ 'lık ortalama geliri, abonelik temelinde doğrudan kullanıcıya tahsil edebilir. Sorun şu ki, kullanıcılar sadece milyonlarca hesaplarını iptal etmekle kalmayacak veya abonelik ücretini ilk etapta ödemeyi asla kabul etmeyecek, bir ücret ayarlamak da daha fazla dinamizm ve büyüme olasılığını ortadan kaldıracaktır. Bir sosyal medya sitesinin 300 milyon kullanıcıdan 600 milyon ve daha fazlasına ulaşması için erişim kolay, neredeyse zahmetsiz ve en önemlisi ücretsiz olmalıdır. Her bir kullanıcıyı ayrı ayrı ücretlendirmek yerine reklamveren destekli bir model kullanmak, Facebook'un mümkün olduğunca çok sayıda kullanıcı almasının tartışmasız en kolay yoludur. Sitede ne kadar çok kullanıcı olursa, onlarla etkileşim kurmak isteyen reklamverenlerin sayısı o kadar fazla olur ve bu reklamverenler o kadar fazla harcama yapmaya isteklidir. Facebook yönetimi ve hissedarları için en erdemli çevrelerin oluşturulması.