İçindekiler
- İnsanların becerileri
- Kişilik ve Güven
- Ürün bilgisi
- Alt çizgi
Ancak, bu kolay bir iş değildir. Yüksek bir müşteri reddi, stres ve yıpranma oranı bekleyebilirsiniz. Yine de, tüm iyi sigorta acenteleri aşağıdaki temel niteliklerden bazılarını şu ya da bu şekilde paylaşmaktadır.
Önemli Çıkarımlar
- Bir sigorta acentesi olmak, potansiyel olarak çok yüksek kar potansiyeli ile iş bağımsızlığı ve esnekliği anlamına gelebilir.Ancak, sigorta satışları da az ödeme garantisi ile son derece streslidir ve yüksek bir çıkış oranına sahip bir endüstridir. en iyi üreticiler arasında ortak olan beceriler ve özellikler.
İnsanların becerileri
1. Önce müşterinin ihtiyaçlarını koyar. Müşterinin ihtiyaçlarına bakılmaksızın, sadece komisyon kazanmak üzere olan bir acentenin, işinde uzun sürmesi muhtemel değildir. Müşterilerinin ve beklentilerinin söylediklerini dikkatle dinleyen aracılar ve brokerlar, işlerinin en zor kısmı olan güvenlerini kazanabilecekler. Müşterilerini, gereksinimlerine daha iyi uyduğu için daha düşük komisyon ödeyen bir ürüne koymak isteyenlerin başarılı olma olasılığı daha yüksektir.
2. İyi müşteri hizmeti. Temsilcilerini ihtiyaç duyduklarında tutabilen müşterilerin mutlu olmaları ve güvende olmaları daha olasıdır. Sorulara ve telefon görüşmelerine zamanında yanıt vermek bir zorunluluktur ve bunu yapacağınızı söylediğinizde ya da en azından neden yapamayacağınız konusunda iyi bir nedeniniz olduğunda söyleyeceğiniz şeyi yapabilmeniz gerekir. Hayat sigortası poliçesi satın alanların en büyük şikayetlerinden biri, poliçeyi satın aldıktan sonra sorularına cevap verecek kimsenin bulunmamasıdır.
3. Duygusal zeka. Bu, gerçekten istedikleri ve ihtiyaç duyduklarını ayırt etmek için müşterileri daha derin bir seviyede dinleme ve empati kurma yeteneğini içerir. İyi bir ajan, taktiktir ve müşterinin ona karşı ölü olsa bile, finansal gerçeği net bir şekilde görmesine nasıl yardımcı olacağını bilir.
Kişilik ve Güven
4. Yüksek enerji seviyesi. İyi bir sigorta acentesinin en önemli özelliklerinden biri, her zaman heyecanlı ve istekli olduklarıdır. Yıpranmış veya kasvetli bir eğilim hemen müşterilere bulaşacak ve onları bir şey satın almaları için cesaretini kıracaktır.
5. Kalıcılık. Bu, herhangi bir iyi sigorta acentesinin belki de en hayati kalitesidir. Bu alanda çalışanlar, kariyerleri boyunca reddi günlük olarak kesinlikle ele alabilmeli ve bunu bir gülümseme ile yapmalıdır. İyi sigorta acenteleri her "hayır" ın sadece "evet" diyecek birine yaklaştırdığını anlar.
6. Dürüstlük. İşi kapatmak için aldatmacayı kullanan sigorta acenteleri nadiren aynı şirketle uzun süre kalırlar ve bazı durumlarda parmaklıklar ardında kalabilirler. İyi bir ajan, gerçeği açık bir şekilde söylemenin onlara müşterilerin saygısını ve güvenini kazanacağını bilir ve muhtemelen zaman içinde işin tekrarlanmasına yol açar.
Ürün bilgisi
7. geniş bir ürün yelpazesi. Eski deyiş gibi, çalışmak için tek ihtiyacınız bir çekiçse, dünyadaki her şey çivi gibi görünür. İyi bir sigorta acentesi, bir müşterinin sahip olabileceği makul bir ihtiyacı karşılayabilecek kapsamlı ürün ve hizmetler sunabilecektir.
8. Teknik bilgi. İyi bir sigorta acentesi, bir poliçenin nasıl satılacağından çok daha fazlasını bilir. Temsilci, sattığı ürünlerin vergi ve yasal yönlerini ve müşterinin genel finansal durumuna uyacak şekilde nasıl tasarlandığını anlamalıdır. Birçok acente Sertifikalı Mali Planlayıcı®, Yeminli Mali Müşavir veya diğer kimlik bilgileri gibi finansal planlama tanımları kazanır. Bazı ajanlar birincil mesleği olarak finansal planlama, gelir vergisi hazırlığı veya başka bir finansal hizmet yolu uygular ve sonra gerektiğinde sigorta işi yazarlar.
Alt çizgi
Bunlar, hayat sigortası acentelerinin başarılı olmak için sahip olması gereken özelliklerden sadece birkaçıdır. Hayat sigortası işi, işlerini kurmak için gerekli becerileri öğrenmeye istekli olanlar için çok zorlayıcı ve son derece ödüllendirici olabilir. Başarılı bir sigorta acentesi olma hakkında daha fazla bilgi için, birkaç farklı acentenin işe alım ofislerine veya sigorta acenteleriyle çalışan bir avcıya başvurun.
