Facebook, Inc. (FB) 10 yılı aşkın bir süredir varlığını sürdürerek başarılı bir iş modeli çalıştırabilecek kadar kullanıcı tabanı oluşturdu. Şimdi her yerde bulunan sosyal medyanın kullanıcıları bilgilerini dünyayla paylaştıkça, Facebook'un reklamverenlere sunabileceği bir kitle de sağlıyorlar. Her şeyden önce Facebook bir iştir ve şirket, esasen ücretsiz bir hizmet için Facebook hesap sahiplerinden ücret almadığı için gelirlerini s'den çıkarır. (Ne yayınladığınıza dikkat edin! Bkz. "6 Kariyer Öldüren Facebook Hatası".)
Yine de, gizlilik kaybı şeklinde bir fiyat ödersiniz. Çünkü Facebook sizinle ilgili her türlü bilgiye erişebiliyor. Bu bilgiler, bir profil oluşturmanıza yardımcı olur ve reklamverenlerin eşyalarını, eski hayvan severler gibi belirli hedef kitlelere daha etkin bir şekilde satmasını kolaylaştırır.
Haber Beslemesinin Manipülasyonu
Yıllar geçtikçe, Facebook kullanıcıları, sosyal ağın gizliliklerini değiştirdiğini hissettikleri çeşitli yollardan şikayet ettiler. Facebook'un girdilerinize erişimini kullanmasının bilinen bir yolu, öğelerin “haber beslemenizi” sunmasıdır. Facebook'un görmenizi istediği öğeleri önceliklendirerek, ağ kullanımınızdan daha iyi para kazanmanıza yardımcı olan girdilerinizi besleyebilmesi için esas olarak seçiminize ve gizliliğinize izinsiz girer. Tabii ki, Facebook'un sağladığı mantık, algoritmasının en çok hangi öğelerle ilgilendiğiniz hakkında bir fikre sahip olmasıdır. Ve haber besleme öğelerinin bu önceliklendirmesi sadece daha yumuşak bir saldırıdır.
Haber akışını ve gizlilik ihlallerini içeren bir başka konuda, Elektronik Gizlilik İstilası Merkezi Facebook'a karşı, Facebook'un kendi amaçları için etkilerini incelemek amacıyla kullanıcılarının haber beslemelerini manipüle ettiğini iddia eden Federal Ticaret Komisyonu'na bir şikayette bulundu. Bu şikayete göre, Facebook “insanların zihinlerini kasten bozdu.”
Diğer Gizlilik İhlalleri
Facebook ayrıca, diğer daha ciddi gizlilik ihlallerinden de bahsedildi. Birincisi, şirketin Kaliforniya'da, kullanıcıların gizliliğini istila etmekle suçlayan bir dava ile karşılaştığı en az bir örnek var. Bu davaya göre, Facebook, reklamverenlere ve veri toplayıcılarına satabileceği girdileri toplamak için kullanıcılarının özel mesajlarını durdurdu. Bir başka davada, Facebook'un kullanıcılarının “beğen” onaylarını, bilgileri olmadan reklam amacıyla kullandıkları iddia edildi.
Avrupalılar Takip Davası
Avrupa'da şirkete karşı da şikâyetler var. Böyle bir gelişmede, bir Belçikalı gizlilik gözlemcisi, üçüncü taraf sitelerde Facebook kullanıcısı olmayan Avrupalılar çerezlerin yardımıyla takip için şirkete dava açtı.
Henüz somut serpinti yok
Şimdiye kadar, bu gizlilik sorunları nedeniyle Facebook için somut bir serpinti yok gibi görünüyor. Gerçekten de, sosyal medya şirketi 2012 yılında halka açıldığından beri gelirlerini kademeli olarak artırıyor. 2015 yılının ilk çeyreğinde Facebook CEO'su Mark Zuckerberg'in “yıla güçlü bir başlangıç” olarak nitelendirdiği gelirler 3, 5 milyar dolara ulaştı, 2014 yılının ilk çeyreğine göre yüzde 42 artış. Bununla birlikte, şirketin giderleri de yükseldi, böylece hisse başına kazanç 2014 yılının 0.25 $ 'dan ilk çeyrekte 0.18 $' a düştü.
Şirket ayrıca, kullanıcı tabanının her yıl sosyal ağda aktif olan 936 milyon kişiye yıl boyunca yüzde 17 büyüdüğünü bildirdi. Mobil cihazlarla ağa erişenler de yıl boyunca yüzde 31 büyüyerek şirketin reklamcılıkla para kazanması için başka bir mekan sağladı. Ve 2012 yılında hisse başına 38 $ 'dan halka açıldığından beri şirket kesinlikle hissedarlarını zenginleştirdi ve şimdi yaklaşık 80 $' dan işlem görüyor.
Gelecekte Olası Sonuçlar
Facebook şimdiye kadar iş modelinden başarıyla para kazanabilse de, şirketin gelecekte yaralanmayacağı söylenemez. Dijital gizlilik konularında devletin artan ilgisi var ve Facebook bir dizi davanın sonunu aldı. Böyle bir davanın başarılı olması halinde emsal teşkil edebilir ve Facebook'un iş modeline, şirketin varlığını tehlikeye atabilecek bir tehdit bile olabilir. En azından gizlilik sorunları, şirketin kullanıcı tabanından daha agresif bir şekilde para kazanmasını engelleyebilir.
Alt çizgi
Facebook ile ilgili bir dizi gizlilik sorunu yaşanmış ve şirket aleyhine açılan davalar açılmıştır. Şimdiye kadar şirketin iş modeli üzerinde önemli bir etkisi olmamıştır, ancak bu yatırımcıların dikkat etmesi gereken giderek gelişen bir alandır.