Örgütsel Davranış Nedir?
Örgütsel davranış (OB), insanların gruplar içinde nasıl davrandıklarının akademik çalışmasıdır. İlkeleri öncelikle işletmelerin daha etkin çalışmasını sağlamak için uygulanır.
Örgütsel davranış
Örgütsel davranış çalışması, iş performansını iyileştirmeye, iş memnuniyetini artırmaya, yeniliği teşvik etmeye ve liderliği teşvik etmeye yönelik araştırma alanlarını içerir. Her birinin grupları yeniden düzenleme, ücret yapılarını değiştirme veya performans değerlendirme yöntemlerini değiştirme gibi kendi önerdiği eylemleri vardır.
Örgütsel davranış çalışmalarının kökleri 1920'lerin sonlarında, Western Electric Company'nin Cicero, Illinois'deki Hawthorne Works tesisinde işçilerin davranışlarıyla ilgili şu anda ünlü bir dizi çalışma başlatmasıyla ortaya çıktı.
Oradaki araştırmacılar, çevreleri daha iyi aydınlatma ve diğer tasarım iyileştirmeleri ile yükseltildiyse işçilerin daha üretken olmalarını sağlayıp sağlayamayacaklarını belirlemeye başladılar. Araştırmacılar, şaşırtıcı bir şekilde çevrenin sosyal faktörlerden daha az önemli olduğunu buldular. Örneğin, insanların iş arkadaşlarıyla anlaşması ve patronlarının onları takdir etmesini hissetmesi daha önemliydi.
Bu ilk bulgular, 1924 ve 1933 arasında bir dizi geniş kapsamlı çalışmaya ilham verdi. Bunlar, diğer birçok faktörün yanı sıra iş molaları, izolasyon ve ışıklandırma üzerindeki etkileri de içeriyordu.
Sonuçların en iyi bilineni, deneklerin davranışlarının gözlemlendiklerini bildiklerinde nasıl değişebileceğini tanımlayan Hawthorne Etkisi olarak adlandırılır. Araştırmacılara, Hawthorne Etkisinin insan davranışı üzerindeki bulgularını eğip düşürmediğini ve ne ölçüde eğirdiklerini öğretmeleri öğretilir.
Örgütsel davranış Amerikan Psikoloji Derneği tarafından 1970'lere kadar akademik bir çalışma alanı olarak tam olarak tanınmamıştır. Bununla birlikte, Hawthorne araştırması, örgütsel davranışı meşru bir çalışma alanı olarak doğruladığı için ve şu anda bildiğimiz gibi insan kaynakları mesleğinin temelidir.
Örgütsel Davranış Çalışmasının Hedefleri
Hawthorne çalışmasının liderlerinin birkaç radikal fikri vardı. Bir çalışanın miktarını ve iş kalitesini artırmak için bilimsel gözlem tekniklerini kullanabileceklerini düşündüler. Ve işçilere değiştirilebilir kaynaklar olarak bakmadılar. İşçiler, psikolojileri ve bir şirket içindeki potansiyel uyumları açısından benzersiz olduklarını düşündüler.
Sonraki yıllarda, örgütsel davranış kavramı genişledi. II. Dünya Savaşı'ndan başlayarak araştırmacılar lojistik ve yönetim bilimine odaklanmaya başladılar. 1950'ler ve 1960'larda Carnegie Ev Ekonomisi Okulu'nun çalışmaları, karar verme konusundaki bu akılcı yaklaşımları sağlamlaştırdı.
Bugün, bunlar ve diğer çalışmalar, modern iş yapısı ve karar alma teorileri haline geldi.
Örgütsel davranışın yeni sınırları, ırk, sınıf ve cinsiyet rollerinin grup oluşturma ve üretkenliği nasıl etkilediği gibi organizasyonların kültürel bileşenleridir. Bu çalışmalar kimlik ve arka planın karar verme süreçlerini bilgilendirme yollarını dikkate almaktadır.
Önemli Çıkarımlar
- Örgütsel davranış, insanların gruplar içinde nasıl davrandığı üzerine yapılan bir çalışmadır.Genellikle çalışmalar, grup dinamiklerinin iş verimliliğinde önemini belirledi.Kurumsal davranış çalışması, kurumsal insan kaynaklarının temelidir.
Örgütsel Davranışın Nerede Okunduğu
Örgütsel davranışa odaklanan akademik programlar, işletme okullarının yanı sıra sosyal hizmet ve psikoloji okullarında da bulunur. Bu programlar antropoloji, etnografi ve liderlik çalışmaları alanlarından yararlanır ve fikirleri keşfetme ve test etme yöntemleri olarak nicel, nitel ve bilgisayar modellerini kullanır.
Programa bağlı olarak, örgütsel davranış içindeki belirli konular veya içindeki daha geniş alanlar incelenebilir. Kapsanan belirli konular arasında biliş, karar verme, öğrenme, motivasyon, müzakere, izlenimler, grup süreci, klişeleştirme, güç ve etki sayılabilir. Daha geniş çalışma alanları sosyal sistemleri, değişim dinamiklerini, pazarları, kuruluşlar ve çevreleri arasındaki ilişkileri, sosyal hareketlerin pazarları nasıl etkilediğini ve sosyal ağların gücünü içerir.
Örgütsel Davranışın Gerçek Dünyadan Örnekleri
Örgütsel davranış araştırmalarından elde edilen bulgular, yöneticiler ve insan ilişkileri profesyonelleri tarafından bir işletmenin kültürünü, bu kültürün üretkenliğe ve çalışanların elde tutulmasına nasıl yardımcı olduğunu veya engellediğini ve işe alım sürecinde adayların becerilerini ve kişiliğinin nasıl değerlendirileceğini anlamak için kullanılır.
Örgütsel davranış teorileri, insan gruplarının gerçek dünyadaki değerlendirmesini ve yönetimini bilgilendirir. Birkaç bileşen vardır:
- Kişilik, bir insanın gruplarla etkileşim ve iş üretme biçiminde büyük bir rol oynar. Bir adayın kişiliğini ya testler yoluyla ya da konuşma yoluyla anlamak, bir kuruluş için uygun olup olmadıklarını belirlemeye yardımcı olur. Liderlik, neye benzediğini ve nereden geldiğini, örgütsel davranış alanında zengin bir tartışma ve çalışma konusudur.. Liderlik geniş, odaklanmış, merkezileştirilmiş veya merkezileştirilmemiş, karar odaklı, bir kişinin kişiliğinde içsel olabilir veya sadece otorite konumunun bir sonucu olabilir.Güç, otorite ve politikanın hepsi bir işyerinde birbirine bağlı olarak çalışır. Bu unsurların işyeri kuralları ve etik kurallar ile kararlaştırıldığı gibi sergilendiği ve kullanıldığı uygun yolları anlamak, uyumlu bir iş yürütmenin kilit bileşenleridir.
