Lyft vs. Uber: Genel Bakış
Bazen sürüş ve trafik ağrılarını bir başkasına bırakmak daha güvenli veya daha uygundur. Bu düşünce, iki mükemmel taşımacılık hizmeti şirketi olan Uber Technologies Inc. ve Lyft Inc.'e dönüştü. Bitiş çizgisine giden bir yarışta, her iki şirket de aynı gün ilk halka arz (IPO) için belge sunmuştu. Bu iki taksi alternatif servisi değiştirilebilir görünebilir, ancak Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük iki ulaşım ağı hizmeti arasında farklılıklar vardır.
Lyft Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da faaliyet göstermektedir. Sürücüler tarafından kullanılan araçlara özel gereksinimler belirlerler ve birkaç farklı kategoriye veya hizmet seviyesine sahiptirler. Lyft uygulaması ve gösterge paneli Amp, yolcuları sürücünün gelişi hakkında bilgilendirir ve yolcuya önceden tahmini bir maliyet verir.
Uber sadece Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya hizmet etmekle kalmaz, aynı zamanda Avrupa Birliği, Orta ve Güney Amerika, Afrika, Asya, Avustralya ve Yeni Zelanda da dahil olmak üzere dünya çapında birçok şehirde hizmet vermektedir. Uber ayrıca araç gereksinimlerini belirler ve birkaç farklı hizmet kategorisini listeler. Uber uygulaması yolcu ve şoförün birbirini bulmasına yardımcı olur ve sürüş maliyetini önceden tahmin eder.
lyft
Lyft Inc. (LYFT) 2012 yılında hizmete girmiştir. Logan Green ve John Zimmer tarafından kurulan Zimride firmasından doğmuştur. Uzun mesafeleri güvenli bir şekilde sürmek isteyen insanlar için eşler arası bir rideshare çöpçatan Zimride, ikilinin Lyft'e odaklanabilmesi için satıldı. Green şu anda CEO ve Zimmer şirketin başkanı.
Halka Açılma ve Pazar Payı
6 Aralık 2018'de Lyft, şirketin Mart 2019'da ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) ile evrak işlerini imzaladığını ve Nasdaq'ta ticaret yapacağını açıkladı.
Uber'in daha küçük rakibi, dosyalamasında halka arzında 2 milyar ABD Doları artırmayı beklediğini ve hisse başına 62-68 ABD doları karşılığında 30, 8 milyon hisse teklif edeceğini söyledi. Şirket hisselerini 72 dolara sattı ve geri çekilmeden ve 78 doların biraz üzerinde kapanmadan önce işlem gördü.
Şirket, Fidelity Management & Research Company liderliğindeki Seri I finansman turunda 600 milyon dolar topladığında, 2018'de 15 milyar dolar değerinde.
CNBC tarafından bildirildiği üzere Lyft, 2018 yılının Mayıs ayında ilk kez pazar payı rakamlarını açıkladı ve ABD ridesharing pazarının% 35'ine sahip olduğunu ve ülke genelinde birden fazla pazardaki payının çoğunluğuna sahip olduğunu düşündürüyor.
Reuters , Şubat 2019 itibariyle pazar payı rakamının% 40'a yakın olduğu tahmin ediliyor. Lyft, çoğu halka arzın duyurulmasına kadar geçen aylarda gerçekleşen çeşitli tartışmalar sonucunda Uber'den pazar payı kazanmış olabilir.
İşletme ve Hizmetler
Lyft'in web sitesi, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da binme servisinin çalıştığı şehirleri göstermektedir ve burada 50 eyaletin hepsine ve Columbia Bölgesi'ne hizmet vermektedir. Şirket asgari bir araç gereksinimi belirledi ve sürücüler şirket ile onaylanmadan önce iki arka plan kontrolünden geçmelidir.
Otomobiller en az 2005 veya daha yeni bir model yılı olmalı, gövdeye zarar vermeden dört kapıya ve diğer gereksinimlerin yanı sıra tamamen işlevsel bir klima sistemine sahip olmalıdır.
Lyft, şehre göre değişen çeşitli hizmet sınıfları sunmaktadır.
- Original Lyft, dört yolcuya kadar normal araçlarda sürüş sağlar.Lyft XL, altı yolcuya kadar normal araçlarda sürüş sağlar.Lyft Premier, dört yolcu için üst düzey araçlarda sürüş sağlar.Lyft Lux, lüks araçlarda premium siyah otomobil hizmeti sunar. Lyft Black, lüks araçlar da dahil olmak üzere birinci sınıf bir siyah otomobil servisidir.Lyft Black XL, dört kişiye kadar premium siyah SUV hizmetinde sürüş sağlar.
Lyft Hizmetlerinin Maliyeti
"Money.com" tarafından 2015 yılında yapılan bir araştırmaya göre, bir Lyft sürüşünün ortalama maliyeti 12.53 dolar. Servis ücreti şehre ve seçilen araç servisinin sınıfına veya kategorisine göre değişir. Ücretler her sürüş için bir temel ücrete ve kat edilen toplam mil ve yolculuk süresi için ek hesaplamalara sahiptir. Ayrıca, prime-time hizmet temel fiyatı artıracaktır.
Yolculukta herhangi bir yolcu değişikliği yapıldığında, toplam fiyat etkilenecektir. Müşteriler şirketin akıllı telefon uygulaması üzerinden ödeme yaparlar.
Lyft Uygulaması ve Amp
Lyft başlangıçta araçlarını öndeki tüylü pembe bıyıklarla (otomobil kareleri denir) tanımladı, ancak şimdi Amp adı verilen daha ince bir sistem kullanıyor. Amplifikatör, sürücü panosunda oturan ve belirli bir renkte yanan küçük bir modüldür. Bekleyen yolcular, hava karardıktan sonra bir yolculuk alırken veya herkesin eve gitmek için bir rideshare uygulaması kullandığı bir mekandan ayrılırken özellikle yararlı olan Lyft uygulamasında Amp rengini bildirir.
Tüm Lyft araçlarında ön ve arka camlarda Lyft logosu bulunan etiketler bulunur. Bıyıklarını emekliye ayırmak, Uber ile rekabet etmek için daha profesyonel bir görünüm benimsemeye doğru bir hareket olabilir.
Lyft uygulaması yolcu rezervasyon sırasında bir yolculuk için tahmini toplam maliyet verir. Bazı şehirlerde, uygulama kapıdan kapıya hizmetin tam fiyatını gösterebilir.
Löft ve Yiyecek Teslimatı
Lyft, fast-food ortağının Taco Bell olduğu yemek dağıtım oyununa girdi. Temmuz 2017'de şirket, şu anda Lyft transitinde olan bir kullanıcının uygulamasında bir düğmeye basmasını ve sürücüyü en yakın Taco Bell'e yönlendirmesini sağlayan Taco Mode adlı yeni bir özelliği test etti. İlginç bir şekilde, hizmet sadece 09:00 ve 02:00 arasında mevcuttu Taco Modunun 2018'de tüm cihazlara sunulması bekleniyordu, ancak birçok sürücü ve müşterinin hem araçlarda dağınıklık hem de genel bir endişe nedeniyle şirketin sürücü memnuniyetine odaklanması.
Lyft Sürücü Ortamı
Lyft biniciler, hedef ödeme sırasında veya sürüş tamamlandıktan sonra 72 saate kadar sürücülerini uygulama üzerinden devredebilirler. Sürücüler ipuçlarının% 100'ünü tutarlar. Ayrıca, Lyft yolcular, yolculuk sırasında bunu yaptıkları sürece, diğer yolcularla bir yolculuğun maliyetini uygulama boyunca bölebilirler.
Lyft şimdiye kadar diğer sürüş servisi Uber'in karşılaştığı tartışmaların çoğundan kaçınmayı başardı. Belki de bu kısmen şirketin daha küçük boyutu ve sınırlı çalışma alanından kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, 2017'de bir New York çalışma grubu Lyft'i ücret hırsızlığıyla suçladı. The Washington Post'taki bir hikaye, sürücülerin eyaletlerarası otoyollardaki sürücü gezileri için para çıkararak hizmetin ücretini aldattığını iddia etti.
Uber
Uber 2009 yılında Travis Kalanick ve Garrett Camp tarafından UberCab olarak kuruldu. Kalanick'in 2017'de CEO olarak istifasının ardından Dara Khosrowshahi yerini aldı. Ronald Sugar, Ağustos 2018'de başkan seçildi. Kalanick, şirketin yönetim kurulunda kalıyor.
Uber, Lyft'ten çok daha büyük bir şirkettir ve cinsel taciz davalarından Lyft sürücülerini izlemek için yazılım kullanımına kadar her şey için olumsuz baskılar almıştır. Ulusal Kamu Radyosu tarafından bildirildiği üzere Uber, eski ve mevcut renk ve kadın işçilerin çalışanları tarafından getirilen bir sınıf davası açmıştır. İddia, ayrımcılık ve taciz olaylarından bahsetti. 10 milyon dolarlık anlaşma, firmanın 2017'de 20 çalışanı taciz için kovması sonrasında geldi.
Yine 2017'de FBI, Uber'in Lyft'in sürücülerini izlemek için yazılım kullanımına dair bir soruşturma açtı. The Wall Street Journal tarafından USA Today tarafından yayınlanan Nisan 2017 tarihli bir makalede, araştırmacıların Uber'in her iki şirket için çalışan sürücüler hakkında bilgi almak ve Lyft'in servis ücretleri hakkında bilgi edinmek için yazılım kullanımını aradıklarını belirtiyor.
Halka Açılma ve Pazar Payı
Uber, IPO için evraklarını 6 Aralık 2018'de Lyft ile aynı gün içinde dosyaladı. Gecikmelerden sonra, şirket New York Menkul Kıymetler Borsası'nda (NYSE) listelenecek nihai belgeleri UBER senedi sembolünü kullanarak açtı. CNBC'ye göre, teklifin 2019'un en büyüklerinden biri olması bekleniyor. Çok uluslu sürüş selamlama şirketi Wall Street bankaları tarafından 120 milyar dolar değerinde ve 2018 gelirinde 11.27 milyar dolar bildirdi.
Uber, Haziran 2017'de kurucu ve eski CEO'su Travis Kalanick'in ayrılmasının ardından şirkette en üst sıraya yerleşen CEO Dara Khosrowshahi'nin liderliğinin ilk aylarında pazar payını kaybetmiş olabilir. "BusinessOfApps.com ", Uber'in pazar payını% 69 civarında buldu. Şirketin S-1 halka arzında yapılan hizmet, sadece 2018'in dördüncü çeyreğinde 1, 49 milyar seyahat sağladığını gösteriyor.
Operasyonlar ve Hizmetler
Uber, ABD ve Kanada dahil düzinelerce ülkede yüzlerce şehre ve ayrıca Orta ve Güney Amerika, Afrika, Asya, Avustralya, Yeni Zelanda ve AB'deki dünyadaki diğer şehirlere hizmet vermektedir. Konumunuza bağlı olarak Uber tek taksi olabilir alternatif seçenek. ABD'de servis listesi Las Vegas, Chicago ve New York'tan Fargo, Pensacola ve Kalamazoo'ya kadar 300'den fazla şehir.
Muadili Lyft gibi Uber de mevcudiyeti şehre göre değişen çeşitli hizmet sınıfları sunuyor.
- UberX, dört kişiye kadar günlük sürüşler için temel sedan hizmetidir. UberX, altı kişiye kadar olan gruplar için uygun fiyatlı SUV hizmeti sunar. UberSUV, altı kişiye kadar olan gruplar için lüks SUV hizmeti sunar. SeberBLACK, dört kişiye kadar kara şehir otomobillerinde profesyonel sürücülerle sürüş sağlar.AberWAV, yardımcı yolcularda eğitilmiş sürücüler tarafından tekerlekli sandalye ve scooter ile erişilebilen araçlarda sürüş sağlar. UberSELECT, özel günler için dört kişiye kadar en yüksek dereceli sürücülere sahip şık, yüksek kaliteli otomobiller sunar.
En düşük maliyetli seçenek olan UberX'i seçseniz bile, bir clunker'da alınmayacaksınız. Uber, her şehirdeki sürücüler için minimum araç gereksinimine sahiptir. Örneğin, Los Angeles'ta araçların en az 2003 model yılı veya daha yeni olması, dört kapısı olması veya bir minibüs olması gerekir. Otomobil, iyi çalışır durumda olmalı ve çalışma kliması bulunan kozmetik hasarlar olmamalıdır. Ayrıca, araç ticari olarak markalanamaz ve çalışma yerinde bir araç kontrolünden geçmiş olmalıdır.
Uber Hizmetlerinin Maliyeti
Uber'in ücretleri taban ücretin yanı sıra zaman ve mesafe oranından oluşur ve ücretler araç türüne ve hizmet şehrine göre değişir. En yoğun talep zamanlarındaki dalgalanma fiyatlandırması ücreti artıracaktır.
Her araç sınıfının minimum ücreti vardır, böylece çok kısa sürüşlerde bile müşterileri almak için bir sürücünün zamanına değer. Bazı şehirlerde Uber, ön ücret tahminleri sağlamaz, bunun yerine sürüşten sonraki toplam ücreti hesaplar. UberSUV opsiyonu tekliflerin en pahalısıdır ve UberX en ucuz ücretleri alır.
Uber Uygulaması ve Beacon
Uber, yolcuların sürüşlerini belirlemelerine yardımcı olmak için Lyft Amp'e benzer bir ışıklı Beacon kullanıyor. Öne monte edilen yolcu tarafı ön camı Beacon, yolcuların yolculuklarını uzaktan kolayca görmelerini sağlar. Sürücüler ayrıca ön ve arka ön camlarında Uber logolu pankartlar sergiliyorlar. Uygulamaların kendisi, sürücülerin ve binicilerin birbirlerini tanımasına yardımcı olur, plaka numaraları ve araçların açıklamalarını sağlar.
Bir sürüş talep ettikten sonra, Uber uygulaması yakındaki tüm sürücüleri, fotoğraflarını, otomobil teknik özelliklerini ve otomobilin lisans numarasını gösterir. Bu uygulama aynı zamanda müşterilerin önceden ücretlerini tahmin etmelerine ve sürücü varış ve konumlarını belirlemelerine olanak tanır.
Uber ve Yemek Teslimatı
Uber, GrubHub ve Postmates gibi diğer hizmetlerle rekabet etmek için 2014 yılında Uber Eats'ı başlattı. Uber, McDonald's'ın Aralık 2016'da Uber Eats ile birlikte teslim edileceğini açıkladığında büyük bir ortaklık kazandı. Aralık 2017'de şirket, hizmet verdiği 165 ilden 40'ında hizmetin kârlı olduğunu açıkladı. Şubat 2019 itibariyle, Uber Eats dünya çapında 500'e yakın şehirde satışa sunuldu.
Uber Sürücü Ortamı
"Ridester.com" a göre Uber dünya çapında 2 milyon kayıtlı ve onaylı sürücüye sahiptir. Uber sürücüleri, sürüş kayıtları ve arka plan denetimlerini geçen profesyonel sürücülerin ve profesyonel olmayan sürücülerin birleşimidir. Rozet kimliği ve bildirim uygulaması için fotoğraf gönderirler.
Uber daha önce ipucu istemedi, ancak 2017 itibariyle müşterilerin ücretlerine ipuçları eklemesine izin veriyor ve sürücülerin nakit ipuçlarını kabul etmesine izin veriyor. Uber biniciler uygulaması aracılığıyla arkadaşlarıyla ücretleri bölmek sağlar.
İşçiler düşük ücret ve kötü işyeri kültürü talep ettiler, ancak Uber durumları iyileştirmek için çalışıyor. ABD'de sürücülerin yaptıkları ömür boyu yolculuk sayısına göre bir sürücü ödülleri programı başlattılar.
Önemli Çıkarımlar
- Uber ve Lyft, taksilere ve köklü özel taşımacılık hizmetlerine yenilikçi alternatifler sunuyor. Her ikisi de yolculara akıllı telefonları üzerinden sürüş talep etmenin ve ödemenin kolay ve yenilikçi bir yolunu sunuyor. Şirketlerin hizmet alanlarında, tekliflerinde ve kültürlerinde önemli farklılıklar vardır. Her şirketin sürücüleri, farklı şehir türlerine ve kişiliklere sahip bağımsız yükleniciler olduğundan, aynı şehirde aynı hizmeti sürekli kullansanız bile, her yolculuk farklı olacaktır.