Çapraz Kültür Nedir?
İş dünyasında çapraz kültür, bir şirketin çalışanlarının kendilerinden farklı arka planlardan profesyonellerle etkili bir şekilde etkileşime girmesini sağlama çabalarını ifade eder. Kültürlerarası sıfat gibi, bu da görgü ve yöntemlerde ulusal, bölgesel ve etnik farklılıkların tanınmasını ve bunların köprüleme arzusunu ima eder.
Dünyanın farklı halklarının birbirleriyle sözlü ve sözsüz iletişim kurma yollarını tanımlamak ve anlamak için bir çalışma alanı, kültürlerarası iletişim ortaya çıkmıştır.
Çapraz Kültür Nasıl Çalışır
Çapraz kültür kavramı, işletmelerin küreselleşmesi ile kritik önem kazanmaktadır. Ürünleri için pazarları genişletmeye çalışan birçok şirket, çalışanları diğer kültürlerden gelenlerle nasıl iletişim kuracakları ve onlarla etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracakları konusunda eğitmeye önemli kaynaklar ayırmaktadır.
Önemli Çıkarımlar
- Çapraz kültür, farklı uluslardan, arka planlardan iş adamları arasındaki farkları tanıyan bir kavramdır. Küreselleşme ile kültürler arası eğitim, işletmeler için kritik bir öneme sahip olmuştur.Yurtdışında çalışan işçilerin etkili olabilmesi için stil ve özünde ince farklılıklar öğrenmeleri gerekir.
Örneğin, uluslararası bir şirketin çalışanları başka bir ülkeye transfer olduğunda, çapraz kültürde ustalaşmaları gerekir. Sadece dili öğrenmekle kalmamalı, aynı zamanda sosyal normlarına uyum sağlamalıdırlar.
Günümüzde, kültürler arası eğitim, yurtdışındaki yönetim kapasitelerinde hareket eden çalışanlar için zorunlu kabul edilmektedir. Astlarla etkili iletişim kuramama veya eylemlerini anlama becerisi, işletme içinde basamaklı sorunlara yol açabilir.
Çapraz Kültürün Dezavantajları
Her kültür, en küçük sosyal, toplumsal ve profesyonel davranışların nasıl yorumlandığını ve kaçınılmaz olarak işe dönüştüğünü şekillendirir. Bazı kültürler, yönetici ve ast arasındaki ilişkiyi simbiyotik bir ilişki olarak görür. Diğerlerinde, yöneticinin bir bürokrat olarak hüküm sürmesi bekleniyor.
Bazı kültürlerde gündelik dokunuş yaygındır, diğerlerinde saygısız veya kötü olarak görülecektir.
Çapraz kültür beden dili, fiziksel temas ve kişisel alan algılarına kadar uzanır. Sıkı dini standartlara bağlı kültürlerde, iş dünyasında bile karşı cinsin üyeleri arasındaki etkileşimler karmaşık olabilir.
El hareketleri gibi beden dili kaşlarını çatmış olabilir veya daha da kötüsü, tamamen istenmeyen anlamlara sahip olabilir. Bazı kültürlerde gündelik dokunuş yaygındır, bazılarında ise kaba, saygısız veya daha kötü görülür.
Çapraz Kültür Örnekleri
Japon bir işadamından kartvizit kabul etmek sıradan bir eylem değildir. Kartı sunan kişi eğilir ve iki eliyle sunulur. Alıcı saygıyı göstererek iki eliyle alır.
Çin'de, doğrudan bir "evet" veya "hayır" cevabı vermek ya da başka birini talep etmek çok kaba kabul edilir. Toplantılar kararları duyurmak değil, bir şeyleri konuşmak içindir.
Meksika'da, iş öncelikle arkadaşlar ve aile arasında yapılır. Ziyaret eden iş adamları genellikle yerel bağlantıları olan bir aracı aracılığıyla bir tanıtım ararlar.
Yukarıdaki gümrüklerden herhangi birine uyulmaması ciddi bir çapraz kültür taklit pası olacaktır.
