Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) nedir?
Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), bir şirketin kendisine, paydaşlarına ve halka sosyal olarak hesap verebilir olmasına yardımcı olan, kendi kendini düzenleyen bir iş modelidir. Şirketler, kurumsal vatandaşlık olarak da adlandırılan kurumsal sosyal sorumluluğu uygulayarak, ekonomik, sosyal ve çevresel de dahil olmak üzere toplumun tüm yönleri üzerindeki etkilerinin bilincinde olabilirler.
KSS'ye katılmak, olağan iş akışında bir şirketin, onlara olumsuz katkıda bulunmak yerine toplumu ve çevreyi geliştirecek şekilde faaliyet göstermesi anlamına gelir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluğu (CSR) Anlama
Kurumsal sosyal sorumluluk, şirkete ve sektöre bağlı olarak birçok şekil alabilen geniş bir kavramdır. KSS programları, hayırseverlik ve gönüllü çabalar sayesinde işletmeler, markalarını güçlendirirken topluma fayda sağlayabilir.
KSS topluluk için önemli olduğu kadar, bir şirket için de aynı derecede değerlidir. KSS faaliyetleri, çalışanlar ve şirketler arasında daha güçlü bir bağ kurulmasına yardımcı olabilir; morali arttırmak; hem çalışanların hem de işverenlerin çevrelerindeki dünyayla daha bağlantılı hissetmelerine yardımcı olur.
Önemli Çıkarımlar
- Kurumsal sosyal sorumluluk hem tüketiciler hem de şirketler için önemlidir.Starbucks, işinin birçok yönünde kurumsal sosyal sorumluluk programları oluşturmada liderdir. Kurumsal sorumluluk programları işyerinde moral yükseltmenin harika bir yoludur.
Bir şirketin sosyal sorumluluk sahibi olabilmesi için önce kendisine ve hissedarlarına karşı sorumlu olması gerekir. Çoğu zaman, KSS programlarını benimseyen şirketler işlerini topluma geri verebilecekleri noktaya kadar büyütmüştür. Bu nedenle, KSS öncelikle büyük şirketlerin stratejisidir. Ayrıca, bir şirket ne kadar görünür ve başarılı olursa, akranları, rekabeti ve endüstrisi için etik davranış standartları belirlemede o kadar fazla sorumluluk gerektirir.
Küçük ve orta ölçekli işletmeler de girişimleri genellikle daha büyük şirketler kadar iyi duyurulmasa da sosyal sorumluluk programları oluştururlar.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Örneği
1992'de halka arzından (IPO) çok önce Starbucks, kurumsal sosyal sorumluluk anlayışı, sürdürülebilirlik ve toplum refahına bağlılığıyla biliniyordu. Şirkete göre Starbucks, kapılarını açtığından bu yana KSS kilometre taşlarının çoğuna ulaştı. 2018 "Küresel Sosyal Etki Raporu" na göre, bu kilometre taşları, "etik kaynaklı kahvenin% 99'una ulaşmayı, küresel bir çiftçi ağı oluşturmayı, mağazalarında yeşil binaya öncülük etmeyi, milyonlarca saatlik toplum hizmetine katkıda bulunmayı ve çığır açan bir üniversite oluşturmayı içeriyor. programı ortağı / çalışanları için."
Starbucks'ın 2020 ve ötesindeki hedefleri arasında 75 ülkede 10.000 mülteci istihdam etmek, fincanlarının çevresel etkisini azaltmak ve çalışanlarını çevre liderliğine dahil etmek yer alıyor. Bugün, markaları Ben & Jerry's dondurma ve bir giyim perakendecisi Everlane gibi KSS programları için bilinen sosyal açıdan sorumlu birçok şirket var.
Özel Hususlar
2010 yılında, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO), şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluğu uygulamalarına yardımcı olmak amacıyla bir dizi gönüllü standart yayınladı. Diğer ISO standartlarının aksine, ISO 26000 şartlardan ziyade rehberlik sağlar çünkü CSR'nin niteliği nicelden daha kalitatiftir ve standartları belgelenemez.
Bunun yerine, ISO 26000 sosyal sorumluluğun ne olduğunu açıklığa kavuşturmakta ve kuruluşların KSS ilkelerini pratik eylemlere çevirmesine yardımcı olmaktadır. Standart, faaliyetlerine, boyutlarına veya konumlarına bakılmaksızın her türlü kuruluşu hedeflemektedir. Ayrıca, dünyanın dört bir yanından birçok kilit paydaş ISO 26000'in geliştirilmesine katkıda bulunduğundan, bu standart uluslararası bir fikir birliğini temsil etmektedir.