Bir şirketin iş modeli, bir şirketin nasıl iş yaptığının önemli bir temsilidir. Bir işletmenin faaliyet gösterdiği işletmenin veya sektörün büyüklüğüne rağmen, bir işletme modeli, bir kuruluşun ürün veya hizmetleri, belirli iş süreçlerini, altyapıyı, müşteri edinme stratejilerini ve hedeflenen müşteri tabanını nasıl oluşturduğunu ve sunduğunu detaylandırır. İş modelleri çeşitli şekillerde gelir. Doğrudan satış, franchise, freemium ve abonelik modelleri yaygın türler arasındadır.
Doğrudan satış
Doğrudan satış iş modeli altında, ürün veya hizmet satışları, doğrudan müşterilere satış yapan bir satış elemanı ağı aracılığıyla gelir elde eder. Tipik olarak, doğrudan satış iş modeli altında sabit bir perakende satış yeri yoktur. Bunun yerine, bireysel satış görevlileri büyük bir ana şirket ile bağlantılıdır ve bireysel girişimci olma araçları verilir.
Doğrudan satışlar, bire bir ortamda ürün veya hizmet sunumları veya gösterileri yoluyla veya potansiyel müşterinin evinde veya işyerinde barındırılan bir parti sırasında gerçekleşir. Doğrudan satıştaki işletme sahipleri, satışlarının bir kısmını kazanırken, ürünü sağlayan şirket kalan geliri korur. Avon, Arbonne ve Herbalife gibi şirketler doğrudan satış iş modeline örnektir.
Franchise Modeli
Bir franchise iş modeli altında, işletme sahipleri başka bir kuruluşun iş stratejisini satın alır. Franchise sahibi, yeni bir ürün ve bu ürünü tüketicilere ulaştırmak için dağıtım zinciri oluşturmak yerine, zaten başarılı bir şekilde geliştirilmiş bir iş modelinde bir mülkiyet hissesi satın alır. Tescilli ürün veya hizmetini sunan şirket, iş süreçleri ve markası franchisor olarak bilinir ve yeni yerler oluşturmak için kullanılan sermaye üretimindeki azalmadan yararlanır.
Franchise sahipleri, konumlarından elde edilen gelirin bir kısmını kazanır ve franchise veren, franchise alandan satış gelirlerinin bir yüzdesine ek olarak lisans ücretlerini toplar. Büyüme için franchise iş modeline bağlı popüler şirketler arasında McDonald's ve Subway yer alıyor.
Freemium Modeli
İnternet üzerinden kişisel veya ticari hizmetler sunan şirketler için freemium iş modeli yaygındır. Freemium modeli altında bir işletme, gelecekteki işlemlerin temelini oluşturmanın bir yolu olarak tüketiciye ücretsiz bir hizmet sunar. Şirketler, temel düzeyde ücretsiz hizmetler sunarak, müşterilerle ilişkiler kurar ve sonunda onlara ek hizmetler için gelişmiş hizmetler, eklentiler veya reklamsız bir kullanıcı deneyimi sunar. Freemium modeli, küçük müşteri edinme maliyetleri, ancak yüksek yaşam boyu değeri olan İnternet tabanlı işletmeler için iyi çalışma eğilimindedir. Spotify ve Skype'ın her ikisi de freemium iş modeli altında çalışır.
Abonelik Modeli
Yüksek müşteri edinme maliyetleri olan bir sektörde faaliyet gösteren işletmeler, bir abonelik veya yinelenen gelir iş modeli tercih edebilir. Bir abonelik iş modelinin amacı, müşterileri uzun vadeli bir sözleşme kapsamında tutmak ve bir ürün veya hizmetin tekrar satın alınmasından tekrarlanan geliri sağlamaktır.
Çevrimiçi abonelik iş modelleri genellikle müşterinin otomatik ödeme planlarına kaydolmasını gerektirir. Önceden belirlenmiş bir zaman dilimi öncesinde sona eren bir sözleşme için iptal ücreti talep edebilirler. Experian ve Equifax gibi kredi izleme organizasyonları, kamu hizmetleri ve telefon şirketleri gibi bir abonelik iş modeli kullanır.