Wal-Mart Stores Inc (WMT) kadar büyük bir şirkette, karı ölçülebilir derecede arttırmak zor olabilir. Sabun üzerindeki marjların artması, tabanı etkilemez ve plastik torbalar gibi nominal masraflardan tasarruf etmez.
Walmart'ın kontrol edebileceği şey, işgücüdür. Şu anda Walmart, ABD ve Çin Ordularından sonra dünyanın üçüncü büyük işvereni. İşgücünden tasarruf etmenin veya işleri tamamen ortadan kaldırmanın bir yolunu bulmak, perakendeci için büyük bir nimet olacaktır.
Walmart'ın Emek Tarihi
Emek sorunları Walmart için yeni değil. Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük perakendecisi 1970'lerden bu yana çalışanlar, işçi örgütleri ve sendikalarla mücadele ediyor. Güçlü bir sendikacı olan Sam Walton, bugün devam eden Walmart'a sendikasız bir kültür aşıladı.
Aslında şirket, işgücü politikalarını savunduğundan tüm dünyada yasal sıkıntılar yaşamıştır. Örneğin, şirket sendikalara oy veren mağazaları kapattı ve kapanma nedeninin sendikanın kendisinden ziyade mali kaynaklarla ilgili olduğunu savundu. Diğer işçi ihlalleri arasında yasadışı ateşler, tehditler, ücretsiz fazla mesai ve zorla fazla mesai sayılabilir. Kısacası, Walmart mutsuz bir işgücüne yabancı değil.
Walmart Çalışanları Ne İstiyor?
Bugün, Walmart'ın yeni geri dönüş planıyla, dışarıdan Walmart işçilerinin oldukça iyi bir hayatı var gibi görünüyor. Saatte 10 dolar garanti ediliyor, 90 gün sonra ücretli tatiller alıyorlar ve mükemmel eğitim programlarına ve promosyon fırsatlarına erişebiliyorlar. (İlgili okumalar için bakınız: Wal-Mart'ın Ücret Artışı Ödenecek mi? )
Bununla birlikte, Walmart çalışanları tam zamanlı olarak işe alınamamalarından, tıbbi faydalarının eksikliğinden ve hayatlarını zorlaştıran tutarsız zamanlamadan şikayet ediyorlar. 2.7 milyar $ 'lık geri dönüş programının çoğu uygulandı, ancak çalışan saatleri kısaldı, bu da önceki süreden daha düşük net ücretle sonuçlandı.
Buna ek olarak, Walmart işçileri çalışan indirimlerinin genel gıdaların yanı sıra tüm gıdalara da uygulanabilmesi için savaşıyorlar. Şu anda, yalnızca meyve ve sebzeler% 10 çalışan indirimlerine ve sadece ürünler satışa sunulmadığında geçerlidir. İndirimi artırmak Walmart'ın yılda yaklaşık yarım milyar dolara mal olabilir, ancak daha fazla müşteri alma potansiyeli de dahil.
Walmart Neden Böyle Davranıyor?
Walmart bu talepleri karşılamıyor çünkü karşılayamıyor. 2015 mali yılında, Walmart 16 milyar dolar kar elde etti. Bu rakam, Walmart'ın dünya çapında 2 milyondan fazla çalışanı arasında bölündüğünde, sadece yılda 7, 355 dolar veya saatte 3, 67 dolar ekliyor - ve bu şirket ile kar elde etmiyor, özel şirketlerin yapma alışkanlığı yok. Ücretlerin yanı sıra Walmart, 2015 mali yılında saatlik iştirak bonuslarına 500 milyon dolar ve emeklilik maaşlarına yaklaşık 900 milyon dolar harcadı. Walmart şu anda% 6 401 (k) eşleşmesi sağlıyor. (Daha fazla bilgi için, bakınız: Costco Harika Bir Şirkettir Üç Sebep .)
Ayrıca, 2015 mali yılı yıllık raporunun Ocak 2015'te yayınlanmasından bu yana, Walmart'ın ücretlerini iki kez artırdığı ve asgari ücretinin saatte 10 $ olduğu ve 16 milyar $ 'lık kâr rakamının bir süre için tekrarlanmasının mümkün olmadığı belirtilmelidir..
Walmart, çalışan ücretlerini artırdı çünkü gerekiyordu. Şirket, ücret artışları için medyadan, çalışanlarından ve dış kuruluşlardan büyük baskı altındaydı. Kayık masrafları ile çalışan maaşının maliyetinin 1, 5 - 2, 5 katı olan Walmart'ın sürekli olarak çalışanı elde tutma konusuna odaklanması gerekir. Medya, Walmart'taki kötü çalışma koşulları veya Walmart çalışanlarının aldığı sosyal hizmetler hakkında haftalık hikayeler yayınlarken, şirketin olumsuz PR'ı durdurmak için bir plana ihtiyacı vardı. Ayrıca, diğer perakendeciler ücretlerini ve menfaatlerini artırdıkça, Walmart'ın yönetimi de bunu yapmak zorunda kalıyor, aksi halde pozisyonları için başvuru sahibi bulunmayacaktı.
Nasıl Tasarruf Edilir
Walmart'ın en büyük masrafı işçilik maliyetidir. Walmart, her çalışanına daha yüksek bir ücret ödemek ve ardından çalışma saatlerini azaltmak yerine, istihdam ettiği işçi sayısını azaltmak için tüm stratejisini yenilemelidir. (Daha fazla bilgi için, bkz. Wal-Mart Kurumsal İş Kesintileri Planlıyor .)
Şu anda Walmart'ta 1, 4 milyon Amerikalı işçi var. Walmart'ın sahip olmadığı tek şey kitle otomasyonu. Amazon.com Inc. (AMZN), dağıtım merkezlerinde sipariş almak için robotlar kullanıyor. Rakip perakendeciler ve marketler, kasiyerleri self-servis kasalar ile değiştirdi. Walmart, dağıtım merkezlerinin daha fazlasını (yüksek maliyetle) otomatikleştirerek Amazon'u kopyalayabilir veya insanları self-servis makinelerle değiştirerek kasiyer sayısını% 50-75 oranında kolayca azaltabilir. Bu işçiler tam zamanlı olarak işe alınabilir ve faydalanabilirler. Çalışanlar artan rekabetleriyle daha mutlu olacaklar ve müşterilere hizmet etmek yerine bir self-servis check-out bankasını denetledikleri için işleri daha kolay olacak.
Self servis, inanılmaz tasarruf gücü nedeniyle her sektörde uygulanmıştır. Perakendeciler, havayolları, restoranlar, bankalar - hepsi tüketicileri kendileri iş yapmanın onlar için en iyi şey olduğuna ikna ettiler ve şirketler bundan mali fayda sağladılar. Walmart'ın davayı takip etmesi gerekiyor.
Alt çizgi
Walmart, en yüksek maliyetinden tasarruf etmek için iş gücünü önemli ölçüde azaltmalıdır. Tam zamanlı saatler için artan fırsatlar nedeniyle çalışanlar daha mutlu olacak ve Walmart hissedarları daha düşük toplam çalışan ücretlerinden daha yüksek kardan memnun kalacaklar.