Hizmet Bedeli Nedir?
Hizmet bedeli, satın alınan birincil ürün veya hizmetle ilgili hizmetlerin ödenmesi için toplanan bir ücrettir. Ücret genellikle işlem sırasında eklenir.
Birçok endüstri, restoranlar, bankacılık, seyahat ve turizm dahil olmak üzere hizmet bedelleri tahsil etmektedir. Bu masraflar tahsil edildiğinde, tüketiciye verilen hizmetleri veya idari veya işlem maliyetlerini karşılayabilir.
Servis ücretleri doğrudan şirkete ödenir. Hizmeti veren çalışana ödenen ipuçlarından farklıdırlar. Bahşiş ve tutar ödemek tamamen müşteriye bağlıdır.
Hizmet Ücretlerini Anlama
Hizmet ücretleri, bir ürün veya hizmetin satın alınmasıyla ilgili ek ücretlerdir. Genellikle tüketici ile şirket arasındaki işlemin gerçekleştiği anda toplanırlar. Örneğin, bir konser mekanı, güvenlik maliyetini karşılamak veya elektronik satın alımların kolaylığını sağlamak için satın alma sırasında biletin başlangıç fiyatına ek olarak bir hizmet ücreti talep edebilir.
Hizmet ücretlerine hizmet ücretleri de denir. Sektöre bağlı olarak rezervasyon ücretleri (oteller), güvenlik ücretleri (seyahat), bakım ücretleri (bankacılık) ve müşteri hizmetleri ücretleri de dahil olmak üzere bir dizi farklı isim kullanmaktadırlar.
Hizmet Ücreti Türleri
Bankacılık Sektörü
Bankacılık endüstrisi, tipik olarak sabit, standart bir oranda belirlenen bir dizi farklı hizmet ücreti almaktadır. Bir bankada çek veya tasarruf hesabı açtığınızda, banka bakım ücreti olarak bilinen aylık bir ücret alır. Bu ücret ay sonunda hesaptan çekilir. Bankalar ayrıca rakip bir bankanın ATM'sini kullanmak için veya banka havalesi başlatırken hizmet bedeli alırlar.
Konaklama Endüstrisi
ABD'deki çoğu otel ve restoran, genellikle devrilme yerine toplam faturanın yüzdesi olan bir hizmet ücreti alır. Bir otelde oda servisi siparişi için ödenen teslimat ücreti veya bir restoranda büyük bir grup yemek için faturaya uygulanan armağan hizmet ücretlerine örnektir. Bir siparişin toplam faturası 250 $ ve armağanın% 18 olduğu belirtilirse, ödenecek toplam fatura 250 $ + (% 18 x 250 $) = 295 $ 'dır.
Seyahat sektörü
Havayolları, bazıları kontrol edilmiş veya büyük boy bagaj ücretleri, değiştirme veya iptal ücretleri, erken koltuk seçim ücretleri ve WiFi, yiyecek, içecek ve eğlence gibi uçak içi deneyim ücretlerini içeren bir dizi hizmet ücreti alır.
Havaalanı iyileştirme ücreti veya biniş ücreti, bir havaalanındaki yolcuları terk etmek ve bağlamak için geçerli bir hizmet ücretidir. Hükümet veya bir havaalanı yönetim şirketi tarafından toplanır ve gelirler genellikle büyük havaalanı iyileştirmeleri veya havaalanı hizmetlerinin genişletilmesi için fon sağlamayı amaçlamaktadır.
Konuma bağlı olarak, havaalanı iyileştirme ücreti bir seyahatçinin uçak bileti ücretine dahil edilir, bu durumda havayolu ücreti uygun acenteye iletir. Ancak, bazı yerlerde, ücret, biniş noktasında ödenmelidir.
Konut Emlak
Belirli türden konutların kiralanması veya leasingi aylık kiraya sabitlenmiş bir hizmet ücretine sahip olabilir. Örneğin, kiralık daire biriminin kiracının kira bedelinin üstüne bir daire ücreti ödemesi gerekebilir. Daire ücreti, binanın genel temizliği ve bakımı için bir hizmet ücretidir.
Kiracıları Airbnb gibi mülk sahiplerine bağlayan çevrimiçi kiralama platformları, rezervasyonla ilişkili ödeme ücretlerini karşılamak için hizmet ücretlerine sahiptir. Hizmet bedeli genellikle ara toplamın yüzdesi olarak hesaplanır ve kiracılar ve sahipler için geçerlidir.
Servis Ücretleri ve İpuçları
Dahili Gelir Hizmetine (IRS) göre, servis ücretleri ve ipuçları arasında büyük bir fark vardır. Faturaya eklenen otomatik bahşişler de dahil olmak üzere müşteriye uygulanan tutar hizmet bedeli olarak kabul edilir. IRS aşağıdakileri hizmet ücretleri olarak sınıflandırır: ziyafet etkinliği ücretleri, restoranlarda ve diğer yemek tesislerinde büyük partiler için eklenen otomatik bahşişler, otel odası ücretleri, şişe ücretleri ve gemi seyahati paketi ücretleri.
İşverenlerin hizmet ücretlerini diğer ücretlerle aynı şekilde IRS'ye bildirmeleri gerekmektedir.
Diğer yandan, ipuçları isteğe bağlıdır. Bir tüketici bahşiş vermek isterse, bu kendi seçimidir. İpuçları nakit olarak veya bir elektronik ödeme sistemi aracılığıyla gelebilir. Biletler ve diğer değerli eşyalar gibi ayni şekilde de yapılabilirler.
Önemli Çıkarımlar
- Satın alınan birincil ürün veya hizmetle ilgili hizmetler için ödeme yapmak üzere bir hizmet ücreti alınır. Hizmet ücretleri, hizmet aldıktan sonra müşterinin takdirine bağlı olarak ödenen ipuçlarından farklıdır. Birçok endüstri, restoranlar, bankacılık, seyahat ve turizm dahil olmak üzere hizmet bedelleri tahsil etmektedir.
Bir tüccar veya işletme, tüketiciyi bahşiş vermeye zorlayamaz ve tüketici miktarı belirleyebilmelidir. Ayrıca, müşterinin bahşişi kimin alacağını belirleme hakkı vardır.