Yinelenen Faturalandırma Nedir?
Yinelenen faturalandırma, bir satıcı önceden belirlenmiş bir programda belirtilen mal veya hizmetler için kart sahibini otomatik olarak borçlandırdığında gerçekleşir. Yinelenen faturalandırma, satıcının orijinal satın alma sırasında kart sahibinin ilk iznini almasını gerektirir. Satıcı, kart sahibinin hesabına otomatik olarak yinelenen ücretler ödeyecek ve başka izin gerektirmeyecektir.
Bir müşterinin tekrar tekrar ve düzenli olarak satın aldığı herhangi bir mal veya hizmet, yinelenen faturalandırma için iyi bir aday olabilir. Örnek olarak kablo faturaları, cep telefonu faturaları, spor salonu üyelik ücretleri, faturalar ve dergi abonelikleri verilebilir.
Yinelenen Faturalandırmanın Kolaylığı
Yinelenen faturalandırma kolaylık sağlar. Kart sahibi, rutin bir ücret karşılığında tekrar tekrar kredi kartı bilgileri vermek yerine, kart sahibine kart ayrıntılarını dosyada tutma yetkisi verebilir. Daha sonra satıcı, üzerinde anlaşmaya varılan malları veya hizmetleri her teslim ettiğinde karttan ücret alabilir.
Örneğin, bir tüketici her üç ayda bir üç torba köpek maması teslim etmek için çevrimiçi bir evcil hayvan mağazasına sipariş verebilir. Yinelenen faturalandırmaya izin verilmesi, bu satın alma işleminin otomatik olarak düzenli bir şekilde yapılmasına olanak tanır.
Yinelenen Faturalandırma Sınırlamaları
Tüketiciler için yinelenen faturalandırmanın bir dezavantajı, bir faturalandırma hatasını düzeltmenin daha zahmetli olabilmesidir. Bir fatura almak, bir hata fark etmek ve ardından hata düzeltilene kadar faturayı ödemeyi reddetmek yerine, tüketici yanlış tutar için otomatik olarak faturalandırılabilir ve geri ödeme almak için ek süre gerekebilir. Her zaman aynı tutarda olan ve öngörülebilir bir programda gerçekleşen ödemeler için yinelenen faturalandırmayı kabul etmek en güvenli yöntemdir çünkü bir faturalandırma hatasını hızlı bir şekilde fark etme olasılığınız daha yüksektir.
Yinelenen faturalandırma, masrafları unutan müşteriler için de masraflar ekleyebilir. Bazı kişiler, listelenen her bir masrafı gözden geçirmeden kredi kartı faturalarını ödeyecektir. Artık ihtiyaç duymadıkları veya aldıklarını bilmedikleri bir hizmet için ödeme yapıyor olabilirler. Yinelenen ve otomatik faturalandırma, dolandırıcı yaşlıların kaynağı olarak da belirtilir.
Satıcılar için Avantajlar
Birçok hizmet, müşterilerin yalnızca yinelenen faturalandırmayı kabul ettikleri takdirde hizmetlere kaydolmasına izin verir. Örneğin, virüs yazılımı ve kredi izleme hizmet sözleşmeleri genellikle müşterinin hizmet için düzenli olarak ücretlendirilmesini kabul etmesini gerektirir. Müşterinin hizmeti iptal etmesini ister, aksi takdirde süresiz olarak devam eder. Bu şekilde, yinelenen faturalandırma, satıcıların müşteriyi elde tutmalarına yardımcı olabilir.
Yinelenen faturalandırmanın satıcılar için başka avantajları da vardır. Müşterilerden derhal ödeme yapılmasını sağlar, nakit akışına yardımcı olur ve kağıt faturaları ortadan kaldırarak ve alacak hesaplarının bir kısmını otomatikleştirerek fatura ve tahsilat maliyetlerini azaltır. Ayrıca, müşterinin bu şirketle iş yapmasını daha kolay hale getirerek müşteri memnuniyetini artırabilir.
Ancak, yinelenen faturalandırma tüm yönetim görevlerini ortadan kaldırmaz. Örneğin, bir kredi kartının kullanım süresinin dolması veya kredi kartını veren kuruluş yinelenen bir ödemeyi denemeyi reddederse, satıcıların ödeme bilgilerini güncelleme konusunda tüketicilerle iletişim kurması gerekir. Yinelenen faturalandırma sunan satıcılar, tüketicilerin fatura bilgilerini ve tercihlerini çevrimiçi yönetmelerini kolaylaştırmalıdır. İyi tasarlanmış bir sistem, müşterinin kredi kartını kolayca değiştirmesine, ücretsiz deneme sürümü ücretli aboneliğe dönüşmeden önce hizmetten vazgeçmesine veya istenmeyen bir aboneliği iptal etmesine olanak tanır.