Mobil Ticaret Nedir?
M-ticaret veya mcommerce olarak da bilinen mobil ticaret, ürünlerin satın alınması ve satılması, çevrimiçi bankacılık ve faturaların ödenmesi de dahil olmak üzere çevrimiçi ticari işlemleri yürütmek için cep telefonları ve tabletler gibi kablosuz el cihazlarının kullanılmasıdır. M-ticaret faaliyetlerinin kullanımı artıyor. Pazar araştırması şirketi Statista'ya göre, ABD'deki mobil ticaret satışlarının 2017 yılında tahmini 207, 2 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor.
Önemli Çıkarımlar
- Mobil ticaret, cep telefonları veya tabletler gibi mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirilen işletmeleri veya satın alımları ifade eder. Güvenlik sorunları çözüldükçe mobil ticaret hızla artmıştır. Apple ve Google gibi şirketler kendi mobil ticaret hizmetlerini tanıttı.
Mobil Ticareti Anlamak
Mobil ticaret, firmaların veya bireylerin internet üzerinden iş yaptığı bir model olan elektronik ticaretin giderek daha büyük bir alt kümesidir. Mobil ticaretin hızlı büyümesi, artan kablosuz el cihazı bilgi işlem gücü, m-ticaret uygulamalarının çoğalması ve güvenlik sorunlarının geniş çözümlenmesi gibi bir dizi faktörden kaynaklanmıştır.
Mobil Ticaretin Kolaylığı
Mobil ticaret yapabilen cihazların çeşitliliği artıyor. Örneğin, Apple Pay ve Android Pay gibi dijital cüzdanlar, müşterilerin kartları hızlıca kaydırmadan rahatsızlık duymadan mağaza içi alışveriş yapmalarını sağlar. 2010'ların ortalarında Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformları, mobil platformlarında "satın alma düğmeleri" başlattı ve kullanıcıların doğrudan bu sosyal medya sitelerinden diğer perakendecilerden kolayca alışveriş yapmalarını sağladı.
Kablosuz aygıtlar üzerinden içerik dağıtımı daha akıcı, güvenli ve ölçeklenebilir hale geldiğinden, dijital ticaret işlemlerinin artmaya devam etmesi muhtemeldir.
Özel Hususlar
Mobil Ticareti Geliştirmenin Yolları
Hızlı yüklenen web sayfalarının daha fazla satış kazanması muhtemeldir çünkü tüketiciler sabırsız olabilir ve anında memnuniyet ister. Mobil ödeme işlemleri, alıcıların tercihen manuel giriş kullanımını ortadan kaldıran ve böylece insan hatasını azaltan ve daha sorunsuz bir ödeme deneyimini kolaylaştıran mobil cüzdanlarla ödeme bilgilerini kolayca girmelerine izin vermelidir.
Mobil Ticaret Videoları ve Pazarlama
Bir ürünün temel özelliklerini göstermek için video kullanan mobil uygulamaların daha fazla gelir getirmesi muhtemeldir. Örneğin, yeni mobil ticaret uygulamasını gösteren video bağlantıları gönderen çevrimiçi bir döviz brokeri muhtemelen daha fazla müşteri kazanacaktır.
Mobil Web ve Mobil Uygulamalar
Tüketiciler genellikle çevrimiçi alışveriş aramaları başlatmak için Google ve / veya sosyal medya tanıtımlarını kullanır. Sonuç olarak, tarayıcılar mobil uygulamalardan daha fazla işlem yapma eğilimindedir. Bu nedenle, tüketiciler genel alışveriş deneyimlerini geliştirmek için mobil uygulamaların kullanımını mobil web siteleriyle eşleştirir.