Pazarlama Karması Nedir?
Bir pazarlama karması, kapsamlı bir pazarlama planının parçası olarak birden çok odak alanını içerir. Terim genellikle dört Ps olarak başlayan ortak bir sınıflandırmayı ifade eder: ürün, fiyat, yerleştirme ve tanıtım.
Etkili pazarlama, tek bir iletiyi düzeltmek yerine çok çeşitli alanlara dokunur. Bunu yapmak daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olur ve dört Ps'i akılda tutarak, pazarlama uzmanları gerçekten önemli olan şeylere odaklanmayı daha iyi koruyabilir. Pazarlama karmasına odaklanmak, kuruluşların yeni ürünler piyasaya sürerken veya mevcut ürünleri revize ederken stratejik kararlar almalarına yardımcı olur.
Önemli Çıkarımlar
- Bir pazarlama karması genellikle E. Jerome McCarthy'nin dört Ps'i ifade eder: ürün, fiyat, yerleştirme ve tanıtım Bir pazarlama karmasının farklı unsurları birbirleriyle birlikte çalışır.
Pazarlama Karmasını Anlama
Etkili bir pazarlama stratejisi geliştirmek için dört Ps sınıflandırması ilk olarak 1960 yılında pazarlama profesörü ve yazar E. Jerome McCarthy tarafından tanıtıldı. Sektöre ve pazarlama planının hedefine bağlı olarak, pazarlama müdürleri dört Ps. Her bir eleman bağımsız olarak incelenebilir, ancak pratikte, genellikle birbirlerine bağımlıdırlar.
Ürün
Bu, müşteri ihtiyaç ve isteklerini karşılamak için tasarlanmış bir ürün veya hizmeti temsil eder. Bir ürünü veya hizmeti etkili bir şekilde pazarlamak için, onu rakip ürün veya hizmetlerden ayıran şeyin ne olduğunu belirlemek önemlidir. Diğer ürün veya hizmetlerin onunla birlikte pazarlanıp pazarlanamayacağını belirlemek de önemlidir.
Fiyat
Ürünün satış fiyatı, tüketicilerin ürün için ne ödemek istediğini yansıtır. Pazarlama profesyonellerinin araştırma ve geliştirme, üretim, pazarlama ve dağıtımla ilgili maliyetleri dikkate alması gerekir - aksi takdirde maliyete dayalı fiyatlandırma. Öncelikli olarak tüketicilerin algıladığı kalite veya değere dayalı fiyatlandırma, değere dayalı fiyatlandırma olarak bilinir.
Yerleştirme
Dağıtım alanlarını belirlerken satılan ürünün türü dikkate alınmalıdır. Kağıt ürünleri gibi temel tüketici ürünleri çoğu mağazada kolayca bulunur. Bununla birlikte, premium tüketici ürünleri genellikle yalnızca belirli mağazalarda bulunur. Başka bir husus, bir ürünü fiziksel bir mağazaya, çevrimiçi veya her ikisine birden yerleştirip yerleştirmemenizdir.
tanıtım
Ortak pazarlama kampanyalarına promosyon karması da denir. Faaliyetler arasında reklam, satış promosyonu, kişisel satış ve halkla ilişkiler yer alabilir. Pazarlama karmasına atanan bütçe için önemli bir husus olmalıdır. Pazarlama uzmanları, hedef kitlelerine ulaşmaya çalışırken diğer üç Ps'den ayrıntıları içeren bir mesaj dikkatlice oluştururlar. Mesajı iletmek için en iyi ortamların belirlenmesi ve iletişimin sıklığına ilişkin kararlar da önemlidir.
Değer tabanlı fiyatlandırma, durum sembolleri olarak kabul edilen ürünlerde önemli bir rol oynar.
Özel Hususlar
Tüm pazarlama ürünleri odaklı değildir. Müşteri hizmetleri işletmeleri, esas olarak fiziksel ürünlere dayalı olanlardan temel olarak farklıdır, bu nedenle genellikle benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için ek unsurları içeren tüketici merkezli bir yaklaşım benimserler.
Bu tür pazarlama karmasına bağlı üç ek Ps, insanları, süreci ve fiziksel kanıtları içerebilir. İnsanlar, müşterileri veya müşterileriyle etkileşime girdiklerinde bir şirketi temsil eden çalışanları ifade eder. Süreç, müşterilere hizmet sağlama yöntemini veya akışını temsil eder ve genellikle müşteri memnuniyeti için hizmet performansının izlenmesini içerir. Fiziksel kanıtlar, şirket temsilcilerinin ve müşterilerin etkileşimde bulunduğu bir alan veya alanla ilgilidir. Dikkate alınması gereken hususlar mobilya, tabela ve mizanpajı içermektedir.
Ayrıca, pazarlamacılar genellikle hizmet veya ürünlerle ilgili stratejileri sıklıkla etkileyecek tüketicileri inceler. Bu ayrıca geri bildirim alma ve aranan geri bildirim türünü tanımlama açısından tüketicilerle iletişim kurmak için bir strateji gerektirir.
Geleneksel olarak pazarlama, tüketicilerin ihtiyaçlarını belirlemeye başlar ve nihai bir ürün veya hizmetin sunulması ve tanıtımıyla sona erer. Tüketici merkezli pazarlama daha döngüseldir. Müşterilerin ihtiyaçlarını yeniden değerlendirmek, sık iletişim kurmak ve müşteri sadakati oluşturmak için stratejiler geliştirmek hedeflerdir.