Bilgi Süreci Dış Kaynak Kullanımı (KPO) Nedir
Bilgi süreci dış kaynak kullanımı (KPO) temel, bilgi ile ilgili iş faaliyetlerinin dış kaynak kullanımıdır. KPO, uzmanlaşmış bir alanda tipik olarak ileri derece ve uzmanlığa sahip bireylere dış kaynak kullanımını içerir.
Bilgiyle ilgili çalışmalar, farklı bir şirketteki çalışanlar veya aynı kuruluşun bir yan kuruluşu tarafından yürütülebilir. Yan kuruluş, maliyetleri veya diğer kaynakları korumak için aynı ülkede veya açık denizde olabilir.
Önemli Çıkarımlar
- Bilgi süreci dış kaynak kullanımı (KPO), temelde, bilgi ile ilgili iş faaliyetlerinin, uzmanlaşmış bir alanda genellikle ileri derece ve uzmanlığa sahip kişilere dış kaynak kullanımıdır. Şirketler, özel bilgi ve uzmanlık arayışındayken ve yetenekli uzman sıkıntısı çektiğinde KPO'yu kullanmaktadır. İdeal olarak, şirketler aynı zamanda daha düşük maliyetle yüksek vasıflı bir işgücü elde etmek için KPO'ya bakarlar.
Bilgi Süreci Dış Kaynak Kullanımı (KPO)
Bilgi süreci dış kaynak kullanımı (KPO) nispeten yüksek seviyeli görevlerin, genellikle farklı bir coğrafi konumda bulunan bir dış kuruluşa veya farklı bir gruba tahsis edilmesidir.
KPO, iş tasarrufu dış kaynak kullanımı (BPO) 'dan farklıdır, bu da paradan tasarruf etmek için işin üçüncü bir tarafa dış kaynak kullanımıdır. KPO, BPO'nun bir alt kümesi olmasına rağmen, KPO daha uzmanlaşmış, analitik ve bilgiye dayalı çalışmaları içerir.
KPO ile ilgilenen şirketler, bu çalışanları eğitmek ve geliştirmek zorunda kalmadan yüksek eğitimli ve yetenekli bireyler elde etmeye çalışır. KPO aracılığıyla bir şirket, rekabet gücünü artırmak ve kazançlarını artırmak için belirli alanlarda hızlı bir şekilde uzmanlar ekleyebilir.
KPO Hizmet Türleri
- Finansal danışmanlarAraştırma ve geliştirmeİşletme işlemleriTeknik analizYatırımlarYasalTıbbiVeri analizi ve yorumu
Şirketler, rekabet gücünü artırmak ve kârı artırmak amacıyla aynı anda daha düşük maliyetle yüksek vasıflı bir işgücü elde etmek için dış kaynak kullanımı bilgi sürecine bakarlar.
Bilgi Süreci Dış Kaynak Kullanımı Nedenleri
Şirketler, özel bilgi ve uzmanlık arayışındayken ve yetenekli uzman sıkıntısı çektiğinde KPO'yu kullanmaktadır. Ancak, denizaşırı KPO ile çalışan şirketler genellikle başka bir yerde daha düşük maaş alan vasıflı işçileri işe alarak maliyetleri düşürmek için yapıyorlar. İdeal olarak, şirketler aynı zamanda daha düşük maliyetle yüksek vasıflı bir işgücü elde etmek için KPO'ya bakarlar.
Örneğin, bir üretici hammadde kullanabilir, bu işlemlere çeşitli proseslerle değer katabilir ve ardından sonucu nihai bir ürün olarak satabilir. Şirket, olası en düşük toplam maliyet için maksimum değer sağlayabilmeleri için üretim süreçlerinde verimliliğin nasıl artırılacağını belirlemek için KPO'ya bakabilir. KPO'nun sonucu da şirketin rekabet avantajı yaratmasına yardımcı olabilir.
KPO'nun Avantajları ve Dezavantajları
KPO, şirketlerin faaliyetlerinin maliyetlerini azaltmalarına veya ürün ve hizmetlerini üretmelerine yardımcı olabilir. KPO ayrıca belirli bir alandaki vasıflı çalışanlara olan boşluğu veya ihtiyacı doldurur. KPO ayrıca verimliliği ve verimliliği artıran diğer işleri yapmak için yönetim de dahil olmak üzere mevcut personeli serbest bırakır.
KPO ile birlikte gelen esneklik, bir şirketin personeli kolayca artırmasını veya azaltmasını sağlar. Örneğin, ekonomik koşullar kötüleşirse, bir şirket maliyetleri düşürmek için KPO personelini kolayca azaltabilir. Buna karşılık, bir şirket karları veya geliri artırmak için hızlı bir şekilde uzman personel işe alabilir. KPO, bir şirketin daha çevik olmasına ve endüstrisindeki ve rekabetçi ortamdaki değişikliklere uyum sağlamasına yardımcı olur.
Bununla birlikte, KPO ile dezavantajlar vardır. Gizli veya özel bilgiler kaybolur, kopyalanır veya bir yarışmacıya getirilirse gizlilik ve güvenlikten ödün verilebilir. Şirketlerin taşeron işçilerinin işe alım süreci üzerinde daha az kontrolü vardır. Sonuç olarak, bir şirket dış kaynaklı çalışanlarının karakterini veya işlerinin kalitesini sağlayamayabilir.
KPO'yu uygulamak, başarılı bir operasyon oluşturmak için zaman ve kaynak yoğun olabilir. Ayrıca, iletişim yasal, dil ve kültürel engeller nedeniyle bir endişe ve zorluk olabilir. Diğer bir dezavantaj, mevcut çalışanların taşeron işçilerin işe alınmasından dolayı kendilerini tehdit altında hissedebilmeleri ve işlerinin risk altında olduğunu hissetmeleri olabilir.