Bilgi silosu, diğer bilgi yönetim sistemleriyle serbestçe iletişim kuramayan bir bilgi yönetim sistemidir. Bir bilgi silosu içindeki iletişim her zaman dikeydir, bu da sistemin ilgisiz sistemlerle çalışmasını zorlaştırır veya imkansız hale getirir.
Bilgi siloları, yönetim bilgi paylaşımından yeterince fayda sağlayacağına inanmazsa ve bilgiye erişim diğer sistemlerdeki personel için yararlı olmayabilir.
Bilgi Silosunun Parçalanması
Bilgi siloları da mevcut olabilir, çünkü yöneticiler bilgi akışını ve siloya erişimi kontrol eder, yani statükoyu korumak için bir teşvikleri vardır. Ayrıca, bilgi sistemlerinin entegrasyonu ile ilgili maliyetler bir değişikliği haklı göstermeyebilir.
Bir bilgi silosuna örnek olarak tıbbi kayıtlar için kullanılan elektronik yönetim sistemi verilebilir. Bir ağ içindeki hastaneler hasta hakkında bilgi alışverişinde bulunabilir, ancak ağ dışı tesisler, tıbbi kayıt sistemi diğer bilgi sistemleriyle "konuşmak" için tasarlanmadığından tanıya yardımcı olabilecek önceden var olan sorunları bilmeyebilir.
Bilgi Silolarına Ne Sebep Olur?
Bir kuruluş içindeki departmanlar veya gruplar, aynı kuruluştaki diğer birey gruplarıyla bilgi sistemleri aracılığıyla bilgi paylaşmamayı veya bilgi alışverişi yapmamayı seçtiğinde bir bilgi silosu oluşturulur. Bir işletmedeki farklı departmanlar aynı öncelikleri paylaşmadığında ve farklı veri kümeleriyle çalışmadığında yönetim, gruplar arasındaki iletişimi ve işbirliğini caydıran bir ortam oluşturabilir.
Bilgi Siloları Tarafından Hangi Sorunlar Oluşturulur?
Bir bilgi silosu, eforun tekrarlanması ve gereksiz iş rolleri gibi sorunlara neden olabilir. Silolar, maliyetlerin artmasına ve sinerji eksikliğine yol açabilecek zıt sistemlerin geliştirilmesine yol açabilir. Farklı departmanlar bir projenin tamamlanması için bir dizi alternatif anlayışla çalışıyor olabileceğinden, bilgi darboğazı verimsizliğe neden olur. Bu, iş için kolayca kaçırılmış fırsatlara yol açabilir veya en kötü durumda, bir şirketin genel başarısızlığına katkıda bulunabilir.
Gruplar ayrı ayrı çalıştıkça ve bilgi ve sistemlere paylaşılan erişimi kısıtlamaya devam ettikçe, tüm şirket için öncelikler üzerinde fikir birliği oluşturmak zorlaşır. Bu, çalışanların hayal kırıklığına yol açmasına ve kaçırılmış son teslim tarihlerine, yanlış yerleştirilmiş önceliklere veya iş hedeflerine ulaşmada açıkça başarısızlığa neden olabilir. Bilgiler kuruluş genelinde mevcut olmadığında, yanlış veya güncel olmayan verilere dayanarak hatalı karar verme ile sonuçlanabilir.