Amazon.com Inc.'in (AMZN) PillPack'i satın alması, eczane pazarına girişten daha fazlasını verir, aynı zamanda perakende devini, eskisinden daha fazla düzenleme anlamına gelen kişisel ve hassas sağlık verileri sahibine dönüştürür.
PillPack'in satın alınmasıyla Amazon, ABD'deki tüketiciler hakkında daha fazla bilgi sahibi olacak.İnsanlara verdiği tüm veriler işi ve her türlü reklamveren için değerli olsa da, e-ticaret devi sağlık verileriyle veya düzenleyicilerin öfkesini riske atar. Wall Street Journal'a göre, sağlık verilerine yapılan kısıtlamalar ve şirketlerin verileri korumak için atması gereken adımlar, Amazon'un tüketicilerin alışveriş tercihleriyle ilgili verileri nasıl ele alması gerektiğinden farklı. E-ticaret devinin istediği son şey gizlilik endişelerini gündeme getirmektir. (Daha fazlasını görün: Amazon PillPack'i Satın Aldı - Rx Zincir Stokları Milyarlarca Kaybetti.)
HIPPA Hasta Verilerinin Paylaşımını Sınırlar
Wall Street Journal'a göre, pazarlamacılar reçetesiz satın alımlar ve göz atma faaliyeti ile ilgili verileri paylaşmakta özgür olsalar da, federal hükümet sağlık verilerinin Sağlık Sigortası Taşınabilirliği ve Hesap Verebilirlik Yasası veya HIPAA ile paylaşılmasını kısıtlamaktadır. Bu kural uyarınca şirketler, hastalara ilişkin verileri üçüncü bir tarafa satamaz veya hastanın tıbbi durumuna bağlı olarak tamamlayıcı hizmetleri pazarlayamaz. HIPAA, hasta rızasını verirse şirketlerin bilgi paylaşmasına izin verir. Wolfberg & Wirth, Pennsylvania Eyaleti'nden Harrisburg'daki kıdemli HIPPA ve gizlilik avukatı Ryan Stark, Wall Street Journal'a Amazon'un PillPack'i e-ticaret operasyonundan ayrı tutması veya Amazon'un işinin her yönüyle buluşmasını sağlamak için adımlar atması gerekebileceğini söyledi. federal hükümetin gizlilik standartları. Amazon sözcüsü, şirketin HIPAA dahil tüm kural ve düzenlemelere uyacağını söyledi.
Wall Street Journal'ın konuyu bilen insanlara atıfta bulunması, Amazon'un PillPack için yaklaşık 1 milyar dolar nakit ödediğini ve bu süreçte Walmart Inc.'i (WMT) yenerek kaydettiğini belirtti. Anlaşma ile Amazon, 49 eyaletteki müşterilere ilaç gönderebilir, bu da hastalar hakkında çok fazla bilgi toplayacağı anlamına gelir. (Daha fazlasını görün: Amazon'un Son Kesintisi: Prime Rx Teslimatları.)
Milletvekilleri Veri Gizliliğinden Zorlanıyor
Amazon'un anlaşması, milletvekillerinin teknoloji şirketlerinin tüketiciler hakkındaki verileri nasıl ele aldıkları konusunda zorlaştıkça geliyor. California, 2020'de başlayan yeni bir veri gizliliği yasasını çıkardı ve tüketicilere, şirketlerin hangi bilgileri topladığını, neden yaptığını ve kimlerle paylaştıklarını bilme hakkı verdi. Müşteriler ayrıca şirketlere kendileri hakkındaki bilgilerden kurtulmalarını ve verilerini üçüncü taraflarla paylaşmamalarını söyleyebilir. Müşteriler verilerini şirketle paylaşmayı seçmeseler bile işletmelerin aynı düzeyde hizmet sunmaları gerekir.