Yakın tarihli bir olay, sesle çalışan cihazların güvenliği ile ilgili endişeleri artırdı. Bu hafta, evli bir Portland, Oregonlu çift, Amazon.com Inc. (AMZN) yapay zeka (AI) Alexa destekli akıllı ev cihazının gizlice özel bir konuşma kaydettiğini ve rastgele bir kişiye gönderdiğini söyledi.
Bloomberg, canlı robot asistanından bir konuşma kaydına geldiğinde, çiftin bir tanıdığı onları hemen aradı ve onlara şu anda Alexa cihazlarınızı fişten çekmelerini tavsiye etti. Amazon, Perşembe günü Seattle'da yerel bir televizyon istasyonu KIRO 7 tarafından yayınlanan bir raporu doğruladı ve Echo cihazının konuşmanın parçalarını komut olarak yanlış anladığını, "uyanmasına" ve bir mesaj göndermenin talimatının verildiğini düşündüğünü söyledi. Bir Amazon sözcüsü, "Bu olaylar dizisi gibi, bu davayı daha az olası hale getirme seçeneklerini değerlendiriyoruz." Dedi.
Amazon'un Echo akıllı ev cihazı da dahil olmak üzere Alexa destekli cihazları, akıllı hoparlörlere olan montaj talebi sayesinde satışları hızlandırdı. Yapay zeka destekli cihazların bu hızla benimsenmesi, Amazon'un Google Home ve Apple Inc. (AAPL) ile HomePod ile birlikte Alphabet Inc. (GOOGL) gibi diğer derin cep teknoloji titanslarına karşı rekabet ettiği giderek artan bir rekabet ortamı ile sonuçlandı. Nesnelerin İnterneti (IoT) kalktıkça, milyarlarca cihazı birbirine ve buluta bağlayarak, birçok kişi bu cihazları çok çeşitli kişisel görevleri otomatikleştirerek arama, mesajlaşma ve gaz için küçük ödemeler yapma gibi çeşitli roller üstlendiğini, çamaşır sabunları ve gördüğü diğer malzemeler stoklanmaya ihtiyaç duyar.
İnternet Bağlantılı Mikrofonlar Henüz Güvende Değil
Bu tür cihazlara yönelik talep patlarken, son olay, kasıtlı olarak veya benzer yanlış anlamalar yoluyla internete bağlı mikrofonların ve yapay zeka destekli otomasyonun kombinasyonuyla ilgili endişelere ışık tutuyor.
Amazon, yazılımın duyduklarını yanlış anlaması nedeniyle, cihazın sebepsiz gülmeye başladığına dair bir raporun ardından Alexa destekli cihazlar için bir düzeltme eklediğini öne sürdü.
Teknoloji odaklı girişim sermayesi firması Loup Ventures'ın yönetici ortağı Gene Munster, The Wall Street Journal tarafından aktarıldığı gibi "gizlilik tarafının dijital asistanlarla tam olarak ortaya çıkmadığını" belirtti. "Sonunda bunu çözeceğiz" diyerek, teknolojinin, tüketiciler tarafından tamamen güvenilebilmesi için komutları ve dili daha mükemmel yorumlamak için daha fazla eğitime ihtiyacı olduğunu söyledi.