Değer Zinciri ve Tedarik Zincirine Karşı: Genel Bakış
Değer zinciri terimi, işletmelerin hammadde aldığı, bitmiş bir ürün oluşturmak için üretim, üretim ve diğer süreçlerle onlara değer kattığı ve bitmiş ürünü tüketicilere sattığı süreci ifade eder. Tedarik zinciri, genellikle OEM ve satış sonrası parçalarla ilgilenen ürün veya hizmeti müşteriye ulaştırmak için gereken adımları temsil eder.
Bir tedarik zinciri tüm tarafları bir müşteri talebini yerine getirmeye ve müşteri memnuniyetine götürmeye dahil ederken, bir değer zinciri, bir şirketin rekabet avantajı yaratmak için kullandığı birbiriyle ilişkili faaliyetler kümesidir.
Önemli Çıkarımlar
- Değer zinciri, bir şirketin sonunda tüketicilere satılan ürünleri üretmek için hammaddelerine değer kattığı bir süreçtir. Tedarik zinciri, ürünü müşteriye almak için gerekli tüm adımları temsil eder. Değer zinciri şirketlere sektörde rekabet avantajı sağlarken, tedarik zinciri genel müşteri memnuniyetini sağlar.
Değer zinciri
Bir değer zinciri fikrine, 1985 tarihli "Rekabet Avantajı: Üstün Performans Yaratmak ve Sürdürmek" adlı kitabında Amerikalı akademisyen Michael Porter öncülük etti. Bu fikri, şirketlerin sonunda halka satılan ürünler üretmek için hammaddelerine nasıl değer kattığını göstermek için kullandı.
Değer zinciri kavramı, işletme yönetimi perspektifinden gelir. Değer zinciri yöneticileri işletmeye değer katmak için fırsatlar arar. Kıtlığı azaltmanın, ürün planlarını hazırlamanın ve müşteriye değer katmak için zincirdeki diğer insanlarla çalışmanın yollarını arayabilirler.
Değer zinciri sürecinde beş adım vardır. Bir şirkete, mal veya hizmetini müşterilere sunma maliyetini aşan değer yaratma yeteneği verir. Beş adımdan herhangi birinde faaliyetlerin en üst düzeye çıkarılması, bir şirketin endüstrisindeki rakiplerine göre rekabet avantajına sahip olmasını sağlar. Beş adım veya faaliyetler:
- Gelen Lojistik: Alma, depolama ve envanter kontrolü. İşlemler: Girdileri montaj ve imalat gibi ürünlere dönüştüren değer yaratan faaliyetler. Giden Lojistik: Bir müşteriye nihai ürün elde etmek için gereken faaliyetler. Bunlara depolama, envanter yönetimi, sipariş karşılama ve nakliye dahildir. Pazarlama ve Satış: Alıcının ürün satın almasını sağlamakla ilgili faaliyetler. Servis: Müşteri desteği ve garanti servisi gibi bir ürünün değerini koruyan ve artıran faaliyetler.
Beş birincil adımı kolaylaştırmak için Porter, değer zincirinin de bir dizi destek faaliyeti gerektirdiğini söylüyor. Bunlar tedarik, teknoloji geliştirme, insan kaynakları yönetimi ve altyapıyı içerir.
Kârlı bir değer zinciri, tüketicilerin talep ettikleri ve bir şirketin ürettikleri arasındaki bağlantıları gerektirir. Basitçe söylemek gerekirse, değer zincirindeki bağlantı veya dizi müşterinin isteğinden kaynaklanır, değer zinciri işleminde ilerler ve son olarak bitmiş üründe sona erer. Değer zincirleri, ürün testi, inovasyon, araştırma ve geliştirme ve pazarlama gibi konulara büyük önem vermektedir.
Tedarik zinciri
Tedarik zinciri, son kullanıcıya ürün yaratmanın ve satmanın farklı aşamaları arasındaki tüm bilgi, ürün, malzeme ve fon akışını içerir. Tedarik zinciri kavramı operasyonel yönetim perspektifinden gelir. Bir mal veya hizmet yaratmak, onu üretmek, bir satış yerine taşımak ve satmak da dahil olmak üzere süreçteki her adım bir şirketin tedarik zincirinin bir parçasıdır.
Tedarik zinciri, bir müşteri talebini almak ve doldurmakla ilgili tüm fonksiyonları içerir. Bu işlevler şunları içerir:
- Ürün geliştirme Pazarlama Operasyonları Dağıtım Finansmanı
Tedarik zinciri yönetimi çoğu şirket için önemli bir süreçtir ve büyük şirketlerdeki birçok bağlantıyı içerir. Bu nedenle, tedarik zinciri yönetimi, sürdürmek için çok fazla beceri ve uzmanlık gerektirir.
Birçok kişi lojistiğin - ya da mal taşımacılığının - tedarik zinciriyle eşanlamlı olduğuna inanmasına rağmen, bu denklemin sadece bir parçasıdır. Tedarik zinciri, ürünlerin nasıl ve ne zaman üretildikleri ile birlikte nasıl nakledildiklerinin koordinasyonunu içerir.
Tedarik zinciri yönetiminin temel kaygıları, malzeme maliyeti ve etkin ürün teslimatıdır. Doğru tedarik zinciri yönetimi, tüketici maliyetlerini düşürebilir ve üretici için karı artırabilir.
Değer zincirlerindeki ana paydaşlar hissedarlar ve yatırımcılar iken tedarik zinciri ortakları tedarik zincirindeki önemli paydaşlardır.