İçindekiler
- Biraz Ver, Biraz Alın
- Özendirici programlar
- Sosyal Medyayı Kullan
- Organizasyonlardan Yararlanın
- Profesyonel Ağ Oluşturma
- Kapanış Tartışmaları
- Alt çizgi
Başarılı bir danışman her zaman yeni potansiyel müşteriler ve müşterilerle konuşmalıdır. Yine de sevk istemek kolay değildir. Kendinizi ve hizmetlerinizi sunma konusunda üst sıralarda olmak ve hatta satış yapmak için doğru dengeyi bulmak zor olabilir. Bununla birlikte, yönlendirmeler herhangi bir finansal danışmanın işinin önemli bir parçasıdır ve genellikle potansiyel müşterilere ulaşmanın en iyi yoludur. İşte bir tane almak için birkaç ipucu. Sevk istemek ve almak biraz daha az zor ve çok daha üretken olabilir.
Önemli Çıkarımlar
- Finansal danışmanlık işinde, yeni müşterilere yapılan göndermeler, işin can damarıdır.İyi referanslar almak, profesyonel olmak, önce müşterilerinize hizmet etmek ve iyi bir iş yapmak anlamına gelir; teşviklerin, sosyal medya pazarlamasının ve yerel kuruluşlar veya toplumlar aracılığıyla profesyonel ağların kullanılması da adınızı ortaya çıkarmanıza ve itibarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
Biraz Ver, Biraz Alın
Ardından bağlantı kurduktan sonra mağazadan satın alınan bir hediye veya hediye sertifikası vererek ödüllendirin. Çikolata, şarap ve şampanya gibi mağazalar, spalar veya yerel butiklerden hediye sertifikaları da her zaman takdir edilmektedir. Başka bir yaklaşım, size başarılı bir başvuru sağlayan müşterilere sunduğunuz hizmetlerde indirim sunmaktır.
Özendirici programlar
Tavsiye teşvik programınız hakkında bilgi almanın bir yolu, web sitenizde veya istemcilere gönderdiğiniz e-postalarda duyurmaktır. Müşterilere hediyeler sunduğunuzda, ilgili tüm düzenlemelere uyduğunuzdan emin olun. Verdiğiniz hediyeleri de döndürmek isteyebilirsiniz, böylece müşterileriniz birden fazla tavsiye yapmaya eğilimlidir.
Ayrıca müşterileriniz için bir yarışma düzenleyebilirsiniz. Hangi müşteri size en çok işlem yapılabilir tavsiye sağlarsa yarışmayı kazanır ve ödülü alır. Birincilik, ikincilik ve üçüncülük kazananlarınız olabilir. Yine, toplantılar sırasında veya bülten veya e-posta listeniz aracılığıyla müşterilere yarışma hakkında bilgi verin.
Sosyal Medyayı Kullan
Günümüzde giderek daha fazla işletme, mesajlarını dünyaya yaymak için LinkedIn Corp. (LNKD), Facebook Inc. (FB) ve Twitter Inc. (TWTR) gibi şirketlerin sosyal medya kuruluşlarını kullanıyor. Müşterilerinizle sosyal medya aracılığıyla ne kadar çok bağlantı kurmaya başlarsanız, mesajınızın arkadaşlarına ve meslektaşlarına ulaşma şansı o kadar artar. Bir Facebook sayfası oluşturun ve mevcut müşterilerinizden bu sayfayı 'beğenmesini' isteyin ve ardından arkadaşlarından ve meslektaşlarından oluşan ağına iletmelerini isteyin. Müşterilerinize finansal ve emlak planlama hizmetlerinin kendileri ve diğerleri için faydalı olduğu yolları hatırlatmaktan çekinmeyin, böylece bir arkadaşınıza havale yaparken bu örnekleri sizin için biraz satış yapmak için kullanabilirler.
Ayrıca, ilginç ve alakalı tartışmalar için bir platform haline gelebilecek bir yorum bölümü ile web sitenizde haftalık veya aylık bir blog başlatmak isteyebilirsiniz. Bir müşteri blogunuzda bir arkadaşınızla veya iş arkadaşınızla alakalı görünen bir şey okursa, bağlantıyı o kişiye iletebilir. Bu şekilde, yazılı kelimeleriniz sizin için konuşabilir ve çoğu zaman ağızdan ağıza bir tavsiye kadar iyi olabilir.
Örgütleri, Toplulukları Kullanın
Yönlendirme yapmak için yerel kuruluşlarla temasa geçmek, aynı fikirde olan birçok insana aynı anda erişmek için iyi bir yol olabilir. Kuruluşa finansal planlamanın önemi hakkında bir konferans vermeyi ve daha sonra insanların sizi gerçekten tanıyabilecekleri ve akıllarında neler olduğu hakkında konuşabilecekleri bir soru-cevap oturumu eklemeyi önerin. Katılımcıların okuması ve yanına alması için işletmenizle ilgili kartvizitler ve materyaller getirmeyi unutmayın. Sununuzla ilgili geri bildirim isteyen ve kitlenizdeki kişilerle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurma izni isteyen bir anket bile yapmak isteyebilirsiniz.
Müşterilerinizden hangilerinin büyük şirketlerde çalıştığını görebilir ve daha sonra doğrudan şirketteki insan kaynakları departmanıyla çalışanlarına hizmetlerinizi sunma konusunda bir fırsatınız olup olmadığını sorabilirsiniz. Bir nişte uzmansanız, ilgili kişi türüne veya söz konusu uzmanlıktaki bir grup kişiye hitap eden kuruluşları hedefleyin.
Profesyonel Ağ Oluşturma
Geçmişte çalıştığınız, hayran olduğunuz bir avukat veya sigorta acentesi var mı? Eğer öyleyse, o kişiyle temas kurmayı kabul edebilir veya tüm birleşik temaslarınıza ekip olarak yaklaşmak için bir anlaşma yapabilirsiniz. Bu şekilde, bir grup kişiye bir dizi hizmet sunabilirsiniz ve teklif, bu kişilerin zaten bildiği ve güvendiği en az bir kişiden gelecektir. Ayrıca bu profesyonellerden siz ve hizmetleriniz hakkında bir referans yazmasını ve yorumlarını web sitenize veya sosyal medya sayfalarınıza göndermelerini isteyebilirsiniz. Ücretsiz reklamcılık ve işinizi gerçekten bilen ve hayran olan insanlardan geliyor.
Kapanış Tartışmaları
Mevcut müşteri grubunuza düzenli aralıklarla yönlendirmeler aradığınızı hatırlatmaktan korkmayın. Bunu yapmak için en uygun zaman genellikle verimli bir toplantının sonundadır. Potansiyel müşterilerle ilk toplantıları ücretsiz olarak sunduğunuzu ve arkadaşlarının veya irtibatlarının sorularına cevap vermekten mutluluk duyacağınızı öğrenebilirsiniz.
Yine, bu kişiden size büyük bir iyilik yapmasını istiyormuş gibi hissetmenize gerek yok; bunun yerine, potansiyel olarak onlara ihtiyaç duyan kişilere hizmetleriniz hakkında söz vermenin bir yolu olarak yaklaşın.
Alt çizgi
Bir arkadaşınızdan, iş arkadaşınızdan veya sektör uzmanından bir tavsiye, daha fazla potansiyel müşterinin sizi araması için uzun bir yol kat edebilir. Yönlendirme isteme ve sosyal medya veya kuruluşlar ve diğer profesyonellerle bağlantılar kullanma konusunda proaktif olmak, müşteri listenizi büyütme yaklaşımınızın büyük bir parçası olmalıdır.