Sabit Satış Nedir?
Sert satış, özellikle doğrudan ve ısrarlı bir dil içeren bir reklam veya satış yaklaşımını ifade eder. Sert satış, bir tüketicinin seçeneklerini değerlendirmek ve potansiyel olarak satın almayı beklemeye karar vermek yerine kısa vadede bir mal veya hizmet satın almasını sağlamak için tasarlanmıştır. Bazı satış uzmanlarına göre yüksek basınçlı, agresif bir teknik olarak kabul edilir.
TEMEL TAKOZ YOLLARI
- Sert satış, doğrudan ve saldırgan bir satış stratejisidir. Bir tüketicinin, düşünmek için vakit kaybetmeden hemen bir mal veya hizmet satın almasını sağlamak için tasarlanmıştır.Hard satış taktikleri olumsuz bir çağrışım içerir ve vicdansız olarak kabul edilir. nazik ve düşük basınçlı yumuşak bir satış için. genellikle olumsuz duygular ve küçük bir tekrar iş şansı ile sonuçlandığı için bir ters üretim taktiği olarak kabul edilir.
Zor Satışı Anlamak
Bir terim olarak "sert satış", ABD'de ilk kez 1950'lerde doğada agresif olan satış ve reklam uygulamalarını tanımlamak için kullanmıştır. Sert satış taktikleri potansiyel bir müşteri üzerinde derhal baskı kurar. Bunlar ani bir dil, soğuk aramalar veya istenmeyen konuşmalar içerebilir. Müşteri, "hayır" demiş olsa bile, bir müşteriyi satın almaya zorlamaya yöneliktir. Kabul edilen standart uygulama, müşteri üç kez "hayır" diyene kadar itmeye devam etmektir.
Tüketicilerin zor satış taktiklerine yönelik olumsuz algılarına rağmen, bazı avantajlar sağlarlar. Örneğin, sert satışın yakınlığı, çoğu insanın satın alımları erteleme eğiliminde olması ve hayatlarını hemen iyileştirecek bir şey içeriyor olsa bile karar vermeyi ertelemesinde bir avantaj olabilir.
Sert Satış Özellikleri
Aşırı satış, tüketiciyi kışkırtan, düzleştiren, korkularını veya kaçırılma korkusunu ortadan kaldıran ve bir ürün satın almanın yaşamlarını iyileştirecek akıllı bir karar olacağına ikna etmeye çalışan çeşitli tekniklerle karakterize edilebilir.
Örneğin, bir araba satmak için kullanılan bir sert satış tekniği, belirli bir modelin sınırlı kullanılabilirliğine, diğer insanların aracı satın almak için nasıl beklediğine ve tüketici lottan ayrılırsa fiyatların nasıl artabileceğine odaklanabilir. Sık satış, genellikle tüketiciyi yanlış bilgilendirmeye, onlardan bilgi saklamaya ve hatta onlara yalan söylemeye çalışan vicdansız satış elemanlarıyla ilişkilidir.
Sert Satış ve Yumuşak Satış
Sert satışı daha iyi anlamak için, daha ince bir dil, danışma tonu ve agresif olmayan bir teknik içeren yumuşak hücreyi düşünmek yardımcı olur. Yumuşak satış, potansiyel müşterilerin öfkelenmesini ve onları itmesini önlemek için tasarlanmıştır. Tüketiciyi satın almaya zorlayan duyguları tetiklemeye çalışan tüketicinin duygularına hitap eder. Amaç, tüketicinin satın alma yapmak için kendilerine karar vermesine yardımcı olmaktır. Yumuşak satış düşük basınçlı bir satış tekniği olduğundan, bir ürün ilk kez sunulduğunda satışla sonuçlanmayabilir. Yumuşak satış, belirli mal ve hizmetler veya belirli tüketici türleri için daha iyi olabilir.
Sabit Satış Tartışması
Birçok satış uzmanı, sert satışın verimsiz olduğunu iddia ediyor. Alıcıları yabancılaştırabilir veya saldırgan taktiklere kendi saldırganlıklarıyla cevap verebilir. Ayrıca, olası satışları korkutabilir ve korkutabilir ve tekrar satışları daha az olası hale getiren olumsuz duygular yaratabilir. Sert satış, eğitim ve ikna için zamana izin vermez ve bu nedenle potansiyel bir alıcıya dikte edildiğini, saygı gösterilmediğini ve önemli olan kararlarının gerçekten olmadığını düşünür.