Elektronik Ticaret (e-ticaret) Nedir?
Elektronik ticaret veya e-ticaret (bazen e-Ticaret olarak yazılır ) firmaların ve bireylerin internet üzerinden bir şeyler alıp satmalarını sağlayan bir iş modelidir. E-ticaret, aşağıdaki ana pazar segmentlerinin dördünde de faaliyet göstermektedir:
- İşletmeden işletmeye Tüketiciden tüketiciye Tüketiciden tüketiciye Tüketiciden tüketiciye
Bilgisayarlar, tabletler veya akıllı telefonlar üzerinden yapılabilen e-ticaret, mail order katalog alışverişinin dijital bir versiyonu gibi düşünülebilir. Akla gelebilecek her ürün ve hizmet, kitaplar, müzik, uçak biletleri ve hisse senedi yatırımı ve çevrimiçi bankacılık gibi finansal hizmetler de dahil olmak üzere e-ticaret işlemleriyle kullanılabilir. Bu nedenle, çok yıkıcı bir teknoloji olarak kabul edilir.
Önemli Çıkarımlar
- E-ticaret, internet üzerinden mal ve hizmet alım satımıdır. Bazı işletmeler her ikisini de korumayı seçse de, e-ticaret tuğla ve harç mağazalarının yerini alabilir. Hemen hemen her şey e-ticaret yoluyla satın alınabilir.
Elektronik Ticaret
Elektronik Ticareti Anlama (e-ticaret)
E-ticaret, ürün veya hizmetleri için daha ucuz ve daha verimli dağıtım kanalları sağlayarak işletmelerin daha geniş bir pazar varlığı oluşturmasına yardımcı olmuştur. Örneğin, kitlesel perakendeci Target, tuğla ve harç varlığını, müşterilerin kıyafetlerden kahve makinelerine, diş macununa, aksiyon figürlerine kadar her şeyi satın almalarını sağlayan çevrimiçi bir mağaza ile destekledi.
Buna karşılık Amazon, e-ticaret tabanlı bir çevrimiçi satış ve ürün teslimatı modeliyle işini başlattı. Gecikmemek için, bireysel satıcılar kendi kişisel web siteleri aracılığıyla giderek artan şekilde e-ticaret işlemlerine katıldılar. Son olarak, eBay veya Etsy gibi dijital pazarlar, çok sayıda alıcı ve satıcıların iş yapmak için bir araya geldiği borsalar olarak hizmet vermektedir.
Elektronik Ticaretin Avantaj ve Dezavantajları
E-ticaret, tüketicilere aşağıdaki avantajları sunar:
- Kolaylık. E-ticaret, haftanın yedi günü, günün 24 saati gerçekleşebilir. Artan seçim. Birçok mağaza, tuğla ve harç muadillerinde taşıdıklarından daha geniş bir çevrimiçi ürün yelpazesi sunmaktadır. Ve yalnızca çevrimiçi olarak bulunan birçok mağaza, tüketicilere başka bir yerde kullanılamayan özel envanter sunabilir.
E-ticaret aşağıdaki dezavantajları taşır:
- Sınırlı müşteri hizmetleri. Bir bilgisayar için çevrimiçi alışveriş yapıyorsanız, bir çalışandan belirli bir modelin özelliklerini bizzat göstermesini isteyemezsiniz. Ve bazı web siteleri bir personel ile çevrimiçi sohbet etmenize izin verse de, bu tipik bir uygulama değildir. Anında tatmin eksikliği. Çevrimiçi bir ürün satın aldığınızda, evinize veya ofisinize gönderilmesini beklemeniz gerekir. Bununla birlikte, Amazon gibi perakendeciler, belirli ürünler için aynı gün teslimatı sunarak bekleme oyununu biraz daha az acı verici hale getiriyor. Ürünlere dokunamama. Çevrimiçi resimler bir öğeyle ilgili tüm hikayeyi aktarmaz, bu nedenle alınan ürünler tüketici beklentilerine uymadığında e-ticaret satın alımları tatmin edici olmayabilir. Durumda: bir giysi, çevrimiçi görüntünün gösterdiği gibi daha kaba kumaştan yapılabilir.
