2000'li yılların ortalarında konut baloncuğuna liderlik ettiğinden beri, ipotek endüstrisi, daha düşük oranlar ve kolaylaştırılmış bir yüklenim süreci sunan doğrudan tüketiciye yönelik ipotek yaratıcıları tarafından yönetilmektedir. Konut piyasası ısındıkça, homebuyers, oranları üzerinde hızlı bir kilit ve bu yeni mortgage şirketlerinin reklamını yaptığı uygulamalar üzerinde hızlı bir geri dönüş elde etmeye zorlandı. Birçok ev sahibi için önemli olan tek şey mümkün olan en düşük oranı elde etmektir. Bu özellikle, ev sahipliği maliyetinin ülkenin en yüksek olduğu güney Kaliforniya gibi pazarlarda geçerlidir. Güney Kaliforniya'da yaşıyor veya ziyaret edip geceleri radyo dinliyorsanız, radyo reklamlarının CashCall Inc'in bir bölümü olan CashCall Mortgage tarafından “kapanış maliyeti ipoteksiz” olduğunu duymuşsunuzdur. 2003 yılında kurulan CashCall Mortgage, ülkedeki en büyük 30 ipotek yaratıcısı arasında.
CashCall Mortgage Hakkında
Orange merkezli, Kaliforniya merkezli bir şirket olan CashCall Mortgage, kredi başvurularını doğrudan tüketicilerden veya İnternet üzerinden alarak merkezi bir çağrı merkezi olarak faaliyet göstermektedir. Doğrudan tüketiciye kredi veren bir şirket olarak şirket, maliyetlerini düşüren kolaylaştırılmış bir başvuru ve borç verme süreci sunmaktadır. Tasarruf müşterilere daha düşük faiz oranları üzerinden aktarılmaktadır. CashCall Mortgage 2015 yılında, 1995 yılında kurulmuş, Irvine, Kaliforniya merkezli bir ipotek yaratıcısı olan Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH) tarafından satın alındı. CashCall Mortgage, orijinal adı altında ayrı bir bölüm olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sunulan Mortgage Ürünleri
CashCall Mortgage, 10-, 15- ve 30 yıllık sabit faizli ipotek dahil olmak üzere çok çeşitli kredi ürünleri sunmaktadır. Sabit oranlı kredi ürünlerinin her biri için şirket, yeniden finansmanlarda sıfır kapanış maliyeti versiyonu sunmaktadır. Sıfır kapanış maliyet kredilerindeki oranlar standart versiyondan biraz daha yüksektir, ancak ödenmesi gereken peşin kapanış maliyetleri yoktur. Bu, CashCall Mortgage tarafından ödenen bir ekspertiz maliyetini de içerir.
CashCall Mortgage ayrıca 417.000 $ 'ın üzerinde kapanış maliyeti jumbo kredisi ve son 18 ay içinde başka bir yerde kredi finanse eden işletme sahibi borçlular için Do Over Refinance'ı da sunmuyor. Do Over Refinance için, borçlular ipotek bildirimlerinin bir kopyasını mevcut sabit kredi oranı ve ipotek vadesi ile sağlamalıdır. CashCall daha kısa bir mortgage süresi ile gelse de, kapanış maliyeti olmadan daha düşük bir sabit oran sunacaktır. Kredinin başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde finanse edilmesi gerekir.
Mortgage Oranları
CashCall Mortgage, sabit faizli kredilerinin her biri için sıfır maliyetli Yuvarlama seçeneği, sabit 995 $ borç verme ücreti ve iki puanlık seçenekler dahil olmak üzere çeşitli seçenekler sunar.
7 Mayıs 2016 itibarıyla, şirketin 30 yıllık sabit kredi faiz oranları, Yuvarlama için% 3.50, yassı borç veren için% 3.50, 0.50 puan için% 3.375 ve 1.25 puan için% 3.25 idi.
15 yıllık sabit krediler için bu oran Yuvarlama için% 2.875, sabit bir ücret için% 2.875, 0.25 puan için% 2.750 ve 0.50 puan için% 2.625 idi.
10 yıllık sabit krediler için oranlar Yuvarlama için% 2.875, sabit bir ücret için% 2.75, 0.25 puan için% 2.625 ve 1.0 puan için% 2.50 idi.
Tüketiciler Ne Diyor
CashCall Inc., Better Business Bureau (BBB) ile yapılan 204 şikayete sahiptir, ancak bunların büyük bir çoğunluğu, yasadışı reklamcılık ve borç verme uygulamaları için bir dizi eyaletten ateş alan şirketin tüketici kredisi bölümünü içermektedir. Yelp gibi inceleme sitelerinde bulunan ipotek kredileri hakkındaki yorumlar karışıktır, yaklaşık üçte ikisi beş yıldız ve üçte biri bir yıldız vermektedir. Hem olumlu hem de olumsuz yorumların çoğu, şirketin taahhüt sürecine ve müşteri hizmetlerine odaklanmıştır.
Olumlu bir deneyime sahip olan kişiler, kolay başvuru sürecini ve hızlı geri dönüşü belirlerken, olumsuz deneyime sahip olanlar sürecin kıvrımlı ve yavaş olduğundan şikayet ettiler. Deneyimlerdeki farkın, birlikte çalıştıkları belirli bir ajana indiği anlaşılıyor. Şirket ya yetkinlik ve müşteri hizmetleri için yüksek övgü ya da kötü hizmet ve kayıtsızlık için eleştiri kazandı.