İşletmeler Arası Ticaret Nedir (B2B)?
İşletmeler, B'den B'ye veya B2B olarak da adlandırılır, bir üretici ve toptancı veya bir toptancı ve bir perakendeci gibi işletmeler arasındaki bir işlem şeklidir. İşletmeden işletmeye, bir şirket ile bireysel tüketiciler yerine şirketler arasında yürütülen iş anlamına gelir. İşletmeler arası, işletmeler arası (B2C) ve işletmeler arası (B2G) işlemlerin aksine.
İşten işe
İşletmeden İşletmeye Anlamak (B2B)
Şirketler üretim süreçlerinde kullanmak için diğer hammaddeler gibi bileşenler ve ürünler satın aldığından, işletmeler arası işlemler tipik bir tedarik zincirinde yaygındır. Bitmiş ürünler daha sonra işletmeden tüketiciye işlemler yoluyla kişilere satılabilir.
İletişim bağlamında, işletmeden işletmeye, farklı şirketlerden çalışanların sosyal medya gibi birbirleriyle bağlantı kurabilecekleri yöntemleri ifade eder. İki veya daha fazla şirketin çalışanları arasındaki bu tür iletişime B2B iletişimi denir.
Araştırma firması Forrester, ABD'de işletmeler arası perakende satışın ABD ekonomisinin gayri safi yurtiçi hasılasının yaklaşık yarısını oluşturduğunu ve 8 trilyon dolarlık mal sattığını tahmin etti.
B2B E-Ticaret
2018'in sonlarında, Forrester, B2B e-ticaret pazarının, 2017'de piyasaya sürülen bir tahminle 2018 için öngördüğü 954 milyar doların üzerinde 1.134 trilyon doları aştığını söyledi. Bu oranın 2023 yılına kadar% 17'ye çıkmasını bekliyorlar. İnternet, işletmelerin ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinebilecekleri ve gelecekteki işletmeler arası işlemler için zemin hazırlayabilecekleri sağlam bir ortam sağlıyor. Şirket web siteleri, ilgili tarafların bir işletmenin ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi edinmesine ve iletişim kurmasına olanak tanır. Çevrimiçi ürün ve tedarik borsası web siteleri, işletmelerin ürün ve hizmetleri aramasına ve e-satın alma arayüzleri aracılığıyla tedarik başlatmasına olanak tanır. Belirli endüstriler, şirketler ve sağladıkları ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlayan uzmanlaşmış çevrimiçi dizinler de B2B işlemlerini kolaylaştırır.
B2B Örnekleri
İşletmeler arası işlemler ve büyük kurumsal hesaplar imalat yapan firmalar için yaygındır. Örneğin Samsung, iPhone'un üretiminde Apple'ın en büyük tedarikçilerinden biri. Apple ayrıca Intel, Panasonic ve yarı iletken üreticisi Micron Technology gibi firmalarla B2B ilişkilerine sahiptir.
B2B işlemleri de otomobil endüstrisinin belkemiğidir. Birçok araç bileşeni bağımsız olarak üretilir ve otomobil üreticileri otomobilleri monte etmek için bu parçaları satın alır. Örneğin lastikler, aküler, elektronik parçalar, hortumlar ve kapı kilitleri genellikle çeşitli şirketler tarafından üretilir ve doğrudan otomobil üreticilerine satılır.
Servis sağlayıcılar aynı zamanda B2B işlemlerine girmektedir. Örneğin, mülk yönetimi, ev idaresi ve endüstriyel temizlik konusunda uzmanlaşmış şirketler genellikle bu hizmetleri bireysel tüketiciler yerine sadece diğer işletmelere satarlar.
B2B İlişki Geliştirme
İşletmeler arası işlemler planlamanın başarılı olmasını gerektirir. Bu tür işlemler, ticari müşteri ilişkileri kurmak için bir şirketin hesap yönetimi personeline dayanır. Başarılı işlemlerin gerçekleşebilmesi için işletmeler arası ilişkiler de, genellikle satış öncesi profesyonel etkileşimler yoluyla geliştirilmelidir. Geleneksel pazarlama uygulamaları, işletmelerin ticari müşterilerle bağlantı kurmasına da yardımcı olur. Ticari yayınlar bu çabaya yardımcı olur ve işletmelere basılı ve çevrimiçi reklam verme fırsatları sunar. Bir işletmenin konferanslarda ve ticaret fuarlarında bulunması, diğer işletmelere sağladığı ürün ve hizmetler hakkında farkındalık yaratır.