Kalite Kontrol Nedir?
Kalite kontrol (QC), bir işletmenin ürün kalitesinin azaltılmış veya sıfır hatalarla korunmasını veya iyileştirilmesini sağlamaya çalıştığı bir süreçtir. Kalite kontrol, işletmenin hem yönetimin hem de çalışanların mükemmellik için çabaladığı bir ortam yaratmasını gerektirir. Bu, eğitim personeli tarafından, ürün kalitesi için kriterler oluşturarak ve istatistiksel olarak önemli varyasyonları kontrol etmek için ürünleri test ederek yapılır.
Kalite kontrolün önemli bir yönü, iyi tanımlanmış kontrollerin oluşturulmasıdır. Bu kontroller hem üretimi hem de kalite sorunlarına tepkileri standartlaştırmaya yardımcı olur. Hangi üretim faaliyetlerinin tamamlanacağını belirterek, personelin yeterli eğitimi almadığı görevlere katılma şansını azaltarak hataya yer açmak.
Kalite kontrol
Önemli Çıkarımlar
- Kalite kontrol (QC), bir işletmenin ürün kalitesinin azaltılmış veya sıfır hatalarla korunmasını veya iyileştirilmesini sağlamaya çalıştığı bir süreçtir. Kalite kontrol, birimlerin test edilmesini ve nihai ürünün spesifikasyonları dahilinde olup olmadıklarının belirlenmesini içerir. Bir işte kullanılan kalite kontrol, büyük ölçüde ürüne veya endüstriye bağlıdır ve kaliteyi ölçmek için çeşitli teknikler mevcuttur.
Kalite Kontrolünü Anlama
Kalite kontrol, birimlerin test edilmesini ve nihai ürünün spesifikasyonları dahilinde olup olmadıklarının belirlenmesini içerir. Testin amacı, üretim sürecindeki düzeltici faaliyetlere yönelik ihtiyaçları belirlemektir. İyi kalite kontrolü, şirketlerin daha iyi ürünler için tüketici taleplerini karşılamasına yardımcı olur.
Kalite testi, üretim sürecinin her aşamasını içerir. Çalışanlar genellikle hammaddelerin test edilmesiyle başlar, üretim hattı boyunca örnekleri alır ve bitmiş ürünü test eder. Üretimin çeşitli aşamalarında test etmek, bir üretim sorununun nerede meydana geldiğini ve gelecekte önlemek için gereken iyileştirme adımlarının belirlenmesine yardımcı olur.
Bir işte kullanılan kalite kontrolü büyük ölçüde ürüne veya sektöre bağlıdır. Gıda ve ilaç üretiminde, kalite kontrol, ürünün bir tüketici hasta olmamasını sağlamayı içerir, bu nedenle şirket, üretim hattından numunelerin kimyasal ve mikrobiyolojik testlerini gerçekleştirir. Hazırlanan gıdaların görünümü tüketici algısını etkilediğinden, üreticiler ürünü görsel inceleme için ambalaj talimatlarına göre hazırlayabilirler.
Otomobil üretiminde kalite kontrol, parçaların birbirine uyma ve etkileşme şekline odaklanır ve motorların sorunsuz ve verimli çalışmasını sağlar. Elektronikte, testler elektrik akışını ölçen sayaçların kullanılmasını içerebilir.
Kalite Kontrol Teknikleri
Kalite kontrolün performansını ölçmenin birkaç yöntemi vardır. Kalite kontrol şeması, örneklenmiş ürünlerin veya işlemlerin amaçlanan spesifikasyonlarını karşılayıp karşılamadıklarını ve bu spesifikasyonlardan ne ölçüde değiştiklerini gösteren bir grafiktir. Her grafik, ürünün belirli bir özelliğini analiz ettiğinde, ona tek değişkenli grafik denir. Bir grafik birkaç ürün özelliğindeki sapmaları ölçtüğünde, buna çok değişkenli grafik denir.
Rastgele seçilen ürünler, grafiğin izlediği belirli özellik veya özellikler için test edilir. Kalite kontrol grafiğinin yaygın bir biçimi, grafikteki y ekseninin test edilen özelliğin varyansının kabul edilebilirlik derecesini izlediği X-Çubuk Grafiğidir. X ekseni test edilen örnekleri izler. Bir kalite kontrol şeması ile gösterilen varyans paterninin analiz edilmesi, kusurların rastgele mi yoksa sistematik olarak mı meydana geldiğini belirlemeye yardımcı olabilir.
Taguchi kalite kontrol yöntemi araştırma ve geliştirme, ürün tasarımı ve ürün geliştirmedeki rolünün, ürünlerde kusur ve başarısızlıkların oluşumunu azaltmada rolünü vurgulayan bir başka yaklaşımdır. Taguchi Metodu, tasarımın kalite kontrolündeki üretim sürecinden daha önemli olduğunu düşünür ve üretimdeki farklılıkları ortaya çıkmadan ortadan kaldırmaya çalışır.
Kalite Kontrol Müfettişlerinin Rolü
Kalite kontrol müfettişleri, düşük üretim süreçleri nedeniyle tüketiciyi kusurlu ürünlerden ve şirketi itibarından zarar görmekten korur. Test işlemi ürünle ilgili sorunları ortaya çıkarırsa, denetçinin sorunu kendi kendine düzeltme, ürünü onarım için iade etme veya ürünü reddetme için etiketleme seçeneği vardır. Sorunlar ortaya çıktığında, müfettiş amirleri bilgilendirir ve sorunu düzeltmek için onlarla birlikte çalışır.