Amazon.com, Inc. (AMZN) çeşitlendirmeyi sever. İlk büyük çevrimiçi kitap satıcısı olan Amazon, yavaş yavaş genel mağazacılık sektörüne geçti ve holdinglerini video üretimi, baskı, bakkaliye ve donanım geliştirmeyi içerecek şekilde genişletti. Amazon'un restoran dağıtım sektörüne girişimi - zaten rekabetle karşı karşıya - birçokları Prime üyelik hizmetlerinin üyeleri için hiçbir ücret talep etmeyen bir konseptle nasıl para kazanabileceklerini merak etti.
Amazon Dolaylı Olarak Teslim Hizmetlerinden Para Kazanıyor
Hiçbir işaretleme olmadan, Amazon'un restoran teslimat hizmetinde neredeyse hiçbir şey yapmaması şaşırtıcı değildir. Amazon, Amazon'un Prime üyelik hizmetine kaydolan müşteriler tarafından sipariş edilen "bir saat içinde" restoran teslimatlarına ek bir ücret eklemez - muhtemelen şirkete ücretsiz iki saatlik ve gecelik teslimat pencereleriyle maliyet ödemiş olan müşteriler.
Amazon'un bu kadar agresif bir fiyatlandırma stratejisi kullanmasının iki nedeni vardır. Birincisi, büyük bir işletmenin pazara girdiği ve daha küçük rakiplerinin kapanmasına neden olduğu Walmart Etkisi var. Restoran teslimat alanı büyüdükçe, Amazon Seattle'da bir test çalışması gerçekleştirdi ve teslimat hizmetini mükemmelleştirdi. Teslimat altyapısı ve bir saatlik teslimatlar yapma yeteneği olgunlaştıktan sonra, Amazon çok fazla para kaybetmeyeceğini ve çok daha düşük fiyatının bu kadar rekabetçi olacağını bilerek ABD'deki 20'den fazla şehirde restoran teslimat hizmetini ücretsiz başlattı. Amazon için daha küçük rakiplerin iş dışı bırakılması avantajı. (İlgili okumalar için bkz: Amazon Çok Çeşitlendirildi mi? )
Amazon, yeni Amazon Fresh hizmetiyle olduğu gibi yapacak - bir teslimat ücreti oluşturacak. Yine, Amazon'un altyapısı zaten mevcut olduğundan, teslimat ücreti yüksek marjlı bir gelir olacaktır. (Daha fazla bilgi için bkz: Amazon Fresh, Walmart için Yeni Bir Tehdit mi? )
Asal Sayılar Bilanço Kuralı
Amazon'un restoran dağıtım hizmeti yalnızca Amazon Prime'a üye olan müşteriler tarafından kullanılabilir. Amazon, Başbakan numarasına takıntılı ve aboneliğin sağladığı hizmetlerin değerini artırarak her geçen yıl artırmak için ateşli bir şekilde çalışıyor. Ekim 2018 itibariyle, Prime üyeliğinin maliyeti, aylık faturalandırılan yılda 119 $ idi. Öğrenciler için de yıllık 59 $ seçeneği vardır.
Tüketici İstihbarat Araştırma Ortaklarına göre Amazon Prime üyeleri her yıl Başbakan olmayan üyelerden iki kat daha fazla harcama yapıyor. Amazon Prime üyelerinin tercihleri, dosyadaki kredi kartı bilgileri, hızlı teslimat erişimi ve çevrimiçi kitaplığa ve video koleksiyonuna erişimi vardır. Amazon, Prime üyelerine, yeni insanları katılmaya ikna etmek ve mevcut üyeleri yenilemek için birçok avantaj sağlar. 2018 sonbaharı itibariyle yalnızca ABD'de 100 milyondan fazla Başbakan üye var. Üyelik aidatlarından elde edilen gelir yüz milyonlarca, bu nedenle gelecekte pazarın köşesine dönmek için ücretsiz teslimat hizmeti sunmanın maliyetinin şirketin bilançosu üzerinde çok az olumsuz etkisi var.
Alt çizgi
Amazon, restoran dağıtım endüstrisini, kitap satış endüstrisini ele geçirdiği şekilde ele geçiriyor. Kaliteli gıda dağıtımını sağlamak için restoranlarla ortaklık kurarak ve ücretsiz hizmet sunarak Amazon, rakiplerini işten çıkaracak. Mevcut altyapının teslimat hizmetini Amazon için çok az pahalı hale getirmesiyle, Amazon'un oluşturacağı nihai teslimat ücreti, kâr hanesine yüksek marjlı bir ek olacaktır. Bugün, Amazon'un restoran teslimatı 20'den fazla ABD kentinde, ancak Amazon'un yaptığı her şeyde olduğu gibi, hızla genişlemesi bekleniyor.