Soğuk arama VCR'nin yoluna mı gidiyor? Mantıksal bir bakış açısından, bu şekilde görünecektir. Teknolojiyle savaşamazsın. Ve soğuk çağrının bir üst çizgisi olsaydı, kesinlikle güneye gidiyordu. Elbette, bazı finansal danışmanlar soğuk aramanın hala kaliteli bir araç olduğuna yemin ediyor. Ancak çağrı olmayan listeler ve değişen alışkanlıklar arasında artık bir go-to yöntemi değildir. Soğuk çağrının öldüğüne inanılan beş nedeni inceleyelim.
LinkedIn Corp. bir seçenek olduğunda kimin soğuk görüşmeye ihtiyacı vardır? Herhangi bir ayrıntıyı bilmeden binlerce numarayı aramak zorunda kalmadan, aradığınız potansiyel müşteri türlerini bulabilirsiniz.
Online Araştırma
Genellikle müşterinin veya müşterinin kontrol altında olduğu söylenir. Bunların çoğu internetle ilgilidir. Örneğin, bir seyahat acentesi kiralamak yerine, tüketiciler artık oteller ve turistik yerler hakkında ücretsiz bilgilere erişebiliyor. Bu kapsamda olmasa da, aynı kural finansal danışmanlar için de geçerlidir. Onlara gitmek yerine, onlar için kimin en iyi seçenek olacağını araştırıyorlar.
SEO
Güven eksikliği
Birisi akıllı telefonunuzu veya ev telefonunuzu ararsa ve numarayı tanımıyorsanız, onu alır mısınız? Muhtemelen değil. Eğer alırsanız ve diğer hattaki kişinin satması gereken bir şey olduğunu duyarsanız, sohbete devam ediyor musunuz yoksa telefonu kapatıyor musunuz? Çoğu insan telefonu kapatır.
Bu günlerde birini hattın diğer ucuna getirmek çok zor. Birisi soğuk arama ile “Bu sadece bir numara oyunu” dediğinde, bu numaraları böldüğünde telefon görüşmesi sayısını eklediğinden emin olun. Aramalarınızın yüzde kaçını alıyor? Bu küçük yüzdeyi uyguladıktan sonra, bu beklentilerin yüzde kaçının gerçek randevulara dönüştüğünü bulun.
Ağ
Soğuk arama ücretsizdir, ancak zaman para demektir. Bütün gün soğuk arama yaparak geçirirseniz, gerçekten para kazanıyor musunuz? Gelir yoksa bu nasıl mümkün olabilir? Ya da neredeyse hiç gelir. Mevcut müşteriler için bir restoranda bir spa partisi, barbekü, tekne gezisi veya ücretsiz akşam yemeği planlamak daha fazla potansiyel sunar. Neden? Çünkü onların arkadaşlarını ve ailelerini davet etmelerine izin vereceksin. Bu etkinlikler maliyetli olacak ancak yapacağınız tüm bağlantıları bizzat düşünün. Bu, sohbeti meçhul olduğu soğuk çağrıdan çok daha ileri gidecek ve umudunuz sohbeti sonlandırmak için kolay olacak.
Yakalayış
Tüm olumsuzluklara rağmen, soğuk arama ölmedi, ama değişti. Soğuk aramayı başarabilmek için, şimdi kimi aradığınızın hedeflendiğinden ve uygun olduğundan emin olmanız gerekir. Bunu anlamak için hedef pazarınızı belirleyin: yaş, endüstri, konum ve net değer. Bunu takiben, bu potansiyel müşterinin sorununu nasıl çözeceğinizi belirlemeniz gerekir. Bir sonraki adım ABC'yi (Her Zaman Satıyor) ortadan kaldırmaktır. Bu artık soğuk aramada işe yaramıyor. Aslında, bugün soğuk aramada yapılan en büyük hata. Amaç bir giriş ve bir randevu ayarlamak olmalıdır. Potansiyel müşteri ile yüz yüze iletişim kurarken satışı yapın.
Alt çizgi
Soğuk arama ölmedi, ama rafine edildi. Bununla birlikte, zamanınızı en üst düzeye çıkarmanın en iyi yolu olması muhtemel değildir. Artık bir araç olarak görülmeli, daha fazla müşteriye ulaşmak için en iyi yol değil.