Çin'de uzun süredir egemen olan e-ticaret oyuncusu olan Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE: BABA), yerli uptart JD.com Inc.'den (NASDAQ: JD) büyüyen bir sorunla karşı karşıya. Her iki şirket de on yıldan uzun bir süredir faaliyette olmasına rağmen, JD.com Çin çevrimiçi alışveriş pazarındaki payını genişletip yeni ve önemli pazar nişlerine girmeye devam ederken, rekabet 2015 yılında açık ve bazen acımasız bir rekabete girdi., ev eşyaları, kozmetik ve konfeksiyon dahil.
Alibaba, Çin e-ticaret tepesinin kralı olmaya devam ediyor ve 2015'in üçüncü çeyreğinde işletmeden tüketiciye (B2C) pazarın% 54'ünü paylaşıyor. Bununla birlikte, bu rakam 2014 yılının dördüncü çeyreğinde% 61, 4'ten düştü. Buna karşılık JD.com, 2014'ün dördüncü çeyreğinde% 18, 6'dan 2015'in üçüncü çeyreğinde% 23, 2'ye kadar aynı dönemde pazar payı elde etti.
Şirketler
Alibaba ve JD.com, şirketler arasında önemli ve büyüyen bir operasyonel çakışma olmasına rağmen, temel olarak farklı iki iş modeli üzerine kurulmuştur. Alibaba, eBay gibi çalışır ve üçüncü taraf tüketicilerin ve işletmelerin ürün satın almak ve satmak için kullanabileceği birkaç e-ticaret platformu sunar. Alibaba.com, Tmall.com ve Taobao.com'u da içeren bu platformlardan elde edilen gelir, büyük ölçüde platform ücretleri, reklam ücretleri, satış komisyonları ve sipariş karşılama hizmetlerinden kaynaklanmaktadır.
Buna karşın JD.com, Amazon.com e-ticaret modelinde kuruldu ve Çin'deki depolardan tüketicilere doğrudan satış yapıyor. Ülke çapında hızlı ve güvenilir siparişlerin yerine getirilmesini sağlamak için kendi ulusal nakliye ağını son mil teslimat bileşeniyle bile işletir. Amazon.com gibi, JD.com da üçüncü tarafların platformunda ürün satması ve teslimat yerine getirme altyapısını kullanması için araçlar sağlar.
Suçlamalar Bekarlar Günü'nde Uçuyor
Alibaba ve JD.com arasındaki rekabet, 11 Kasım'da her yıl düzenlenen Sevgililer Günü kutlaması olan Çin'in 2015 Singles 'Günü yarışında açığa çıktı. Singles' Günü, Çin'in en büyük alışveriş günü olarak hüküm sürüyor yıl, tıpkı ABD'deki Kara Cuma gibi. Online satışlarda milyarlarca dolar gün kapmak için ve Çin genelinde e-ticaret şirketleri için hisse yüksek.
JD.com, tatilden önceki hafta rakibine karşı iki kamu davası açtı. Birincisi, Alibaba'yı satıcıları tatil satışları yapmak için rakip platformları kullanmaktan yasadışı bir şekilde yasaklamakla suçlayan Çinli bir düzenleyici olan Sanayi ve Ticaret Devlet İdaresi'ne resmi bir şikayette bulundu. Ticari uygulama Ekim 2015'te yürürlüğe giren yeni düzenlemelerle özellikle yasaklandı. Ayrı bir eylemde JD.com, aynı gün teslimat yetenekleri ile ilgili olarak JD.com'un olduğu bir alan olan sahte reklam olarak nitelendirildiği için Alibaba'ya dava açtı. operasyonel bir avantaja sahiptir.
Suçlamalar henüz Şubat 2016 itibarıyla çözüme kavuşturulmamış olsa da, ısınmaya devam eden bir rekabette oldukça halka açık yeni bir aşamaya işaret ediyorlar. Her iki şirket de gün içinde güçlü sonuçlar üretmeye devam etti. Alibaba, bir önceki yıla göre yaklaşık% 53 artışla 14, 3 milyar dolar brüt mal hacmi bildirdi. JD.com, günün brüt mal hacminin bir önceki yıla göre% 140 büyüdüğünü açıkladı. Şirket, Singles 'Day satışları için kesin rakamlar bildirmemektedir.
Gelecek Kavgası
Çin'deki çevrimiçi müşteriler için şiddetli bir savaşın ortasında, Alibaba ve JD.com, büyük ölçüde genişleyen bir çevrimiçi alışveriş sektörünün hızıyla büyümeye devam ediyor. Ancak, analistlerin önümüzdeki yıllarda da devam etmesini beklediği bir trend olan 2013'ten bu yana sektör büyümesi yavaşlıyor. Çin pazar araştırma şirketi iResearch, çevrimiçi alışverişteki yıllık büyümenin, 2013'teki% 60'lık büyümeden ve 2015'teki% 37'den fazla olmak üzere, 2018 yılına kadar% 20'ye düşmesini bekliyor..
İzlemeye değer bir trend, çevrimiçi alışverişte B2C satışlarına doğru kaymadır. İResearch'e göre B2C satışları, 2011 yılında çevrimiçi alışveriş gelirinin sadece% 25'ini oluşturdu ve satışların% 75'i tüketiciden tüketiciye, Alibaba'nın ekmek ve tereyağından kaynaklandı. 2015 yılında, B2C satışlarının ilk kez toplam satışların% 50'sini aşması ve 2018 yılına kadar tahmini% 68'e ulaşması bekleniyor. Bu eğilim büyük ölçüde Çin'in olgunlaşan çevrimiçi alışveriş sektöründe ürün kalitesinin, ürün özgünlüğünün ve müşteri hizmetlerinin artan öneminden kaynaklanmaktadır.
JD.com bu trendden faydalanmak için iyi bir konumdadır, çünkü şirket içi satışların büyük çoğunluğunu idare eder, ürün kalitesini kontrol etmesine, sahte ürünleri hariç tutmasına ve tutarlı müşteri hizmeti sunmasına izin verir. Ayrıca, doğrudan satışlarını idare etmek için 130'dan fazla bölgede ve ilçede aynı gün teslimat ve 860'tan fazla ilçede ve ilçede ertesi gün teslimat sunan geniş ve büyüyen bir ulusal sipariş karşılama ağına sahiptir.
Belki de önemli ölçüde, JD.com, özellikle uluslararası markalar arasında, otantik mallarla uğraşmak için bir itibar geliştirdi. 2015 yılında JD.com uluslararası bir satış platformu başlattı ve uluslararası markaları Çinli tüketicilere ulaşmak için platformlarını kullanmaya ve yerine getirme hizmetleri sipariş etmeye ikna etme çabalarını artırdı. Öte yandan Alibaba, e-ticaret platformlarında sahte ürünlerin bulunmasına uluslararası ticaret yetkilileri ve marka sahiplerinden büyük ilgi gösterdi. Çin'in çevrimiçi müşterileri için mücadele ilginç bir savaş olarak görülse de, hem Alibaba hem de JD.com sürekli büyüme ve başarı için iyi bir konumda.