Hesap Yöneticisinin TANIMI
Bir hesap yöneticisi, ister bireysel ister kurumsal bir müşteri için olsun, bir hesap için birincil sorumluluğu olan kişidir. Genellikle satış ilişkisini yürüten herkese uygulanır, genellikle reklam ve halkla ilişkiler işinde ve finansal hizmetlerde kullanılır.
BREAKING DOWN Hesap Yöneticisi
Hesap yöneticisi, satıcı ve müşteri arasındaki ilişkinin birincil irtibat kişisidir. Hesap yöneticisi, bir müşteriyi yeni ürünler ve hizmetler sunmaya çağırır, teknik, tasarım veya diğer destek personelinin kendisiyle seyahat etmesini ve göster-anlat gösterileri yapmasını ve satış konuşmasına yardımcı olmasını sağlar. Hesap yöneticisi, anlaşma veya işlem şartlarını müzakere eder ve iş güvence altına alındıktan sonra, müşterinin sürekli olarak tatmin olduğundan emin olmak, yöneticinin sorumluluğundadır. Şirket içi kılavuz ilkeler veya FINRA gibi düzenleyici otoriteler tarafından zorunlu kılınan kurallar (örn., Aracılar ve yatırım danışmanları için geçerli olan Kural 3220) uyarınca, hesap yöneticilerinin müşterilerle yemek ve ağırlama için dışarı çekerek daha yakın ilişkiler kurmaları teşvik edilir.
Hesap Yönetici Sorumlulukları
Hesap yöneticilerinin genellikle kendi başlarına, genellikle yıllık kotalarla yeni işler geliştirmeleri beklenir, ancak şirket tarafından yeni müşteriler de atanabilir. Bir hesap yöneticisine, kırmızı halı muamelesi verilecek çok önemli bir müşteri atanabilir veya yöneticinin satış yaratan önem açısından öncelik vermesi gereken birden fazla müşterisi olabilir. Bir hesap yöneticisi, bir bankanın siber güvenlik donanım ve yazılım ihtiyaçları, bir hastane grubunun farmasötik ihtiyaçları, özel bir müşterinin servet yönetimi ihtiyaçları veya ana aracılık hizmet gereksinimleri gibi gıda ve içecek şirketinin reklam ihtiyaçlarını karşılayacaktır. bir hedge fonu. Yönetici için tazminat genellikle bir temel maaş, satış komisyonu ve satış hedeflerine ulaşmak ya da aşmak için verilen bonuslardır.