Mutlak Performans Standardı Nedir?
Mutlak performans standardı, kalite kontrol için teorik bir ölçüttür. Ulaşılamaz olmasına rağmen, bir işletmenin ve çalışanlarının ne kadar iyi performans gösterdiğini ölçmek için iyi bir yol olabilir. Bir kuruluş, işletme ve süreçlerinin mutlak performans standardının temsil ettiği mükemmellik işaretinden ne kadar uzakta olduğunu ölçebilir.
Optimal olarak, iş, süreçlerini geliştirdiği için aşamalı olarak mutlak performans standardına doğru ilerlerdi. Bu şekilde kullanıldığında, mutlak performans standardı bir kuruluşun ilerlemesini ve işini yürütmede ne kadar etkili ve verimli olduğunu ölçebilir.
Mutlak performans standardı, bir şirketin ilerlemesini ve verimliliğini ölçmek için iyi bir yoldur.
Ancak performans standartları ulaşılabilir, spesifik, gözlemlenebilir, anlamlı, ölçülebilir olmalı ve kalite, miktar, zamanındalık veya maliyet açısından belirtilmelidir.
Mutlak Performans Standardını Anlama
Mutlak performans standardı, şirketlerin verimliliklerini artırmak için benimsediği bir kalite kontrol konseptidir. Kalite kontrol, üretimde hiçbir hata veya hata bulunmamasını ve ürün kalitesinin tutarlı ve / veya iyileştirilmesini sağlayan bir iş sürecidir. Kesinlikle mükemmel bir çalışmaya dayandığı için, standart hem ideal hem de ulaşılamaz.
Bir şirketin mutlak bir performans standardını başarıyla benimsemesi için atması gereken birkaç adım vardır.
- Bir şirket, hem yönetimin hem de çalışanların en iyi sonuçları elde edebileceği bir ortam yaratmalıdır. Bu nedenle, üretim hattındaki eski, hatalı bir makinenin, kötü yapılandırılmış ürünlerden kaçınmak için daha yeni bir teknoloji ile değiştirilmesi gerekir. Eğer kendileri için gerekenlere ve hedeflerine nasıl ulaşacaklarına hız vermezlerse, şirket mutlak performans standardına yaklaşamayacak ve anlamsız hale gelmeyecektir.
Mutlak bir performans standardına sahip olmak, şirketlerin verimliliklerini ve performanslarını ölçmenin bir yolu olduğu anlamına gelir. Ayrıca iyileştirme fırsatları ve bu stratejilerin nasıl uygulanacağı da bulabilir. Örneğin, bir imalat şirketindeki bir üretim ekibinin 25 üyeden oluştuğunu ve sadece beş çalışanın hedeflerine ulaşmadığını varsayalım Performans standartları ulaşılabilir, spesifik, gözlemlenebilir, anlamlı, ölçülebilir olmalı ve kalite, miktar, güncellik açısından belirtilmelidir veya maliyet. Şirket, bu çalışanların, yürürlüğe koydukları performans standartlarına dayanarak diğerlerini karşılamak için performans seviyelerini yükseltmeleri için yeni eğitim fırsatları bulabilir.
Mutlak Performans Standardının Dezavantajları
Yukarıda belirtildiği gibi, mutlak bir performans standardı teoride büyüktür, ancak gerçekte elde edilmesi imkansızdır. Hiçbir kişi veya kuruluş sıfır hata, hata veya kayıp ile mükemmel bir işlem gerçekleştiremez. İdeal olsa da, böyle bir önlemin alınması konusunda bazı dezavantajlar vardır.
Şirketlerin akılda tutması gereken bir husus, bir şirketin çalışma havuzuna mal olacak olmasıdır. Çalışanların yaşamak zorunda olduğu bazı standartlar olduğu için, ekip hedeflerine ulaşmak için baskı hissedebilir - özellikle de ücretli teşvikler içeriyorsa. Bunun ters etkisi olabilir ve performanslarında daha fazla hataya neden olabilir.
Ayrıca, bu standartların uygulanması önemli miktarda sermaye yatırımı gerektirir. Şirket yöneticilerinden yeni eğitim planları için bütçe ayırmaları gerekebilir ve yeni teknolojiler, ekipman ve makineler satın almaları gerekebilir. Yeni stratejilerin uygulanmasının ne kadar sürdüğü göz önüne alındığında, hem yönetimin hem de çalışanların yapması gereken büyük bir zaman taahhüdü.
Önemli Çıkarımlar
- Mutlak performans standardı, sıfır hata, hata ve kayıp sağlayan teorik bir kalite kontrol karşılaştırmasıdır. Mutlak performans standardı, eğitim ve yeni kaynaklar ve materyaller de dahil olmak üzere bir maliyete sahip olabilir.
Mutlak Performans Standardı Örnekleri
Birçok kuruluş, işlerinin farklı bölümlerini ölçen farklı performans standartları formları uygular. Bir örnek, ekibi için sıfır hata veya kayıp hedefi koymaktır. Örneğin bir üretici, yaptığı ve perakendecilere gönderdiği ürünlerin eksiksiz ve hatasız olmasını sağlamak için kalite kontrolünün bir parçası olarak sıfır hata standardı uygulayabilir.
Standart, çalışanları mali yılda her üç ayda bir kayıpsız bitirmeye teşvik eden banka şubeleri için de geçerli olabilir. Çalışanların nakit sıkıntısını ve çeklerden kaynaklanan kayıpları önlemek için en iyi uygulamaları takip etmeleri gerekebilir.
Diğer şirketler performans için bir ödeme teşvik programı uygulayabilir. Bu, işlerinde iyi çalışan işçilerin liyakatine dayanır.