Çoğu müşteri, bir pizza sipariş ediyormuş gibi danışmanlarını telefon rehberinden almaz. Seminerler ve makaleler aracılığıyla tavsiyeler alır, danışmanları dinler ve uzmanlıkları hakkında bilgi alırlar. Müşteri kitabınızı büyütmek, yalnızca bir radyo veya gazete reklamı yayınlamaktan daha fazla çaba gerektirir. Güven oluşturmak ve ilişkiler kurmak işinizi büyütmenin anahtarlarıdır. Gelirinizi artırmanın dört yolu:
Mevcut Müşteriler
Yeni müşteriler getirmenin en iyi yolu, birkaç nedenden ötürü mevcut müşterilerinizden geçmektir. Mevcut müşterileriniz sizi tanır ve büyük olasılıkla arkadaşlarının veya iş arkadaşlarının işletmenize uygun olup olmadığı konusunda iyi bir fikre sahiptir. Ayrıca size kendilerine çok benzeyen müşteriler de gönderebilirler. Bu, mevcut müşteri listenizi daha yüksek tutarlardan ve geç ödeme yapanlardan uzak tutarsanız, iyi müşterilerin daha iyi müşteriler getireceği anlamına gelir. Müşterilerinize zaten bildiklerini varsaymak yerine yeni bir iş aradığınızı bildirmeleri önemlidir. Müşterilerinizden size yeni müşteriler yönlendirmelerini isteyen bir e-posta veya mektup gönderin. Sevk sürecini kolaylaştırmak için onlara birkaç kartvizitinizi veya broşürünüzü dağıtın.
Nasıl Yönlendirilir
Dolaylı Tanıtım
Kendinizi ve işinizi reklamlar ve el ilanları yoluyla satmak, daha ince ama etkili bir yaklaşımdan daha az başarılı olacaktır. Alanınızdaki sorunlar hakkında yerel gazetenizin editörüne mektup yazarak, tanıdığınız müşterilere materyallerinizi gösterin. Radyo veya televizyonda reklam vermek yerine, bilginizi ve deneyiminizi gösterebileceğiniz görüşme fırsatlarını takip edin. Hayırsever etkinliklere ev sahipliği yapın ve toplulukta adınızı söyleyin. Tüm bu eylemler, potansiyel yeni müşterilerin oturum açmadan önce nasıl çalıştığınızı ve neyle ilgili olduğunuzu görmelerini sağlar.
Küçük İşletmeler İçin 7 Popüler Pazarlama Tekniği
Konuşan Katılımlar
Kalabalıklarla konuşmak, potansiyel yeni müşterilere finansal planlama konusunda uzmanlığınız olduğunu bildirmenin etkili bir yoludur. Ticaret Odaları, diğer işletmeler ve sivil kuruluşlar genellikle toplantıları ve sergileri için etkinlik konuşmacıları ararlar. Konuşmaktan rahatsız olduğunuzu düşündüğünüz konuların bir listesini oluşturun ve daha sonra konuşma fırsatları bulmak için arayın. Daha önce hiç kamuoyunda konuşmadıysanız, deneyim kazanmak ve güveninizi arttırmak için önceden pratik yapın veya Toastmasters gibi bir kuruluşa katılın. Her konuşma katılımında, daha sonra katılımcılarla konuşmak için çok zaman ayırdığınızdan ve kartvizit getirdiğinizden emin olun.
Ağzınızın Para Kazandığı 6 İş
İnternet sitesi
Günümüzde, herhangi bir işletme için bir web sitesine sahip olmak, kendinizi ve şirketinizi halka sunmak için temel ve önemli bir yoldur. Bir web sitesi, potansiyel müşterilere, sizi doğrudan arayacakları gibi, satış konuşmasına katlanmak zorunda kalmadan kim olduğunuz ve sunduğunuz hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinme olanağı tanır. Web siteniz broşürünüzün elektronik versiyonundan daha fazlası olmalıdır; satış konuşmasıyla birlikte birçok yararlı bilgi sağlamalıdır. Haberlerde finansal konular ve diğer kısayol düğmesi sorunları hakkında makaleler sunun. Ayrıca, okuyucuların ilgilendikleri takdirde kaydolabilecekleri bir elektronik bülten oluşturabilirsiniz. Deneyimli bir web tasarımcısı değilseniz, bu, sitenin kalitesini işinizin kalitesiyle eşleştirmek için bir profesyonel kiralamanın mantıklı olduğu bir alandır.
Sonuç olarak Müşteri tabanınızı oluşturmak zaman alır ve potansiyel müşterilerle güven tesis edilmesini gerektirir. Bunu yapmak için dolaylı yöntemler kullanmanın yan faydaları, yüz yüze reklamcılıktan önemli ölçüde daha az maliyetli olmaları ve son derece daha etkili olmalarıdır.