Dört ekonomik fayda türü, biçim, zaman, yer ve sahipliktir; bu şekilde fayda, tüketicilerin bir üründen deneyimlediği fayda veya değeri ifade eder. Ekonomik araçlar, tüketici satın alma kararlarının değerlendirilmesine yardımcı olur ve bu kararların ardındaki itici güçleri belirler.
Şirketler, müşteri memnuniyetini artırmak, satışları artırmak ve kazanç sağlamak için ürün ve hizmetlerinin faydasını veya algılanan değerini arttırmaya çalışmaktadır. Ekonomik fayda kavramı, davranışsal ekonomi olarak bilinen çalışma alanına girer. Şirketlerin bir işletmeyi işletmesine ve şirketi maksimum müşteri ve satış gelirlerini çekebilecek bir şekilde pazarlamasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Form
Form yardımcı programı, bir ürün veya hizmetin müşterinin ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşıladığını belirtir. Örneğin, bir şirket belirli bir müşterinin ihtiyaçlarını veya isteklerini hedeflemek için bir ürün tasarlayabilir. Form yardımcı programı, müşteri ihtiyaçlarının ve isteklerinin şirket tarafından sunulan ürünlerin özelliklerine ve faydalarına dahil edilmesidir.
Şirketler, tüketicilerin istediği ürünleri veya hizmetleri tam olarak belirlemek için ürün araştırmalarına zaman ve para yatırır. Şirket yöneticileri oradan, form yardımcı programı oluşturmak için bu ihtiyaçları karşılamak ya da aşmak amacıyla ürünün geliştirilmesi konusunda strateji geliştiriyorlar.
Form faydası, tüketicilere daha düşük fiyatlar, daha fazla kolaylık veya daha geniş bir ürün yelpazesi sunmayı içerebilir. Bu çabaların amacı, ürünlerin algılanan değerini artırmak ve en üst düzeye çıkarmaktır.
zaman
Şirket, bir ürünün bir ürünün kullanılabilirliğini en üst düzeye çıkardığında zaman yardımcı programı, müşterilerin kendileri için en uygun veya arzu edilen zamanlarda satın alabilmelerini sağlar. Şirketler, ürünlerinin zaman faydalarını nasıl oluşturacaklarını veya en üst düzeye çıkaracaklarını ve üretim süreçlerini, üretimin lojistik planlamasını ve teslimatını nasıl ayarlayacaklarını analiz eder.
Zaman hizmet programı oluşturmak, bir şirketin hizmetlerini kullanılabilir hale getirmeyi seçebileceği haftanın saat ve günlerini göz önünde bulundurmayı içerir. Örneğin, müşteriler o sırada genellikle bu ürün için alışveriş yaparsa hafta sonları bir mağaza açılabilir. Zaman yardımcı programı, bir telefon numarası veya web sitesi sohbet işlevi aracılığıyla bir ürün veya şirketin müşteri hizmetleri departmanı için 24 saat kullanılabilirliği de içerebilir.
yer
Yer yardımcı programı, öncelikle mal veya hizmetleri fiziksel olarak erişilebilir veya potansiyel müşteriler için erişilebilir kılmak anlamına gelir. Yer hizmetleri örnekleri, bir perakende mağazanın konumundan bir şirketin web sitesinin veya hizmetlerinin internette ne kadar kolay bulunabileceğine kadar uzanır. Etkili arama motoru optimizasyonu veya SEO stratejileri olan şirketler yer yardımcı programlarını geliştirebilir. SEO, bir web sitesinin internetteki aramalarını web'deki aramalarıyla artırma sürecidir.
Müşteriler için kolaylığın artırılması, işin çekilmesinde anahtar bir unsur olabilir. Teknik yardıma kolay erişim sağlayan bir şirket, benzer bir hizmet sunmayan benzer bir şirkete kıyasla katma değer sunar. Bir ürünü çok çeşitli mağazalarda ve konumlarda kullanılabilir hale getirmek, daha uygun olduğu için bir katma değer olarak kabul edilir. Örneğin, Apple Inc. (AAPL) iPhone'ları ve dizüstü bilgisayarları perakende mağazaları aracılığıyla satıyor, ancak ürünlerini Best Buy Co. Inc. (BBY) dahil olmak üzere diğer elektronik perakendeciler aracılığıyla da sunuyor.
Kontrol altına alma
Topa sahip olma faydası, bir ürüne sahip olmanın faydası veya algılanan değeridir. Örneğin, bir araca veya kamyona sahip olmanın, yüksek bir mülkiyete sahip olduğu düşünülebilir. Ayrıca, sahip olma kolaylığını artırmak, sahip olma faydasını veya bir ürünün algılanan değerini artırır. Örneğin, bir arabanın, cihazın veya evin mülkiyetine yönelik uygun finansman şartları sunmak, büyük olasılıkla bu ürünler için sahiplik hizmeti yaratacak ve satışların artmasına neden olacaktır.