Dış kaynak kullanımı, bir şirket işinin bir kısmını başka bir şirkete devrettiğinde gerçekleşir; bu işler geleneksel olarak kurum içi çalışanlar tarafından yapılırdı. Dış kaynak kullanımı ve offshoring arasında bir ayrım yapmak önemlidir. İşler, belirli bir alanda uzmanlaşmış yerel şirketlere sağlanabilir. Offshoring, yine de bir dış kaynak kullanımı biçimi olmasına rağmen, bir şirketin çalışmalarının bazı bölümlerini denizaşırı ülkelere yaptırmasıdır. Şirketler, dış kaynak kullanımının ve offshoring'in çalışanlara maaş ve fayda ödemek zorunda kalmadıkları ve bunun yerine görevlerin tamamlanması için sözleşme ücretleri ödediği için daha fazla verimlilik ve maliyet tasarrufu sağladığını fark ettikleri için bu artan bir eğilimdir. Bu aynı zamanda şirketlerin mükemmel oldukları şirketlere daha fazla kaynak tahsis etmelerini sağlar.
SEE: Dış Kaynak Kullanımı Şirketinize Uygun Olduğu Zamanlar
İmalat
Bir şirketin üretim tesisinin ana ofisine bağlandığı günler geride kaldı. Çok sayıda şirket, yurtdışındaki daha ucuz üretim maliyetleri nedeniyle üretimini denizaşırı göndermektedir. Maliyet tasarruflarının, üretim faaliyetlerinin dış kaynak kullanımına ve offshoringine yol açan tek faktör olmadığını unutmayın. Kuzey Amerika'daki istihdam eğilimleri yıllar içinde değiştikçe, beceri setleri de değişti. Birçok durumda, operasyonları, ürünleri verimli bir şekilde üretmek için gerekli becerilerin bulunduğu alanlara taşıyarak ürünün kalitesinin gerçekten daha iyi olabileceği belirlenmiştir. Bu, bir şirketin tüm ürününün denizde de üretildiği anlamına gelmez. Bazı şirketler, ürünlerinin geri kalanının belirli bir bölümünü, kıyıdan üretilecek veya monte edilecek şekilde dışarıdan temin ederler;
Çağrı Merkezleri
Herkes dış kaynak şirketlerinden gelen, hatta yurtdışından bile gelen telemarketers veya müşteri hizmetleri temsilcilerinden telefon görüşmeleri aldı. Büyük hacimli telefon görüşmelerini karşılamak için gereken altyapıyı göz önünde bulundurarak, anket yapan, müşterilere promosyonlar öneren veya ürün desteği veren, bu görevleri dış kaynak kullanan birçok şirketin şaşırtması gerekmez. Bu görevlerin yerine getirilmesinden kaynaklanan potansiyel maliyet tasarrufları göz önüne alındığında, birçok şirketin bu yönde seçmiş olması şaşırtıcı değildir. Bununla birlikte, birçok tüketici, yabancı çağrı acenteleriyle uğraşırken iletişim zorluklarıyla karşılaştıklarında bunun bir hayal kırıklığı olduğunu bulmuştur. Çağrı merkezi dış kaynaklarının büyük bir kısmı, şirketler tüketicilerini ağırlaştırmaktan ve böylece itibarlarına zarar vermekten kaçınmaya çalışırken, son yıllarda ev toprağına geri taşınmaktadır.
SEE: 4 Yol Dış Kaynak Hasarları Endüstrisi
yazı
Serbest yazar terimi, kelimenin tam anlamıyla bir örgütün çalışanı olmayan, daha ziyade yazı hizmetlerini sözleşmeye dayalı olarak sunan birine karşılık gelir. Bunun bir uzantısı olarak, pazarlama hizmetleri sunan birçok dış kaynak şirketi de hizmet verdikleri müşteriler için pazarlama kopyası oluşturur. Bu, gazete, dergi ve kitap yayıncılarından web sitelerine, pazarlama şirketlerine ve hatta üniversitelere kadar herkes için kalıcı personel yerine sözleşme temelinde çalışacak yazarları bulmanın daha ekonomik olduğunu düşündüğü için yaygın bir eğilimdir. Bu aynı zamanda yazarlara daha fazla özgürlük sağlar, çünkü ödevleri kendi zamanlarında tamamlayabilir ve aynı anda birden fazla işveren için çalışabilirler.
SEE: Serbest Çalışan Kariyer: Sıçramadan Önce Bak
Grafik dizayn
Yazarlarla aynı şekilde, grafik tasarımcıları da tam zamanlı personel yerine sözleşmeli olarak işe alınır. Serbest grafik tasarımcıları web için içerik tasarlar ve her türlü kuruluş için baskı yapar. Buna ek olarak, birçok dış kaynak şirketi, müşterilerine yalnızca zaman zaman posta veya web sitesi tasarım güncellemesine ihtiyaç duyduğu zaman tüm tasarım departmanını getirmekten çok daha verimli olan tasarım hizmetleri de sağlar. Birçok yayıncılık yapmayan sektör için, tasarım ihtiyaçları döngüsel ve kısa vadeli olma eğilimindedir.
Bilgi Teknolojisi Desteği (BT)
Yüksek teknoloji dünyasında, dünyanın hemen her yerinden BT desteği sağlamak kolaydır. Yardım masası temsilcileri ve destek personeli gerçekten de genellikle denizde bulunur. Müşterileri telefonla teknik zorlukları ile yürümek oldukça kolaydır veya destek personeli bilgisayarınıza ağ üzerinden kolayca erişebilir ve bilgisayarınızı gerektiği gibi çalışır hale getirmek için gerekli değişiklikleri yapabilir. Size yardımcı olan kişi bir sonraki ofiste veya dünyanın diğer tarafındaysa, kelimenin tam anlamıyla bir fark yaratmaz.
SEE: Başarılı Bir Şirketin Finansal Özellikleri
Güvenlik
Güvenlik görevlileri kesinlikle her yerdedir - alışveriş merkezi, banka, okulda, konser salonları ve gece kulüpleri. Kendi güvenlik görevlilerine veya belki de büyük kat mülkiyeti veya güvenlikli topluluklara sahip bazı yüksek profilli insanlar bile görebilirsiniz. Ancak bu konum, korunan konumun bir çalışanı tarafından nadiren yapılan konumdur. Özel güvenlik firmaları, genellikle gerekli sigortayı taşıdıkları ve personeline yeterli eğitim ve destek sunabildikleri için güvenlik görevlerinin çoğunluğu için sözleşmeli olarak çalışırlar.
Alt çizgi
Bir işi dış kaynak kullanımı için ideal yapan nedir? Tipik olarak bunlar, çok az beceri gerektiren veya çok yetenekli işçiler gerektiren aşırıya kaçan işlerdir. Bunlar, genellikle şirketin genel işlevini etkilediği düşünülmeyen işlerdir, bu önemlidir, çünkü kuruluşlar genellikle dış kaynak kullandıklarında bu işlevler üzerindeki denetimin bir kısmını kaybederler. Sporadik olan ya da başka yerlerde daha verimli ya da ucuza tamamlanabilen işler de en önemli hedeflerdir. Günümüzde dış kaynak kullanımını kötü bir şey olarak görüyoruz. Stereotip, dış kaynak kullanımının işleri yerel işçilerden alıp yabancı işçilere vermesidir. Bazı durumlarda bu doğru olabilir, ancak düşük vasıflı pozisyonların bazılarının işi yapmaya ilgi duymaması nedeniyle yerel işgücü tarafından kolayca doldurulamayabileceğini unutmayın. Ayrıca, bir kuruluş yerel bir dış kaynak şirketi kullandığında, işler doğrudan toplumda kalır ve daha iyi bir iş yapabilen başka bir kuruluşa teslim edilir.