Dolaylı Satış Nedir?
Dolaylı satışlar, bir mal veya hizmetin, bir şirketin personeli yerine ortak veya bağlı kuruluş gibi üçüncü taraflarca satılmasıdır. Dolaylı satışlar, bir şirketin doğrudan satış çabalarıyla birlikte kullanılabilir veya satış personeli istihdam etmek yerine kullanılabilir. Dolaylı satışlar genellikle özel mağazalar ve büyük kutu perakendeciler gibi satıcılar aracılığıyla yapılır.
Dolaylı satışlar, tüketicilerin doğrudan üreticiden satın aldığı doğrudan satışlarla karşılaştırılabilir.
Dolaylı Satışlar Nasıl Çalışır?
Dolaylı satışlar, bir şirketin daha fazla satış elemanı işe almak zorunda kalmadan satışları hızlı bir şekilde artırmasını sağlayabilir. Şirketler, ürüne yönelik talep, şirketin yetkili satış görevlilerini işe alma yeteneğini aştığında veya ürünün fiyatı büyük bir satış gücünü haklı çıkarmak için çok düşük olduğunda, dolaylı satışlara başvururlar. Dolaylı bir satış stratejisi kullanmak, bir satışla ilişkili maliyetin bir bayinin başarısı ile orantılı olmasını sağlaması açısından da etkilidir.
Ancak dolaylı satış stratejilerinin dezavantajları vardır. Birincisi, ek ücretler marjları azaltabilir. Bazı durumlarda, bağlı kuruluşların veya satıcıların kullanılması marka mesajının kontrolünün azalmasına ve müşteri hizmetlerinin tehlikeye girmesine neden olabilir. Şirketler dolaylı satış ekiplerini şirket içi gibi kolayca yönetemedikleri için, üçüncü taraf satıcıların kullanımından doğabilecek herhangi bir sorunun çözümü zor ve maliyetli olabilir. Dolaylı satış kullanan şirketler de amaçlarını ve hedeflerini müşteriye iletmekte zorlanabilirler.
Önemli Çıkarımlar
- Dolaylı satışlar, üçüncü tarafların son kullanıcı tüketicilere pazarlanması ve perakende mal veya hizmetlerde kullanılmasını içerir. ek ücretler, marka imajı üzerindeki azaltılmış kontrol ve tutarsız müşteri hizmetleri üreticinin tümü için risktir.
Dolaylı Satış Stratejileri
Dolaylı bir satış ağı oluşturmak için birkaç kanal vardır. İçerirler:
- Bağlı Kuruluşlar: Komisyon için ürün veya hizmet satan bir şirket. Üçüncü taraf aracıların şirketleri bağlı satıcılara bağladığı ortak bir internet tabanlı satış stratejisi. Şirketler, ürünleri için genellikle satış ortaklarının tanıtacağı kampanyalar oluşturur. Bu yapı etkilidir çünkü bağlı kuruluşlara yalnızca satış yapıldığında ödeme yapılır. Bayiler: Satış ortağı satışına benzer ve mobil cihazlar ve yazılım gibi teknoloji ürünlerinin satışıyla ortaktır. Bayiler genellikle bir şirket adına yüz yüze satışlarda müşteriyle etkileşime girer. İyi bir örnek, akıllı telefonu üreticinin mağazasından ziyade bir hizmet sağlayıcının mağazasından nasıl satın alabileceğinizdir. Bağımsız satış temsilcileri / acenteleri: Bu bağımsız satış temsilcileri temelde kiralanan silahlardır. Onların çekiciliği, kolayca yukarı veya aşağı ölçeklendirilmesidir, bu da daha düşük ek yük anlamına gelir. Bunun iyi bir örneği, komisyonda ödenen sigorta acenteleridir. Sistem entegratörleri: İşletmeler arası ürün veya hizmet satışlarında yaygın olarak bulunan sistem entegratörleri, genellikle müşterilere çözüm sunan danışmanlardır. Örneğin, hem teknik tavsiye hem de donanım / yazılım ürünleri sunan bir şirket, hibrit danışman / satış rolünde bir sistem entegratörü kullanabilir.