Dijital Pazarlama Nedir? "
Dijital pazarlama, tüketicilere ulaşmak için internet, mobil cihazlar, sosyal medya, arama motorları ve diğer kanalların kullanılmasıdır. Bazı pazarlama uzmanları, dijital pazarlamayı, müşterilere yeni bir yaklaşım yöntemi ve müşterilerin geleneksel pazarlamaya kıyasla nasıl davrandığını anlamanın yeni yollarını gerektiren tamamen yeni bir çaba olarak görmektedir.
Temel Performans Göstergeleri (KPI)
Dijital Pazarlamayı Anlamak
Dijital pazarlama müşteri tabanının belirli bir bölümünü hedeflemektedir ve etkileşimlidir. Dijital pazarlama artıyor ve arama sonucu reklamları, e-posta reklamları ve tanıtılan tweet'leri içeriyor - pazarlamayı müşteri geri bildirimleriyle veya şirket ile müşteri arasında iki yönlü bir etkileşim içeren her şey.
İnternet (çevrimiçi olarak da bilinir) pazarlama, dijital pazarlamadan farklıdır. İnternet pazarlama sadece internette reklam verirken, dijital pazarlama telefonla, metro platformunda, video oyununda veya akıllı telefon uygulamasıyla gerçekleşebilir.
Dijital pazarlama söz konusu olduğunda, reklamverenler genellikle kaynak olarak adlandırılırken, hedeflenen reklamların üyeleri genellikle alıcı olarak adlandırılır. Kaynaklar genellikle yüksek düzeyde spesifik, iyi tanımlanmış alıcıları hedefler. Örneğin, yerlerinin çoğunun gece geç saatlerini uzattıktan sonra McDonald's'ın sözünü çıkarması gerekiyordu. Şirket, vardiyalı çalışanları ve gezginleri dijital reklamlarla hedefledi, çünkü şirket bu insanların gece geç saatlerde işlerinin büyük bir bölümünü oluşturduğunu biliyordu. McDonald's, ATM'lere ve benzin istasyonlarına yerleştirilen reklamların yanı sıra müşterilerinin geceleri sık sık ziyaret ettikleri web sitelerini hedefleyen yeni bir Restoran Bulucu uygulaması indirmelerini teşvik etti.
Dijital Pazarlama Kanalları
<
- Web Sitesi Pazarlaması: Bir web sitesi, tüm dijital pazarlama faaliyetlerinin merkezinde yer alır. Yalnız, çok güçlü bir kanal, ancak aynı zamanda çeşitli çevrimiçi pazarlama kampanyaları yürütmek için gerekli ortam. Bir web sitesi bir markayı, ürünü ve hizmetleri açık ve akılda kalıcı bir şekilde temsil etmelidir. Hızlı, mobil uyumlu ve kullanımı kolay olmalıdır. Tıklama Başına Ödeme (PPC) Reklamcılığı: PPC reklamcılığı, ücretli reklamlar aracılığıyla bir dizi dijital platformda internet kullanıcılarına ulaşmanızı sağlar. Google, Bing, Linkendin, Twitter veya Facebook'ta PPC kampanyaları ayarlayabilir ve reklamlarınızı ürün veya hizmetlerinizle ilgili terimleri arayan kullanıcılara gösterebilirsiniz. PPC kampanyaları kullanıcıları demografik özelliklerine (yaş, cinsiyet vb.) Veya hatta ilgi alanlarına veya konumlarına göre segmentlere ayırabilir. En popüler PPC platformları Google Ads ve Facebook'tur. İçerik Pazarlaması: İçerik pazarlamasının amacı, içeriği kullanarak potansiyel müşterilere ulaşmaktır. İçerik genellikle bir web sitesinde yayınlanır ve daha sonra sosyal medya, e-posta pazarlaması, SEO ve hatta PPC kampanyaları aracılığıyla tanıtılır. İçerik pazarlama araçları şunları içerir: bloglar, e-kitaplar, çevrimiçi kurslar, infographics, podcast'ler ve web seminerleri. E-posta Pazarlama: E-posta pazarlama hala en etkili dijital pazarlama kanallarından biridir. Birçok kişi, e-posta pazarlamasını günlük olarak aldığımız spam e-posta mesajlarıyla karıştırır, ancak e-posta pazarlamasının konusu bu değildir. E-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerinizle veya markanızla ilgilenen kişilerle iletişim kurma aracıdır. Birçok dijital pazarlamacı, e-posta listelerine potansiyel müşteri eklemek için diğer tüm dijital pazarlama kanallarını kullanır ve daha sonra e-posta pazarlaması yoluyla, bu potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için müşteri edinme hunileri oluşturur. Sosyal Medya Pazarlaması: Bir sosyal medya pazarlama kampanyasının temel amacı marka bilinirliği ve sosyal güven tesis etmektir, ancak sosyal medya pazarlamasının derinliklerine inerken, potansiyel müşteriler almak için veya doğrudan satış kanalı olarak kullanabilirsiniz. Affiliate Marketing: Affiliate marketing, pazarlamanın en eski biçimlerinden biridir ve internet bu eski stand-by'a yeni bir hayat getirdi. Satış ortaklığı pazarlamasıyla, diğer kişilerin ürünlerini tanıtırsınız ve her satış yaptığınızda veya potansiyel satış yaptığınızda bir komisyon alırsınız. Amazon gibi tanınmış birçok şirket, ürünlerini satan web sitelerine ayda milyonlarca dolar ödeyen bağlı kuruluş programlarına sahiptir. Video Pazarlama: YouTube ikinci en popüler arama motoru haline geldi ve birçok kullanıcı satın alma kararı vermeden, bir şeyler öğrenmek veya sadece rahatlamak için YouTube'a başvuruyor. Bir video pazarlama kampanyası yürütmek için kullanılacak Facebook Videoları, Instagram, Vimeo dahil olmak üzere çeşitli video pazarlama platformları vardır. Şirketler SEO, içerik pazarlama ve sosyal medya pazarlama kampanyaları ile entegre ederek videoda en başarılı olanı bulurlar. SMS Mesajlaşma: Siyasi partiler ve adaylar adayları hakkında olumlu bilgiler ve rakipleri hakkında olumsuz mesajlar göndermek için SMS mesajları kullanırlar.
Dijital Pazarlama Sorunları
Dijital pazarlama, tedarikçileri için özel zorluklar yaratmaktadır. Dijital kanallar hızla çoğalıyor ve dijital pazarlamacılar bu kanalların nasıl çalıştığını, alıcılar tarafından nasıl kullanıldıklarını ve bu kanalları bir şeyleri etkili bir şekilde pazarlamak için nasıl kullanacaklarını takip etmek zorundalar. Buna ek olarak, alıcıların dikkatini çekmek daha da zorlaşıyor, çünkü alıcılar giderek daha fazla rekabet eden reklamlarla su altında kalıyor. Dijital pazarlamacılar ayrıca yakaladıkları geniş veri yığınlarını analiz etmeyi ve daha sonra bu bilgileri yeni pazarlama çabalarında değerlendirmeyi zor buluyorlar.
Verileri yakalama ve kullanma zorluğu, dijital pazarlamanın yeni bir tüketici davranışı anlayışına dayalı yeni bir pazarlama yaklaşımı gerektirdiğini vurgular. Örneğin, bir şirketin Facebook'ta beğeniler ve Twitter'da tweet'ler gibi yeni tüketici davranış biçimlerini analiz etmesini gerektirebilir.