Dünyanın en büyük kripto para borsalarından biri olan Coinbase, dijital paraların artan popülaritesi sayesinde geçen yıl bir servet getirdi.
Endüstri kaynakları Recode'a, altı yaşındaki San Francisco merkezli şirketin 2017 yılında 1 milyar dolar gelir elde ettiğini ve bitcoin ticaret komisyoncusunun, yıl.
Ticaret hacimlerinden para kazanan Coinbase'in, Eylül ayı sonunda yıllık satışlarda sadece 600 milyon dolar üretmesi bekleniyor. Ancak, Şükran Günü ve Noel arasındaki bitcoin ve diğer sanal para birimlerine olan ilginin artması, hizmetin yıl sonuna doğru hızla arttığını gördü.
Business Insider'a göre, Kasım ayından bu yana kripto para ticareti hacimlerinin günde 25 milyar doların üzerinde olduğu bildiriliyor. Alıcılar ve satıcılardan sanal para ticareti yapmak için yüzde 0, 25 ile yüzde 1 arasında bir ücret talep eden Coinbase, dijital madeni para yatırımlarına yönelik artan talebin temel faydalanıcısı olarak ortaya çıktı.
Business Insider daha önce Coinbase'nin Şükran Günü tatili boyunca sadece üç gün içinde 100.000 kullanıcı eklediğini iddia etti. Kripto para satın almak ve satmak için iştahın o kadar yüksek olduğu söylenirken, Coinbase'in rakip borsalarının bir kısmının yeni müşterileri karşılamayı bırakmak zorunda kaldığı söyleniyor. Kraken gibi diğerlerinin, 2017 sonunda günde yaklaşık 50.000 yeni kullanıcı eklediği bildirildi.
Coinbase, yeni servetinin bir kısmını deneyimli personel almak için kullanıyor. Patlayıcı kullanıcı büyümesi, şirket kesintiler ve yavaş müşteri hizmetleri yanıt süreleriyle ilgili şikayetlerle uğraşmaya çalıştıkça yeni yüzleri işe almayı zorunlu hale getirdi.
Pazartesi günü, Coinbase, Twitter yöneticisi Tina Bhatnagar'ı yeni operasyon ve teknoloji başkan yardımcısı olarak getirerek işe alım sürecine devam etti. Bhatnagar, Twitter'ın müşteri hizmetleri ekibinin beş buçuk yıllık görev süresi boyunca hızlı kullanıcı büyümesine yardımcı olmasına yardımcı oldu.
Coinbase CEO'su Brian Armstrong, işe alımını açıklayan bir blog yazısında, "Sadece deneyim derinliği değil, aynı zamanda doğru mizaç da yaptı: kontrolü ele geçirecek kadar iddialı, sabırlı ve müşterilerimizin beklentilerine empatik." Dedi.
Coinbase, büyük teknoloji firmalarından personel alma alışkanlığı kazanmıştır. Geçen yılın sonlarında şirket, Hewlett-Packard ve TD Ameritrade'deki eski üst düzey yönetici Asiff Hirji'yi yeni başkanı ve COO ile Facebook'ta mesajlaşma ürünleri başkanı ve PayPal'ın eski başkanı David Marcus'ı yönetim kuruluna atadı.