Ajans Teorisi ve Paydaş Teorisi: Genel Bakış
İş ilişkilerini açıklayan ve bu ilişkileri anlamak ve açıklamak için kullanılan bazı teoriler vardır. Özellikle, teoriler iş zorluklarını anlamak için bir yol sağlar. İş dünyasında gerçek yanlış bilgilendirmenin bir sonucu olarak ortaya çıkabilecek ya da gerçekte ticari çıkarların çatışmasından kaynaklanabilecek sorunlar vardır.
Ajans ve paydaş teorileri genellikle hissedarların, çalışanların, müşterilerin, halkın ve satıcıların çıkarlarını belirlemek için kullanılır. İş dünyasında eksik bilgi, iletişimsizlik ve çatışma sonucunda ortaya çıkan birçok zorluk bu iki teori kullanılarak açıklanabilir.
Önemli Çıkarımlar
- Ajans teorisi, bir bireyin ve bir finansal planlayıcıyı içerebilecek bir müdürün ve bir temsilcinin çıkarlarını özetlemektedir. Paydaş teorisi, bir kuruluştaki çalışanlar, yatırımcılar ve tedarikçiler gibi bireysel gruplar arasında farklılıklar olduğunu göstermektedir. Ajans teorisi öncelikle hissedarların çıkarlarına odaklanırken, ana teori tüm paydaşları kapsamaktadır.
Ajans teorisi
Ajans teorisi, bir taraf iş hayatında başka bir tarafı temsil ettiğinde ortaya çıkan sorunları açıklar, ancak kilit iş meseleleri veya müdürden farklı menfaatler konusunda farklı görüşlere sahiptir. Başka bir taraf adına hareket eden temsilci, en iyi hareket tarzı hakkında anlaşamaz ve kişisel inançların bir işlemin sonucunu etkilemesine izin verebilir.
Temsilci ayrıca müdürün çıkarları yerine kişisel çıkarla hareket etmeyi de seçebilir. Bu, iki taraf arasında çatışmaya yol açabilir ve bir ajans sorunu olabilir. Ajans teorisi esas olarak hissedarların çıkarlarına odaklanma eğilimindedir.
Paydaş teorisi
Paydaş teorisi, organizasyonların kompozisyonunu farklı ilgi alanlarına sahip çeşitli bireysel grupların bir koleksiyonu olarak tanımlar. Bu çıkarlar birlikte ele alındığında örgütün iradesini temsil eder. İş kararları mümkün olduğunca bu kolektif grubun çıkarlarını göz önünde bulundurmalı ve genel işbirliğini ilerletmelidir.
Çatışma, bu çıkarların erozyonunu temsil eder. Bir anlaşmaya varmak için bu farklı grupları bir araya getirmek her zaman mümkün olmayabilir, bu nedenle iş kararları her bakış açısını göz önünde bulundurmalı ve karar verme sürecini tüm sesleri içerecek şekilde optimize etmelidir.
Temel Farklılıklar
Ajans teorisi ile, ana ajan ve temsilcinin, ana ajan sorunu olarak da bilinen en iyi eylem tarzı olduğunu düşündükleri arasında farklılıklar vardır. Temsilci teorisi, portföy yöneticileri - temsilciler - bir kişi veya şirket adına varlıkları yöneten - müdür gibi durumlarda ortaya çıkabilir. Ajans zararı, müdür, müdürün yüksek yararına olmayan bir acentenin eylemleri nedeniyle bir kayıp meydana geldiğini gösterir.
Paydaş teorisi ile, iç veya dış paydaşların önceliklerinde bir fark vardır. İç paydaşlar çalışanları, yatırımcıları veya sahiplerini içerebilir. Dış paydaşlar arasında, tedarikçiler veya alacaklılar gibi bir şirketin kararlarından etkilenenler bulunur.
Buna örnek olarak şirket yönetimi ile hissedarlar arasındaki çatışmalar verilebilir. Yönetim, hissedarların menfaatleri ile çelişen hissedar değerini zorunlu olarak artırmayacak kararlar alabilir. Yönetim teşviklerini hissedar değerine bağlayan performansa dayalı ücretlendirme, şirketlerin paydaş teorisini ele almanın bir yoludur. Bununla birlikte, bu, uzun vadeli büyümenin fedakarlığında kısa vadeli performansı artırmaya çalışmayı içeren kendi sorunları olmadan gelir.