Kuponlar müşterileri işletmenize çekecektir. Günümüz dünyasında, tüketicilerin% 96'sı son 90 gün içinde kupon kullanmıştır. JC Penney, 2012'de kupon alışkanlığının tüketicilerini kırmaya çalıştı ve 2012'nin ilk üç çeyreğinde satışlarda% 23'lük bir düşüş gördü. JC Penney insanların alışveriş davranışlarını değiştiremezse, muhtemelen ikisini de yapamazsınız.
Yani soru kupon kullanmanız gerekip gerekmediğidir, bunun yerine: Kar marjınızdan çok fazla vazgeçmeden işinizi büyütmek için stratejik olarak kuponları nasıl kullanabilirsiniz?
Eksileri düşünün
Kupon kullanmanın en büyük con size maliyeti mal olmasıdır. Sunduğunuz herhangi bir indirim cebinizde daha az para demektir. Anahtar, mağazanıza yeni müşteriler ekleyerek veya başka kuponları kovalayarak başka bir yere gitmiş olabilecek eski müşterileri geri getirerek bu indirimin kâr marjınızda bir fark yaratıp yaratmayacağını hesaplamaktır. New York Times sütunundaki “Groupon Anlaşmasında Matematik Yapmak” başlıklı Jay Goltz, kupon indiriminin işletmeniz için buna değip değmeyeceğini hesaplamak için bir yöntem geliştirdi.
Düzenli müşterileriniz bile kupon programını başlatmadan önce elde edilen geliri yamyamlayan kuponları bekleme alışkanlığına girebilir. Bu nedenle, normal müşteri tabanınızı etkilememek için bu kuponları ne zaman ve nasıl sunacağınızı düşünmeniz gerekir.
Kuponlar, kupon kampanyasına dahil olan ürün veya öğelerden her zaman kârın düşmesine neden olur, ancak bu ürünü satın alma maliyeti değişmez. Bir kupon kampanyasının işletmeniz için değerini göz önünde bulundurursanız, indirimin uzun vadede kâr marjınızı iyileştirip iyileştirmeyeceğini belirlemenin bir yolunu bulmalısınız. Aşağıda işinizi büyütmek için bir kupon kampanyasının stratejik olarak nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla konuşuyoruz.
Şimdi Profesyoneller İçin
Kupon sunmanın avantajları arasında mağazanıza yeni müşteriler tanıtmak, yeni ürün serileri sunmak, deponuzda yer açmak veya yeni ürünler için depolamak için istenmeyen envanterden kurtulmak için bir yol sağlamak, müşterileri daha karlı yeni bir marka denemeye teşvik etmek veya müşterilerin mağazanıza geri dönmesini sağlamak.
Günümüz dijital dünyasında kuponların avantajını en üst düzeye çıkarmanın anahtarı, kuponları müşteri tabanınızı oluşturmanın bir yolu olarak kullanmaktır. Kuponlar, stratejik olarak kullanmanız koşuluyla sosyal medya pazarlamanızın önemli bir parçası olabilir.
Örneğin, tekrarlayan müşterileri teşvik etmek için kuponları uzun vadeli bir pazarlama stratejisine dönüştürmenin en iyi yollarından biri, kuponu almak için adlarını ve e-posta adreslerini vermelerini istemektir. Bu şekilde, yeni ürünler sunarken veya diğer pazarlama kampanyaları için geri dönüşlerini teşvik etmek için bir e-posta pazarlama tabanı oluşturabilirsiniz. Kuponunuz çevrimiçi bir kupon değilse, kuponu kayıtta kullanmak için adlarını ve e-posta adreslerini vermelerini isteyin.
Kuponları dağıtmanın bir başka iyi yolu da Facebook (NASDAQ: FB) gibi bir sosyal medya web sitesidir. Kuponları sosyal medya web sitenizde “beğenen” müşterilerin kullanımına sunun. Bu, Facebook veya diğer sosyal medya web sitenizi kullanarak onlarla uzun vadeli ücretsiz iletişim kurmanın bir yolunu sunar. (Ayrıca doğrudan Facebook üzerinden indirim teklifleri de oluşturabilirsiniz.)
Bir kupon stratejisi planlarken kârınızı artırmak için bu stratejiyi nasıl kullanmak istediğinizi düşünün. Örneğin:
- Bir kupon mağazanıza trafik çektiğinde, bu müşteriler daha sonra başka indirilmemiş ürünleri satın alabilir. Bu, gıda mağazaları tarafından kullanılan yaygın bir stratejidir. Kupon, mağazanıza yeni müşteriler getirebilir. Bu stratejinin işe yaratılmasının anahtarı, kuponu yeni müşteriyle sosyal medya veya e-posta yoluyla uzun vadeli iletişim kurmanın bir yolu olarak kullanmaktır. Kupon, bir süredir bulunmayan müşterileri geri dönmeye teşvik edebilir senin mağazan. Örneğin, iyi bir pazarlama veritabanınız varsa, 60 günden fazla süredir bulunmayan tüm müşterilere bir kupon gönderebilirsiniz.
Alt çizgi
Kuponlar işinizi mağazanıza çekecektir. Anahtar, kupon stratejinizi geliştirmektir, böylece indirimli pazarlama stratejisinin uzun vadeli tekrar işinizi nasıl artıracağını veya müşteri başına satışlarınızı nasıl artıracağını bilirsiniz.
(Satışları artırmayla ilgili daha fazla ipucu için, bkz . Küçük İşletmeler için 7 Popüler Pazarlama Tekniği .
![İşletmeniz için kupon kullanmanın avantajları ve dezavantajları İşletmeniz için kupon kullanmanın avantajları ve dezavantajları](https://img.icotokenfund.com/img/business-essentials/341/pros-cons-using-coupons.jpg)