Perakende alanına hükmedecek Amazon.com Inc. (AMZN) ile kafa kafaya savaşta Walmart Inc. (WMT), 35 milyar dolarlık bir pazarda Seattle merkezli e-perakendeciyi ve Whole Foods birimini geride bırakıyor bakkal alışverişi içeren tıkla ve topla denir. Bu çevrimiçi ve fiziksel alışveriş melezi, yakın zamanda Bloomberg sütununa göre, hızlı bir şekilde ölçeklenebilen ve Amazon'un önünde pazar payını yakalayabilen Walmart için çok uygun bir model.
Walmart Kaslarını Esnetiyor
- Perakendeci, yılsonuna göre 3.100 mağazada bakkal alımını gerçekleştirecekCurbside pickup, 2019'da% 0, 9 ile% 1, 3 arasında öngörülen% 2, 8'lik benzer satış büyümesine katkıda bulunacak ve müşteri memnuniyetinin bir ölçüsü olan Net promotör puanı artıyor
Curbside Market 2020'de 35 Milyar Dolara Çarpacak
Amazon, yüksek marjlı ev eşyaları, özel etiket markaları, hızlı teslimat ve AI odaklı donanım ve yazılım gibi önemli alanlarda pazarlarda rakipleri ezerken, Bloomberg köşe yazarı Sarah Halzack, teknoloji devinin stratejisinin “çok daha bulanık” olduğunu savunuyor gelişen tıkla ve topla pazarında. Amazon'un Walmart gibi perakendecilerin arkasındaki gecikmesi Bezos'un “her şey mağazası” için pahalıya mal olabileceğini savunuyor.
Cowen & Co.'daki analistler, kaldırım kenarı bakkal alımının 2020 yılında ABD'de perakendeciler hizmetten çıkmaya devam ederken 35 milyar dolar satış yapacağını tahmin ediyor. Walmart'ın market alışverişi programı şu anda yaklaşık 2.100 mağazada mevcuttur ve mali yıl sonunda öngörülen 3.100 mağazaya genişleyecektir. Rakip Hedef Corp.'nun (TGT) Drive Up hizmeti şimdi yaklaşık 1.000 mağazada sunuluyor ve perakendeci 2019'un sonuna kadar hizmetlerini mağazalarının 1.850'sine yaymayı planlıyor. Geleneksel tuğla ve harç şirketleri de müşteri memnuniyetinin önemli bir ölçüsü olarak hizmet veren net destekçi puanlarının, karşılama hizmetleri için ortalamanın üzerinde olması ve yalnızca tıklama ve toplama ile artmasıdır.
Cowen, Walmart'ın bakkal alımının perakendecinin ABD ile karşılaştırılabilir genel satış büyümesine önemli ölçüde katkıda bulunduğunu belirtti. Walmart'ın ABD benzeri satışlarının, bir önceki yıla göre cari mali yılda% 2, 8 artacağını ve şirketin bakkal alım hizmetinin bu büyümenin% 0, 9 ila% 1, 3'ünü oluşturduğunu öngörüyorlar.
Çok Kanallı Strateji En İyi Perakendecilerde Farklılaşıyor
Bu arada, organik gıdalar bakkaliye Whole Foods Market Inc.'in 13, 7 milyar dolara satın alınmasıyla 2017 yılında geleneksel perakende alanına ilk büyük adımını atan Amazon, hibrit dijital-fiziksel alışveriş stratejisine de yatırım yaptı. Şimdi yüzlerce fiziksel mağaza ile donatılmış olan Amazon, Whole Foods ürünleri için 22 şehirde tıklama ve toplama hizmetlerini sunmaya başladı. Ayrıca, firmanın Seattle'da iki tane AmazonFresh Pickup lokasyonu vardır. Bakkalın dışında şirketin “sınırlı sayıda” toplama merkezi ve kilitli dolapları var, ancak Halzack'e göre “ülke çapında hızla yükselebilecek“ uyumlu bir stratejiden ”yoksun.
Nihayetinde, Amazon'un derin ceplerine ve büyük ölçeğine rağmen, çok kanallı bir dijital-fiziksel hizmet için altyapıya sahip olan Walmart ve Target gibi perakendecilerin rekabet avantajı var. Amazon, toplama konumlarını sıfırdan veya bir satın alma stratejisi yoluyla oluşturması gerektiğinden, tıklama ve toplama hizmetlerinden kâr elde etmede daha büyük bir engelle karşı karşıyadır.
Walmart'ın birkaç önemli market alanında Amazon'da sürünmekte olduğunu belirtmek önemlidir. Supermarket News'e göre, yeni bir Deutsche Bank Securities raporuna atıfta bulunan Walmart, pikap ve teslimat hizmetleri gibi alanlara yapılan bir avuç büyük yatırımdan sonra Amazon'u daha geniş çevrimiçi market satışlarında geçmesi bekleniyor.
“Gıda perakende ortamındaki bozulma hızı ve en iyi oyuncuların sektör konsolidasyonu ve çevrimiçi bakkalın benimsenmesinin artan faydalarından yararlanacağı çerçevemiz göz önüne alındığında, Walmart'ın hem akıl hem de pazar payını ileriye taşımaya devam etmek için en iyi konumda olduğuna inanıyoruz, ”Deutsche Bank analisti Paul Trussell'i Walmart'ın“ Kaslarını Esnetme ”başlıklı notta yazdı.
İleriye bakmak
Tıkla ve topla şu anda patlarken, Bloomberg köşe yazarı, e-ticaret liderinin uzun oyunu oynayabildiğini, bunun yerine sürücüsüz arabalar, dronlar ve akıllı çalışan daha verimli, teknoloji odaklı bir teslimat modeline bahis oynayabileceğini belirtti. -kapı teslimi yapan ev giriş sistemleri. Bu pazarlarda Amazon, alışveriş yapanlar için daha ekonomik ve uygun seçenekler sunmaya çalışan bir öncüdür. Bununla birlikte, şirket, rakiplerin dijital sadakat oluşturma fırsatını verme riski taşıdığı için trend olan tıklama ve toplama hizmetlerinden satışları kaybetmeye karşı dikkatli olmalıdır.
