DoorDash, öğrencileri Stanford'da iyi beslenmiş halde tutmak için uzun bir yol kat etti. The Wall Street Journal'a göre, gıda dağıtım şirketi şu anda yaklaşık 500 milyon dolarlık fon sağlama sürecindedir ve 6 milyar doları aşan bir değerleme yapmaktadır.
San Francisco merkezli şirketin hikayesi, 2012 sonbaharına kadar California Palo Alto'daki küçük bir acıbadem kurabiyesi mağazasında izlenebilir. Bir blog gönderisinde, DoorDash'ın dört kurucusu küçük işletme sahipleri için teknoloji oluşturma ve “ampul anlarını” yaşadıklarında geliştirdikleri bir uygulama için geri bildirim aramaya çalıştıklarını söyledi.
Chloe adlı bir mağaza müdürü uygulamadan etkilenmedi ve ayrılırken en büyük zorluğunun ürün sunmak için insanları bulmak olduğunu ortaya çıkardı. Birkaç ay sonra, Ocak 2013'te Palo Alto Delivery doğdu.
DoorDash'in kurucuları, ilk telefon görüşmelerini lansmanının yarısından sonra aldılar. Birdenbire kendilerini gündüzleri öğrenci, geceleri ise şoför olarak buluyorlardı.
Suda Kalmak İçin Özel Sermaye Artırmak
İş geliştikçe, DoorDash kendini büyük bir zorlukla karşı karşıya buldu: Yazılımını Uber'in çevrimiçi gıda dağıtım platformu Uber Eats, GrubHub Inc. (GRUB), Postmates Inc. ve diğer rakiplerden nasıl ayırt edebiliriz. Girişim nakit yoluyla yanıyordu ve bir çıkış yolu bulmaya yardımcı olmak için risk sermayesi fonuna döndü.
SoftBank Group Corp. (SFTBY), Sequoia Capital ve Coatue Management gibi şirketlerden yaklaşık 1 milyar dolar toplandı. DoorDash bu sermayeyi 600'den 3.300'den fazla şehre ulaşarak faaliyetlerini önemli ölçüde genişletmek için kullandı. Sonuç, 2018'de yıllık satış üçe katlandı.
CEO Tony Xu, şirketinin başarısının 50 eyalete hizmet etmenin ve restoran seçimini artırmanın ötesine geçtiğini iddia etti. Seamless, Eat24 ve LevelUp gibi markaların sahibi olan daha popüler akranları Uber Eats ve GrubHub'da avantaj elde etmek için başlangıç biraz farklı bir yaklaşım benimsedi.
Restoranların Tatlı Tutulması
DoorDash'in rakiplerinin çoğu, yemek siparişi veren insanları woo'lamaya odaklanıyor. DoorDash ise çabalarını restoranları mutlu etmeye yöneltti. Xu ve Amazon.com Inc. (AMZN), Microsoft Corp. (MSFT) ve eBay Inc. (EBAY) eski müdürü Christopher Payne, restoranların kendi yazarkasalarında kullanabileceği ve gömülebileceği bir yazılım geliştirdi onların web siteleri.
Bu yaklaşım işe yarıyor gibi görünüyor: Şirket hizmetleri için parlayan incelemeler aldı ve The Wendy's Co. (WEN), Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) ve Cheesecake Factory Inc. dahil olmak üzere ulusal zincirlere imza atmak için manşetler yapıyor. (KEK).
Nasıl Para Kazanır
DoorDash'in iş modeli, hem restoranlara hem de yiyecek bir şeyler isteyen insanlara hizmet sunmaya dayanmaktadır. Aç kullanıcılar, teslimat hizmeti olmadan bir eatery bulabilir ve DoorDash'ı yiyeceklerini kapılarına getirebilir. Restoranlar da yeni kaynaklardan sipariş almak ve girişimin genişletilmiş müşteri tabanına erişimden faydalanır.
Şirket parasının çoğunu aşağıdaki üç gelir akışından elde ediyor:
Teslimat ücretleri
DoorDash, seyahat edilen mesafeye, günün saatine ve siparişin verildiği restoranla olan ilişkisine bağlı olarak sipariş başına ortalama 5 ila 8 $ ücret almaktadır. Teslimatlar, DoorDash'in Dashers olarak bilinen kendi işe alınan sürücüler ekibi tarafından yerine getirilir.
komisyon
Başlangıç, her sipariş için restoranlardan genellikle% 20'lik bir komisyon ücreti alır.
Bu ücret, rakiplerinin iddia ettiği ücretten çok daha yüksektir. Vator'a göre, Teslim Kahramanı her siparişte% 10 ila% 11 arasında ücret alırken, GrubHub'un ortalama% 13, 5'lik bir indirim yaptığı söyleniyor.
DoorDash'in daha fazla şarj edebilmesi, restoranların üzerinde iyi bir miktar sallandığını gösterir. Wendy'nin baş konsept ve pazarlama sorumlusu Kurt Kane, DoorDash'in kaliteye odaklanması nedeniyle “öncü at” haline geldiğini ve “yemeğin neredeyse her zaman sıcak geldiğini” söyledi.
Restoranlar Reklam için Ödeme
DoorDash, restoranlarda o kadar popülerdir ki, pazarlama ve reklamcılık için de ücret alabilir. Şirket, uygulamasındaki arama sonuçlarının en üstünde görünmek isteyen restoranlara ekstra bir komisyon talep ediyor.
En güçlü olanın hayatta kalması
DoorDash'in restoranlara şu ana kadar yüksek ücretler almasının iş modeli çalışıyor gibi görünüyor. Sektörünün en hızlı büyüyen işidir, ancak yine de GrubHub ve Uber Eats'ı pazar payında takip ederek büyümek için daha fazla alan olduğunu göstermektedir.
Bir endişe, Postmates ve Uber'in halka arz edilen tekliflerinin endüstri üzerinde daha güçlü bir dayanak kazanma yeteneğini etkileyebileceğidir. DoorDash, pazardaki konumunu korumak ve sermayenin en yakın rakiplerinden bazıları çok ihtiyaç duyulan fonları güvence altına almak için yeni yollar bulması nedeniyle teklifinin geçerli kalmasını sağlamak için baskı yapmak için baskı altındadır.
Şirketin takipçileri, Postmates, Uber Eats ve GrubHub gibi şeylerin hala daha çok genişlediğine dikkat edecek. En büyük rakiplerinin hiçbiri şu anda ABD genelinde aynı erişime sahip değil Bu durum değiştiğinde ve olduğunda müşteriler çalınabilir ve fiyatlandırma gücü sıkılabilir.
Milyar dolarlık gıda dağıtım endüstrisinin daha da büyümesi var. Bununla birlikte, tüm mantar sektörlerinde olduğu gibi, bunları desteklemek için yeterli yenilikçi fikirlere ve nakit akışına sahip olmayan şirketler yol boyunca aşağı çekilecektir.