Dağıtım Kanalı Nedir?
Dağıtım kanalı, bir mal veya hizmetin nihai alıcıya veya son tüketiciye ulaşana kadar geçtiği bir işletme veya aracı zinciridir. Dağıtım kanalları toptancıları, perakendecileri, distribütörleri ve hatta İnternet'i içerebilir.
Dağıtım kanalları, "Ürünümüzü tüketiciye nasıl ulaştırabiliriz?" Bu, "Tedarikçilerimiz kimler?" Sorusunu cevaplayan tedarik zinciri olarak da bilinen yukarı akış sürecinin aksine.
Yerleşim olarak da bilinen bir dağıtım kanalı, bir şirketin ürün, tanıtım ve fiyatı içeren pazarlama stratejisinin bir parçasıdır.
Dağıtım Kanallarını Anlama
Dağıtım kanalı, tüm mal ve hizmetlerin hedeflenen tüketiciye ulaşmak için seyahat etmeleri gereken yoldur. Bunun tersine, son tüketiciden orijinal satıcıya yapılan yol ödemelerini de açıklar. Dağıtım kanalları kısa veya uzun olabilir ve bir ürün veya hizmet sunmak için gereken aracıların miktarına bağlıdır.
Mallar ve hizmetler bazen kısa ve uzun bir kombinasyon olmak üzere birden fazla kanal aracılığıyla tüketicilere yol açar. Bir tüketicinin iyi bulma yollarının sayısını artırmak satışları artırabilir. Ancak, bazen dağıtım yönetimini zorlaştıran karmaşık bir sistem de oluşturabilir. Daha uzun dağıtım kanalları aynı zamanda her aracıya bir üreticinin hizmetinden aldığı ücretten daha az kar anlamına gelebilir.
Kanallar doğrudan ve dolaylı olmak üzere iki farklı biçime ayrılır. Doğrudan bir kanal, tüketicinin üreticiden alışveriş yapmasına izin verirken, dolaylı bir kanal tüketicinin bir toptancı veya perakendeciden mal satın almasına izin verir. Dolaylı kanallar, geleneksel tuğla ve harç mağazalarında satılan ürünler için tipiktir.
Genellikle, dağıtım kanalında daha fazla aracı varsa, bir malın fiyatı artabilir. Tersine, doğrudan veya kısa bir kanal, doğrudan üreticiden satın aldıkları için tüketiciler için daha düşük maliyetler anlamına gelebilir.
Dağıtım kanalı
Dağıtım Kanallarının Türleri
Bir dağıtım kanalı zaman zaman sonsuz gibi görünse de, hepsi bir üretici, toptancı, perakendeci ve son tüketicinin kombinasyonunu içeren üç ana kanal türü vardır.
İlk kanal en uzundur, çünkü dördünü de içerir: üretici, toptancı, perakendeci ve tüketici. Şarap ve yetişkin içecek endüstrisi bu uzun dağıtım kanalının mükemmel bir örneğidir. Bu endüstride - yasaklardan doğan yasalar sayesinde - bir şaraphane doğrudan bir perakendeciye satış yapamaz. Üç katmanlı sistemde çalışır, yani yasa, şarap imalathanesinin ürününü önce bir perakendeciye satan bir toptancıya satmasını gerektirir. Perakendeci daha sonra ürünü son tüketiciye satar.
İkinci kanal, üreticinin ürünü nihai tüketiciye satan bir perakendeciye doğrudan sattığı toptancıyı keser. Bu, ikinci kanalın sadece bir aracı içerdiği anlamına gelir. Örneğin Dell, ürünlerini doğrudan Best Buy gibi saygın perakendecilere satacak kadar büyüktür.
Üçüncü ve son kanal, üreticinin ürününü doğrudan son tüketiciye sattığı doğrudan tüketiciye yönelik bir modeldir. Kindles'ı müşterilerine satmak için kendi platformunu kullanan Amazon, doğrudan bir modele örnektir. Bu, hem toptancıyı hem de perakendeciyi keserek mümkün olan en kısa dağıtım kanalıdır.
Önemli Çıkarımlar
- Bir dağıtım kanalı, nihai alıcının bir mal veya hizmet satın aldığı bir işletme veya aracı zincirini temsil eder. Dağıtım kanalları toptancıları, perakendecileri, distribütörleri ve İnternet'i içerir.Doğrudan bir dağıtım kanalında üretici doğrudan tüketiciye satmaktadır. Dolaylı kanallar, ürün tüketicinin eline geçmeden önce birden fazla aracıyı içerir.
Doğru Dağıtım Kanalını Seçme
Tüm dağıtım kanalları tüm ürünler için çalışmaz, bu nedenle şirketlerin doğru olanı seçmesi önemlidir. Kanal, satış hedefleri de dahil olmak üzere firmanın genel misyonu ve stratejik vizyonu ile uyumlu olmalıdır.
Dağıtım yöntemi tüketiciye değer katmalıdır. Tüketiciler bir satış görevlisiyle konuşmak istiyor mu? Satın almadan önce ürünü işlemek isteyecekler mi? Yoksa çevrimiçi olarak sorunsuz satın almak istiyorlar mı? Bu soruları yanıtlamak, şirketlerin hangi kanalı seçtiklerini belirlemelerine yardımcı olabilir.
İkinci olarak, şirket, ürünlerinin alıcılarına ne kadar hızlı ulaşmasını istediğini düşünmelidir. Bazı ürünler en iyi et veya ürün gibi doğrudan bir dağıtım kanalı tarafından sağlanırken, diğerleri dolaylı bir kanaldan yararlanabilir.
Bir şirket, çevrimiçi ve bir perakendeci aracılığıyla ürün satmak gibi birden fazla dağıtım kanalı seçerse, kanallar birbiriyle çatışmamalıdır. Şirketler bir kanalın diğerine üstün gelmemesi için strateji geliştirmelidir.