Yirmi yıl önce Amazon.com Inc. (AMZN) CEO'su Jeff Bezos, halka açık bir şirket olarak hissedarlara ilk mektubunu yazdı. O günlerde, Seattle şirketi çoğunlukla çevrimiçi kitap satıyor ve altyapısını oluşturuyordu. Bezos buna "1. Gün" adını verdi. İnternet için 1. Gün, Amazon için 1. Gün oldu. Bezos, şirketin uzun vadeye odaklandığını ve durmaksızın müşterilerine odaklandığını vurguladı. Halka açık bir şirket olma baskısının misyonundan caydırılmasına izin vermez. 1997'deki gelir, 1996'dan% 838 artışla 147 milyon $ 'dır. 2017'de Amazon'un geliri 177 milyar $' ı aştı. Şirket, piyasa değeri açısından dünyanın en değerli şirketlerinden biridir ve Bezos, gezegendeki en zengin kişidir. Ancak 2018 hissedarlarına yazdığı mektup, aynı hırslı ama mütevazi görev beyanlarının çoğunu sergiliyor ve yirmi yıl öncesine ait müşteri memnuniyetine odaklanıyor. Bununla birlikte, şirket erişimi, pazarları, müşteri tabanı, altyapısı, etkisi ve operasyonları açısından tamamen farklı bir evrende.
Kapsamlı bir liste olmasa da, Bezos'un yıllık mektubundan hissedarlara öğrendiğimiz altı şey:
- Amazon Prime'ın dünya çapında 100 milyondan fazla üyesi var. Yılda 99 dolar ödüyorlar. Matematiği yapın. 2017 yılında şirket tarihinde ilk kez Amazon Marketplace'te satılan birimlerin yarısından fazlası üçüncü taraf satıcılardan geliyordu. ABD'de 300.000'den fazla küçük işletme platformda satışa başladı.Amazon Prime Video, çok sezonlu bir yapım için "Yüzüklerin Efendisi" televizyon haklarını ve Executive Producer'dan bir TV mini dizisi olan "Cortes" haklarını aldı. Steven Speilberg, başrolde Javier Bardem. ComScore ve SimilarWeb'e göre Amazon.in, Hindistan'daki en hızlı büyüyen pazar ve hem masaüstü hem de mobil cihazlarda en çok ziyaret edilen sitedir. Mobil alışveriş uygulaması da şimdiye kadar Hindistan'da en çok indirilenlerden biriydi. Amazon dünya çapında 560.000 kişiyi istihdam ediyor. Jeff Bezos, ambar yoluyla eklenen çalışanlar dahil olmak üzere, 2017 yılında 130.000 kişiyi işe aldı.
Son not biraz saçma olsa da, Bezos yıllık mektubunda nasıl yapılacağını öğrenmek için umutsuz olan ve birkaç hafta içinde ustalaşamadığı zaman hayal kırıklığına uğramış bir arkadaş hakkında bir hikayeye atıfta bulunuyor. Ona yardım etmek için bir koç tuttu, ancak koç bağımsız bir amuda nasıl yapılacağını öğrenmenin en az altı ay sürdüğünü söyledi, ancak çoğu insan birkaç hafta içinde ustalaşabileceğini varsayarak hayal kırıklığına uğradı ve istifa etti. Bezos'un yazdığı gibi, "… Kapsamdaki gerçekçi olmayan inançlar - genellikle gizli ve tartışmasız - yüksek standartları öldürür. Kendinize veya bir ekibin parçası olarak yüksek standartlara ulaşmak için, bir şeyin ne kadar zor olacağına dair gerçekçi inançlar oluşturmanız ve proaktif bir şekilde iletişim kurmanız gerekir. olmak…"
Yirmi yıl önce Seattle açılışını halka açtığında birçok kişi Bezos ve iddialı hedeflerinden şüphe duyuyordu. Yüksek sesle kahkaha attı, hala "1. Gün" olmasına rağmen şimdi gülüyor.
Caleb Silver - Genel Yayın Yönetmeni