Büyük bir ABD giyim markası, Alibaba Group'un (BABA) Tmall ile özel bir sözleşme imzalamayı reddettikten sonra satışlarda keskin bir düşüş yaşadı.
Associated Press'ten gelen bir rapora göre, isimsiz ABD şirketi Tmall'da çevrimiçi satışlarda% 20 artış kaydederek Çin e-ticaret devinin büyük erişiminden kar elde etmeyi bekliyordu. Bununla birlikte, Alibaba, şirketin arşivi JD.com (JD) ile bir promosyona katılmak için özel bir sözleşme teklifini reddettiğini öğrendiğinde, işler hızla kötüleşti.
İki yönetici Associated Press'e Tmall'ın ABD şirketinin web sitesinde ürün satma yeteneğini azaltmak için önlemler alarak misilleme yaptığını söyledi. Reklam afişlerinin Tmall satış showroom'larından kaybolduğu ve şirketin mallarının aniden arama sonuçlarının altında görünmeye başladığı bildirildi. Sonuç, tanınmış Amerikan markasının Tmall satışlarının yıl boyunca% 10 ila 20 oranında düşmesiydi.
"Daha fazla misilleme korkusuyla anonimlik koşuluyla konuşan markanın e-ticaret müdürü, " Satış kaydımıza dayanarak, önemli bir konumda olmalıydık, ancak sayfanın altındaydık "dedi. "Bu, trafiğin açık bir manipülasyonu. Bu açık bir ceza."
Rapora göre, bu izole bir olay gibi görünmüyor. Beş büyük tüketici markasının yöneticileri AP'ye, Alibaba ile özel ortaklıklara katılmayı reddettikten sonra benzer bir kaderi yaşadıklarını söyledi. Bu markalardan üçü, yıllık satışlarda milyarlarca dolar üreten ve büyüme için Çin'e güvenen Amerikalı şirketlerdi.
Alibaba suçlamaları reddetti. Bir açıklamada, Çin çokuluslu e-ticaret, perakende, internet, yapay zeka ve teknoloji holdingleri şirketleri cezalandırdığı iddialarını reddetti ve ortak bir endüstri uygulaması olarak nitelendirerek özel anlaşmalar yapma kararını savundu.
"Alibaba ve Tmall Çin yasalarına tam uyum içinde iş yapmak, " dedi Alibaba. "Birçok e-ticaret platformu gibi, Tmall'daki bazı tüccarlarla özel ortaklıklarımız var. Tmall, çekici hizmetler ve Tmall'un onlara sağladığı değer nedeniyle böyle bir düzenleme seçmeye karar veriyor."
Bloomberg'e göre Alibaba, 2015 yılında Çin'de çevrimiçi perakende satışların dörtte üçünden fazlasını oluşturdu.